Почему важно уметь говорить «нет», как определять моменты, в которых стоит это делать, а также освоить приемы, как это делать правильно.
Зачем уметь говорить «нет»?
Чувство вины и неловкости, злость на себя и того, кто к вам обратился, потерянные время, деньги и т.д., выполнение чужой работы, решение чужих проблем и т.д. – вот лишь часть тех последствий, с которыми сталкиваются те, кто не умеет правильно отказывать. Плюс к тому сорванные планы, проблемы с друзьями или членами семьи, которые «промениваются» на выполнение очередной просьбы, постоянный стресс, нехватка времени и другие «радости жизни», вплоть до серьезных психологических проблем. И все из-за сложностей с тем, чтобы сказать нет.
Почему мы иногда говорим «да», хотя на самом деле хотим отказать?
Учеными выявлено, что основными причинами сложностей с отказом являются:
- Страх упустить возможность
- Чувство вины
- Привычка быть полезным
Однако, это далеко не все причины, и у каждого специалиста в области психологии есть свое мнение на этот счет.
Например, Люси Джо Палладино, специалист по проблемам расстройства внимания с тридцатилетним стажем, в своей книге «Максимальная концентрация» отмечает, что большинство людей не говорит «нет» потому, что переоценивают свои силы и имеющееся у них в распоряжении время.
Однако, практически все исследования показывают, что умение говорить «нет» — это такой же простой навык, как, например, заварить чай. Научившись один раз это делать правильно, Вы уже сможете смело практиковаться, со временем совершенствуя свою «чайную церемонию».
Как правильно говорить «нет»?
Ниже мы делимся проверенными на практике приемами правильных отказов с наглядными примерами по каждому из них.
Прием №1. Дать краткий ответ, не вдаваясь в подробности
Чтобы овладеть данным приемом, нужно усвоить следующее:
- Отказ должен быть максимально кратким, но тактичным
- Формируя отказ, не вдавайтесь в подробности ответа на вопрос «Почему?»
Например, подходит назойливый коллега и предлагает пойти на обед.
Коллега : «Пойдем на перекур. Вернешься и быстренько все потом сделаешь.»
Вы : «Нет, не могу. Мне нужно сейчас поработать.»
Коллега : «Пошли! Ты не раб. Ты заслужил перерыв.»
Вы : «Нет, правда. Я хочу поработать.»
Коллега : «Твоим глазам нужно отдохнуть от экрана.»
Вы : «Спасибо за заботу. Мне в самом деле нужно поработать.»
Прием №2. Использовать шаблоны тактичных отказов
Порой, трудно отказать, потому что нет понимания, как это правильно сделать. Именно поэтому, мы сформировали несколько шаблонов, которые можно адаптировать практически под любые ситуации.
- «У меня уже есть планы. Спасибо, что подумал обо мне»
- «Жаль, но не смогу. Мне неудобно»
- «Я сейчас уже работаю над несколькими проектами, и не могу брать ничего другого»
- «У меня сейчас туго со временем. Давай потом?»
- «Мой график сейчас расписан по минутам»
Помните, по каждому поступившему предложению нужно принимать решение. Бездействие — это тоже принятое решение, которое пускает ситуацию на самотек.
Осознанно определяйте моменты, когда нужно сказать «нет», делайте это правильно, чтобы не стать объектом чьей-то манипуляции и избавить себя от лишних проблем и неприятностей.
Автор: Майя Мухамеджанова.
Надеемся, статья была полезна для вас! Подписывайтесь на канал и ставьте лайки.
#soft skills #самосовершенствование #общение с людьми #карьерный рост #личные границы