Когда на нас нападают, автоматически может сработать одна из природных форм защиты от хищника: 1) убежать, 2) притвориться мертвым, 3) напасть.
Именно на эти формы защиты рассчитывает нападающий, ибо в его сознание природой также заложены эти формы поведения жертвы и его мозг готов к любому из трех вариантов развития событий: Если будет убегать (будет всячески избегать разговора), догоню потом съем; если притворится мертвым (обидится или начнет оправдываться), то сразу съем; если нападет(оскорбит в ответ), значит, буду драться, убью и съем. Главное не обидеться, притворяться мертвым вообще плохая идея.
Можно выбрать четвертый, неожиданный для хищника вариант.
Пока хищник нападает можно взять паузу. Пауза даст время собраться с мыслями, в момент паузы нужно смотреть человеку прямо в глаза, постарайтесь взглядом выразить тот факт, что вы к словам соперника относитесь с иронией (ирония это тонкая насмешка, выраженная в скрытой форме), оппонент должен почувствовать, что его действия не приносят желаемого результата. Иронию можно подать и в другой форме, но она должна быть! На этом все может и закончиться. Если нападение продолжается, то нужно действовать!
Первое что нужно сделать это заставить человека оправдываться, тем самым психологически он уже окажется в положении не хищника, а жертвы.
В ответ на оскорбление нужно потребовать у человека ответ о его мотивах:
Ты специально хочешь меня задеть? Для чего ты это делаешь?
Неважно, что он ответит, далее нужно потребовать от него подробного доклада: «Обоснуй свои слова!»
Он что-то говорит, но это уже не важно, он уже жертва, инициатива у вас.
Далее по ситуации есть следующие варианты развития событий.
Обесценить человека: «Ты не разбираешься в этом вопросе!», «Ты говоришь чушь!»
Отделить его от большинства: «Все здесь согласны со мной!» или
«Многие думают так же как я!»
Далее добиваем некомпетентного изгоя – одиночку: «Да ты сначала мозги свои включи, подумай что говорить, а потом рот открывай!» или «Свободен, здесь никому не интересно то, что ты несешь!».
Конечно, нападающий может и далее стараться вас задеть, оставить за собой последнее слово, но вы можете по кругу гонять этот алгоритм, а можно закончить разговор, выбор уже за вами, теперь вы управляете разговором, теперь хищник вы.
А как можно отреагировать на интернет-троллинг? Пишите ваши варианты в комментариях.