Найти тему
Yandex.Cloud

Как защитить персональные данные клиентов?

Оглавление

Рассказываем, какие данные являются персональными, что такое ФЗ-152 и как облачная платформа Yandex.Cloud защищает данные клиентов.

Какие данные являются персональными

Когда пользователь регистрируется в личном кабинете любого сервиса или заполняет форму для получения рассылки, он оставляет свои данные: ФИО, электронную почту, номер телефона. Сами по себе эти сведения не являются персональными данными. Даже ФИО человека не позволяет идентифицировать его с гарантией 100%. Однако собранные вместе ФИО, номер телефона, электронный адрес и даже куки станут персональными данными. Обращение с ними регулирует закон ФЗ-152.

Персональные данные делятся на четыре категории:

  • общедоступные — сведения, напечатанные в бумажных справочниках;
  • специальные — информация о здоровье, судимостях и национальности;
  • биометрические — отпечатки пальцев и фотографии;
  • иные — электронная почта, геолокация и куки.

Если сайт собирает информацию о пользователях, то владелец сайта становится оператором персональных данных и должен выполнять требования ФЗ-152. Собирать данные можно только с разрешения владельца этих данных. На языке закона владелец данных называется субъектом персональных данных.

Согласно ФЗ-152, оператор персональных данных обязан:

  • зарегистрироваться в Роскомнадзоре как оператор;
  • получить от субъектов согласие на сбор и обработку их данных;
  • сообщить, для какой цели собираются персональные данные, кто и как их будет обрабатывать;
  • написать инструкцию, как субъекту отозвать согласие на обработку его данных.

Согласие на получение персональных данных оформляется чек-боксом — всплывающим окном на сайте. Без согласия на обработку собирать данные нельзя. Все манипуляции с полученными персональными данными считаются их обработкой. Это запись, копирование, изменение, анализ и удаление данных.

Приказ ФСТЭК России N 21 обязывает оператора персональных данных защищать их от попадания в третьи руки. В том же приказе определены четыре уровня защиты — УЗ-1, УЗ-2, УЗ-3 и УЗ-4. Они зависят от типа собираемых данных и уровня угроз. Например, самый слабый уровень защиты УЗ-4 защищает общедоступные данные и достигается установкой антивируса и своевременным обновлением системного ПО, а наивысший уровень УЗ-1 позволяет хранить любые данные, в том числе биометрические.

Штрафы за нарушение ФЗ-152 могут достигать нескольких миллионов рублей

Выполнение закона контролирует Роскомнадзор. Он проверяет сайты и штрафует нарушителей согласно статье 13.11 КоАП РФ. Роскомнадзор уже наработал опыт проверок и знает процессы обработки персональных данных по большинству видов деятельности. За обработку данных без разрешения накладывается штраф от 1 до 30 тысяч рублей. Штраф за повторные нарушения может составить 50 тысяч рублей. Максимально возможный штраф — 18 миллионов рублей за отказ размещать персональные данные в России.

При отказе соблюдать ФЗ-152 сайт может быть заблокирован. Именно это произошло, например, с социальной сетью LinkedIn в 2016 году.

Хранение данных в облаке автоматизирует выполнение требований закона

Закон позволяет хранить персональные данные в облаке. Главное условие — центр обработки данных должен находиться в России. Если выбирать между локальным и облачным размещением персональных данных, то облачное решение имеет ряд преимуществ:

  • готовая инфраструктура по фиксированной стоимости;
  • доступ к данным с любых устройств и из любой точки;
  • удобное решение для удаленной работы;
  • возможность расширения объема памяти;
  • быстрое восстановление данных, если нарушена их целостность;
  • минимальный риск утечки.

Нужно помнить, что большинство облачных провайдеров не берут на себя функцию обработки персональных данных по поручению оператора. В таком случае вся ответственность по соблюдению ФЗ-152 остается на операторе.

Защита данных по УЗ-1 во всех сервисах

Yandex.Cloud предоставляет услуги обработки персональных данных и несет ответственность перед оператором. Платформа подтвердила соответствие требованиям законодательства о персональных данных и приказу ФСТЭК России N 21 по самому высокому уровню защиты — УЗ-1 (первый уровень защищенности).

Сертификат распространяется на всю платформу в целом, а не на ее отдельные части. То есть не только персональные данные, а любая информация обрабатываемая в Yandex.Cloud, защищается на уровне УЗ-1.

Клиентам обычно достаточно установить межсетевой экран на границе виртуальной сети и антивирус на виртуальные машин. Готовые решения для таких задач — Check Point Firewall, Kaspersky Security, UserGate NGFW и другие можно в несколько кликов установить из Marketplace. Безопасность на уровне инфраструктуры обеспечивает Yandex.Cloud . С помощью своих партнеров провайдер помогает операторам разработать и задокументировать процессы по соблюдению ФЗ-152.

Преимущества облачного хранения данных с соблюдением требований федерального закона ФЗ-152 позволяют развернуть на платформе Yandex.Cloud проект любого масштаба, выполняя все задачи обеспечения информационной безопасности.