Вы хорошо оформили соцсети, постоянно публикуете посты, вкладываете деньги в рекламу, но взлёта продаж и повышения интереса потребителей к вашему продукту нет? Такое часто бывает, когда неправильно продвигают свой аккаунт.
Не достаточно один раз потратить много денег на рекламу. Нужно постоянно развивать свой аккаунт и следить за статистикой. Но кроме этой существует ещё очень много ошибок, о которых мы поговорим далее.
1. Не сделали анализ целевой аудитории
Очень важно знать потенциальных подписчиков. Нужно понимать, что потребитель хочет от продукта.
Незнание аудитории зачастую ведёт к ошибкам в продвижении вашего аккаунта.
Анализ целевой аудитории
Вам нужно посмотреть статистику вашего аккаунта и проанализировать вашу аудиторию. Конечно досконально этого делать не надо. Главное узнать пол, возраст и их местоположение. Обычно подписчики делятся на несколько направлений. Нужно выбрать основные и отталкиваться уже от них.
2. Слишком много текста в постах
Многие считают, что в постах от них ждут целые произведения искусства. Но на самом деле в современном мире, наполненным информационным шумом, аудитория привыкла отсеивать горы ненужной информации. Обычно, когда люди видят огромное количество информации (И не всегда нужной), они пугаются и ищут то, что хотели, в другом месте.
3. Отсутствие обратной связи
Если вы не будете отвечать людям на их заказы во время, то это может привести к печальным последствиям. Представьте, что вы заказали какой-нибудь товар в соцсетях и не получаете ни какого ответа. Конечно, вы найдёте другого продавца!
4. Работа с комментариями
В этой сфере можно допустить достаточно много ошибок. Давайте же разберём их.
● Оставлять однотипные комментарии по типу : «Круто!», «Ого!» и т.д. С каждым человеком нужно работать индивидуально. Надо показать, что он важен для вас.
● Отвечать на каждый комментарий. Как минимум это выглядит странно и глупо, а как максимум вызывает недоверие.
● Удалять все негативные комментарии. Скорее всего это сработает против вас. Лучше узнать причину и постараться решить проблему. Это вызовет больше доверия к вам
Наши ссылки!
Вк - Media Motion / SMM - агентство
Instagram - MediaMot