Семья Джакузи зародилась на севере Италии. Основатели рода Тереза и Джованни поженились в 1886 году, у пары родилось 13 детей. В Европе в это время шла индустриальная революция, но в Италии основным источником работы всё ещё оставалась агросфера. В 1898 году старшие сыновья Джакузи, Ракеле и Валериано, впервые поехали работать в Германию. К этому моменту они окончили только три класса школы. Братья работали по 9–10 часов в день на кирпичном заводе.
После нескольких лет такой работы Валериано Джакузи решил поехать в США вслед за своими друзьями. Но родители не хотели, чтобы сын уезжал один, ему разрешили поехать только если он возьмёт с собой брата Франческо. В сентябре 1907 года Валериано и Франческо отправились в Америку на корабле. Так началась эмиграция семьи Джакузи в США — все члены семьи постепенно перебрались в страну с 1907 года по 1920 год.
Старший сын Джакузи, Ракеле, был инженером-самоучкой и изобретателем, хоть и имел всего три класса образования. С самого детства он много читал и интересовался изобретениями. А после армии понял, что хочет конструировать самолёты. В середине 1911 года Ракеле получил первую работу в сфере авиации — его приняли механиком в компанию R.L. Remington, которая владела несколькими маленькими самолётами.
Когда у компании возникла проблема с пропеллером для прототипа нового самолёта, Ракеле спроектировал и построил пропеллер, который оказался успешен — самолёт полетел. Remington принял на работу Валериано. И братья вдвоём трудились над разработкой пропеллеров. Разработка Ракеле привлекла внимание авиационных компаний Union Gas Engine Company и Corham Aviation School. Пропеллер перевыпустили уже под фамилией Джакузи. К 1917 году пропеллеры начали пользоваться таким спросом, что остальные братья тоже присоединились к бизнесу. Пропеллеры заметил Ли Скотт из компании Hall-Scott Motor Company и уговорил братьев стать эксклюзивным поставщиком для его компании. В то время братья уже работали на себя — как семейный подряд. В 1917 году они переехали в Беркли, где базировалась компания Скотта. Они арендовали большой дом, где жили вместе.
В 1920 году братья официально оформили бизнес — создали компанию Jacuzzi Brothers, которой владели в равных долях. Кроме себя, они включили во владение Олимпию, жену Ракеле, поскольку она жила с ними и вела всё домашнее хозяйство. Сначала по проекту Ракеле братья построили маленький одноместный самолёт, который работал на перестроенном двигателе Ford Model T.
Почта США предложила контракт на $14 тысяч за пробный образец для доставки писем по воздуху. Всё шло гладко, почта была готова подписать сделку, но хотела провести ещё одно испытание. Полёт начался успешно — самолёт приземлился в парке Йосемити. Но на обратном пути потерпел крушение.
Пока Ракеле придумывал, чем может заняться компания, братья старались делать всё, чтобы компания осталась на плаву: разрабатывали вентиляторы, печи и машины, которые защищали фруктовые сады от инея, подрабатывали механиками и ремонтировали автомобили. Однажды отец предложил Ракеле идею полезного изобретения: придумать, как помочь фермерам Калифорнии. В 1925 году он разработал струйный насос для перекачивания воды. Бизнес шёл успешно, пока не наступила Великая депрессия.
В 1937 году Валериано вернулся к работе со своими братьями в компанию Jacuzzi Brothers. В этом же году в семье снова случилась трагедия: от сердечного приступа умер Ракеле в возрасте 50 лет. Бизнес временно возглавил Джузеппе, а позднее младший из братьев — Кандидо. В 1941 году у Кандидо родился четвёртый ребёнок, Кен. До девяти месяцев он был здоровым ребёнком, но незадолго до своего второго дня рождения заболел стрептококковой ангиной. Врач назначил мальчику гидротерапию, чтобы разогревать суставы и делать их более гибкими. Кен хорошо реагировал на такое лечение. Когда Кандидо взглянул на установку гидротерапии, он пришёл к выводу, что это просто система насосов.
Кандидо решил разработать домашнюю систему гидротерапии, чтобы помогать в лечении сыну. Результатом стал J-300 — небольшой портативный насос, который можно было поместить в ванну и создать эффект успокаивающего гидромассажа. Так Джакузи создали домашнюю версию насоса, который превращал любую обычную ванну в расслабляющую гидротерапевтическую спа-зону. Кандидо хотел запустить насос в массовое производство и вывести его на рынок. Семья не видела выгоды в новом продукте, но позже Кандидо убедил её. В 1956 году семья Джакузи начала продавать терапевтическое устройство J-300 в больницах и школах, заняв небольшую нишу на рынке хирургических принадлежностей.
Известность устройства возросла, когда Джакузи представили свой продукт в телешоу. Участницы шоу рассказывали истории своих неудач, а зрители выбирали худшую. Победительница получала приз, который бы решил её проблему. Каждый раз, когда история участницы имела какой-то медицинский аспект, в подарок она получала «джакузи». Один выпуск шоу охватывал до 20 млн человек, поэтому название «джакузи» быстро стало известным. А вместе с известностью стали расти продажи. Благодаря отзывам Элвиса Пресли, Мэрилин Монро и Джорджа Бернса бренд Jacuzzi стал символом роскошной жизни.
В середине 1960-х годов к компании Jacuzzi Brothers присоединился Рой — внучатый племянник Кандидо. В 1968 году Кандидо вместе с Роем разработали первую встроенную гидромассажную ванну Roman. Рою пришла в голову идея установить гидравлические форсунки по бокам ванны. Новая ванна избавляла от необходимости помещать переносной насос в ванну — теперь можно было полностью наполнить ванну и наслаждаться гидромассажем. В 1968 году ванна Roman продавалась за $838, обычная ванная стоила $75. Рой продвигал новую ванну на каждой торговой выставке, там он получал новые заказы. На выставке в Далласе, которую посещали главные застройщики, Рой собрал заказы с депозитом в $50 более чем на 3000 ванн. Так Рой понял, что рынок поворачивается в сторону досуга, фитнеса, стиля и всего, что с этим связано.
Продажи быстро росли, и в 1970 году Джакузи разработали первую двухместную ванну. Затем появились ещё более крупные модели — для всей семьи. Такие автономные «спа-центры» включали в себя системы отопления и фильтрации для поддержания тепла и чистоты.
К концу 1970-х годов благодаря продажам гидромассажных ванн и растущему рынку ирригационных насосов компании годовой объём продаж Jacuzzi Brothers достиг $90 млн. К этому времени в компании работало уже более 200 членов семьи — это приводило к семейным разногласиям. У семьи было два возможных решения: сделать компанию публичной или продать её. В 1979 году семья решила продать бизнес и начала искать покупателя. Walter Kidde, конгломерат, производивший продукцию от бытовой техники до гидравлических кранов, купил Jacuzzi Brothers за $73 млн. Все члены семьи ушли из бизнеса, кроме Роя, который остался руководителем подразделения гидромассажных ванн компании. Рой отвечал за разработку элементов новой линейки продуктов. К 1987 году Рой получил 160 патентов на инновации в дизайне и технологиях гидромассажных ванн.
В конце 1987 года огромная британская корпорация Hanson PLC выкупила Walter Kidde и 100 её дочерних компаний, включая Jacuzzi, за $1,7 млрд. Одним из первых шагов Hanson по реорганизации приобретённых предприятий было назначение Роя Джакузи генеральным директором Jacuzzi. В 1990 году имя Роя Джакузи было помещено в Национальный зал славы кухонь и бань в США — за вклад в инновации гидротерапии для домашнего использования.
Хотя Jacuzzi оставалась стабильно прибыльной в начале 1990-х годов, Hanson решила продать ряд своих американских предприятий, чтобы собрать деньги для дальнейших приобретений. 34 американских холдинга Hanson были объединены в одну компанию под названием US Industries. В 2003 году компания вновь сменила название с US Industries на Jacuzzi Brands, поскольку бренд Jacuzzi более узнаваем. В 2006 году частная инвестиционная компания Apollo Management купила Jacuzzi Brands, заплатив за неё $990 млн. В 2018 году выручка Jacuzzi составила около $500 млн. В 2019 году компания Investindustrial купила Jacuzzi, условия сделки не разглашаются. Investindustrial — европейская группа компаний с капиталом $7,8 млрд.В 2020 году Jacuzzi — самая узнаваемая и продаваемая марка гидромассажных ванн и спа в мире, у неё 250 патентов в насосных системах, струйных технологиях и дизайне продукции. Джакузи стало именем нарицательным — синонимом гидромассажной ванны.
Читайте также: от деревянных игрушек до бизнес-империи: история LEGO