Найти тему

Советы опытных экскурсоводов: как проводить экскурсии во время митингов

Только туризм начал потихоньку "оживать" после эпидемиологических ограничений, как на него тут же свалилась другая напасть. Сторонники известного российского оппозиционера уже дважды "вышли на прогулку". И неизвестно, что будет дальше.

Так как подобные акции обычно проводятся в центральной (читай "исторической") части города, под удар попадают экскурсоводы и экскурсанты. И, если автобусную экскурсию можно проводить не выходя из транспорта, то что делать, когда запланирована пешеходная программа?

Уверена, что профессиональные экскурсоводы не поведут группу в места, где неспокойно. Ситуация, как правило, не развивается молниеносно. Значит всегда можно принять решение об изменении маршрута.

И все же остается небольшой шанс встретить стихийный митинг. Поэтому предлагаю немного пострадать паранойей и подумать 🧐, что делать, чтобы нас после начала экскурсии не разогнали.

Постилаем соломку

-2

В случае, если для отмены экскурсии нет видимых причин, советую принять во внимание эти рекомендации:

  • Гиду важно иметь при себе паспорт, а также документы, подтверждающие, что он экскурсовод (аккредитационная карта, бейдж, документ об образовании, договор с туроператором и т.п.).
  • Экскурсантам нужно иметь при себе паспорт, по возможности документы по бронированию и оплате экскурсии.
  • Подготовьте табличку с надписью "экскурсовод", "экскурсия" или с названием экскурсии. Надпись должна быть максимально простой и не звучать, как призыв. Избегайте логотипов и рисунков. Табличку используйте только в случае необходимости.
  • Подготовьте список экскурсантов со всеми телефонами (желательно на бланке туристической организации). Он пригодится не только тогда, когда потребуется предупредить туристов об изменениях в программе. Это еще и дополнительный довод для правоохранительных органов, чтобы объяснить, что делают рядом с Вами эти люди.
  • Подумайте, нужен ли Вам громкоговоритель. И уж точно откажитесь от него, если Вы неожиданно для себя оказались рядом с другими "громкими ребятами".
  • Следите за перекрытиями улиц. Обходите скопление людей.
Фото © Светлана Гоцуленко
Фото © Светлана Гоцуленко
  • Если заметили на себе взгляды полицейских, просто подойдите и скажите: "У меня тут назначена экскурсия, что мне делать?" Скорее всего, ответят: "Экскурсию разрешаем".
  • Если Вы встречаете туристов на вокзале или в аэропорту, предупредите об этом любого сотрудника полиции прямо на входе в терминал, и спокойно идите по своим делам. Коллеги рассказывают, что иногда полиция помогает сопроводить группу вплоть до посадки в автобус. Разве это плохо?
  • Не бойтесь, что туристы Вас не поймут. Экскурсоводы, которым уже приходилось быстро менять программу, говорят, что большинство легко соглашаются. Другие, кто отказывается, делают это с пониманием и просто переносят тур на другой раз.
  • Что бы не происходило, обсуждайте это с экскурсантами и сохраняйте спокойствие.
  • И да! Чуть не забыла про медицинские маски! 😷😊

Понравился материал? Ставьте лайк, и не забудьте подписаться.

Возобновляется жд-сообщение с Белоруссией | Как вернуть деньги за туры по России | 6 февраля - День памяти Ксении Блаженной