Каждая профессия накладывает свой отпечаток на личность человека, меняя его взгляды и поведение. Профессия продавца не исключение и есть то, что она привносит в повседневную жизнь того, кто работает в продажах и целый день крутится в торговом зале от клиента к клиенту.
Полезное в быту.
Внимание к чекам от покупок.
Зная, что деньги за покупку можно вернуть только при наличии чека, да и в целом, наличие сохранённого чека позволяет облегчить возможные обратные операции, то отношение к чекам распространяется и на обычные чеки из магазинов, а не только на крупные покупки. И привычка проглядывать чеки из обычных продуктовых магазинов, кафешек и пиццерий сразу после кассы - позволяет обнаружить "лишние" позиции, что "случайно" вам были добавлены за ваши деньги. Их своевременное обнаружение, таких вот "подкидышей" - экономит бюджет, выявляет "опасные" места, где за кассирами лучше сразу проследить, чтобы потом дома не огорчатся, что вы разрешили себя где-то обмануть.
Совершая покупки.
Продавец идущий за покупками больше времени уделяет мелочам и оценке того, как его обслуживают. А хороший продавец всегда помнит фразу "работай с покупателями так, как хотел бы, чтобы работали с тобой", и собирает подобные примеры себе в "копилку", чтобы быть ещё лучше. От этого покупки людей работающих в продажах чаще совершаются там, где их "коллеги по цеху" реагируют на покупателя сразу, не заставляя себя ждать и уделяя покупателю нужное внимание и время. Показывая своё знание товара, который хотели приобрести, помогая выбрать лучшее из представленного.
При этом истинный продавец заранее начинает изучать то, что хочет купить, просматривая описания товаров и будущих покупок, изучая видео обзоры, группы и форумы пользователей кто уже приобрёл похожий товар и с какими проблемами он столкнулся.
При входе в магазин глаза продавца начинают подмечать те детали, на которые обычный покупатель никогда не обратит внимание, этот навык "приобретается" за годы работы в торговле. И такие мелочи, как вскрытые упаковки, наличие потёртых дат, расположение товара, наличие пыли, нелогичность выкладки, отсутствие ценников и наличие пустых мест, сразу будет ими подмечено и составлены определённые выводы о продавцах и руководстве магазина. И с опытом появляется не только желание сначала осмотреть товар, но и попробовать его включить и проверить, как он работает и только потом уже расставаться с деньгами за него на кассе.
Продавцы не бояться брать страховки, услуги и сертификаты, потому что знают, что это работает, но конечно, с нюансами эксплуатации товара, если знают, что риск оправдан и страховка нужна, чтобы сберечь деньги и нервы. И никогда это не возьмут их, когда точно знают, что с некоторыми товарами - это просто неоправданная трата денег.
Продавцы легко забирают последний товар с витрины, особенно тогда, когда знают, что присутствие товара на витрине не влияет на работоспособность товара в будущем. А перед приобретением его - несколько раз проверят, как работает и все ли функции доступны. Связано это отчасти с тем, что если вещь столько стояла, постоянно работала и работает сейчас, то дальше она также исправно проработает тот срок на который рассчитывал её производитель. И никогда не купят с витрины тот товар, который уже выработал свой срок эксплуатации, даже не смотря на то, что сейчас он ещё работает.
Так же при приобретении витринных образцов, проверяются наличие заводских пломб, отсутствия видимых и невидимых повреждений, которые могли возникнуть во время их прибывания на витрине. Например со следами ударов или наличие вмятин, продавцы и работники розницы товар уже не возьмут, так как знают, что подобные отметины появляются не случайно и негативно может влиять на товар и работоспособность.
С интересом изучают уцененный ассортимент, так как среди уценённых товаров бывают очень достойные товары, которых вернули или не захотели брать из-за "рубашки", то есть каких-то незначительных визуальных дефектов. Так, например, уценку делают из-за сдачи клиентам товара по "дефекту", который может никак не влиять на работу товара и просто был критичен клиенту, который хотел визуально "идеальный" товар.
Общение.
Продавцу легко общаться. Специфика работы такова, что приходится вступать в общение с совершенно незнакомыми людьми, которые сами хотят пообщаться или с теми, кто не планировал обсуждать свою покупку, но вступив в диалог с продавцом, пришёл к выводам, что продавец сможет посоветовать хороший товар.
Кроме того техника, которая даётся продавцам по общению с покупателями помогает им находить общий язык практически с клиентами.
И как результат всего этого - общение с продавцом может быть лёгким и интересным. Но не удивляйтесь, что после общения с ним вы захотите что-нибудь купить, как у него, так и вообще из того, что отвлеченно и с восторгом рассказывал вам продавец.
Обращение с техникой.
Проблемы с техникой у продавцов намного меньше, так как в работе приходится многое смотреть и пробовать по эксплуатации техники и работы устройств. Это положительно сказывается к выбору домой наиболее простых, надёжных и экономичных устройств, которыми легко управлять. А навык быстро разбираться с разной техникой помогает в быстром освоении и с новыми приборами, как на работе, так и в быту.
"Обратная сторона медали".
Отдых.
Из-за постоянной работы с покупателями, нахождения в магазине, где нет свежего воздуха и не видно дневного света, торговых центрах, в которых присутствуют постоянные музыкальные фоновые шумы в помещениях. То всё это порой приводит к тому, что после работы требуется качественный отдых. А с учётом того, что на работе нельзя присесть, то желание отдохнуть, посидеть и не сдвигаться с места у продавцов будет всегда и ярче всего такое желание сразу после работы. Придти, упасть на кровать и поспать!
Желанный отдых для продавца - своеобразное наличие необитаемого острова, на который можно было бы выбираться, где к тебе никто не будет лезть с просьбами: "Подскажите..." и вокруг будет тишина, лишь расслабляющий шум моря или горной реки и может быть ещё ненавязчивое пение птиц.
И отпуск, где можно просто сесть или лечь на берегу и плавать и смотреть в даль можно уже считать почти раем!
Конечно, есть и те, кто набегавшись на работе свой отдых проводят ещё насыщенней, играя в подвижные игры, ходя в спорт зал и занимаясь на свежем воздухе, но таких в рознице меньше.
Самочувствие.
Ничто так не выматывает, как: сменный график, когда работа граничит с ночью, когда после вечера, тебе снова с утра на работу, все дни на ногах, а общие нагрузки сказываются так, что днём ты не только бегаешь по магазину, но и нагибаешься, чтобы разложить товар из коробок, перевезти и выставить тяжёлую технику.
И при таких условиях без нормального отдыха, распределённых физических нагрузок после рабочего дня, правильным питанием и восьми часовым сном можно просто попрощаться со здоровьем.
Кроме того, постоянно работающие колонки с фоновой музыкой в торговом зале и служебных помещениях, включенными аудио и видео системами - всё это влияет так, что слух и зрение со временем начинают портиться.
А с годами такой режим работы способствует накаолению общей усталости, могут возникнуть проблемы с ногами в виде варикозных заболеваний вен. И без внимания к своему самочувствию - это может подкосить здоровье спровоцировав сопутствующие заболевания.
Собирательство "лучшего".
Связано это с тем, что в магазинах техники - полно "вкусной" техники. Дополняется это и курсами по продаже, после которых узнав на сколько удобна и интересна изученная техника - хочется тут же её приобрести!
Когда продавец приходит работать в магазин и начинает познавать этот разнообразный технический мир, который помогает жить или развлекать, то это может привести его к собиранию всего этого дома. Самое лучшее из того, чем можно пользоваться и это всё будет куплено! Я видел таких, только придя в продажи, они сразу начинали брать кредиты на технику, иногда оправдано, но чаще всего - нет, ведясь на рекламу и свои сиюминутные желания.
Ещё, со временем техника устаревает, а в новой технике появляются новые "нужные" функции. Особенно это касается умной электроники. Так как старую технику порой не продать, то появившаяся новая техника потихоньку начинает теснить старую, что со временем может привести к тому, что дома соберётся ненужный зоопарк техники, которую жалко выкинуть, а отдать некуда и некому.
Конечно, что это свойственно не каждому продавцу, но такое среди них встречается.
Смешное, когда работа залезает в голову.
Дело привычки.
Выходя за пределы магазина, отправившись на обед или выйдя проветриться на перерыв, порой не всегда успеваешь перестраиваться и ловишь себя на мысли, что проходя мимо незнакомых людей уже на автомате хочешь сказать им "Здравствуйте!". Но в последний момент ловишь себя за язык, осознав, что уже вышел с работы.
Бытовое.
Иногда, наводя порядок дома, начинаешь расставлять вещи, которые дороже по стоимости и чаще пользуются спросом в начале полки, неосознанно пытаясь выдержать расстояние, чтобы выглядело привлекательно и упорядочено. Но как до тебя доходит, что ты не на работе и можешь сделать, как хочешь - отпускает.
Сон.
Уснул после тяжелого рабочего дня. Утром не услышав будильника откликаешься на попытки разбудить тебя любимой, и находясь в полузабытьи на гране сна и яви начинаешь её грузить наставлениями из сна перемешенного с реальностью: "Зачем ты, стул сюда поставила! Он не должен так стоять! Его место с этой стороны кровати, так как это правильное расположение по планограмме и идеальное промо-место!" Чем в ввергаешь в шок супругу, а сам начинаешь осознавать всю нелепость и юмор ситуации окончательно проснувшись.
Поговорки
Привычные поговорки начинают звучать по новому и перекладываться на продавца. Так поговорка "Волка ноги кормят" для работника начинает звучать так: "Продавца кормят не только ноги, но и язык".