Уже ни для кого не секрет, что социальные сети провели революцию в web-сфере. Сегодня это наиболее выгодный метод продвижения бренда. Благодаря соц. сетям малый и средний бизнес может прекрасно существовать и продавать online даже без наличия собственного сайта.
Благодаря такой популярности, в сети все чаще можно встретить SMM-специалистов, маркетологов, контент-менеджеров, которые готовы за определенную сумму вывести ваш продукт на новый уровень.
Но как не ошибиться в выборе специалиста? Как понять, что перед вами действительно профессионал своего дела? Именно об этом и пойдет сегодняшний разговор.
Существует три основных признака, которые сразу выдадут дилетанта в сфере SMM-маркетинга.
Признак №1. Имитирование рабочего процесса
Выбор будущего помощника стоит начать с запроса портфолио и успешных кейсов. А также можно попросить скинуть ссылки на группы, которые он ведет. Важно обратить внимание на несколько показателей:
- Грамматика и пунктуация. Если человек пишет неграмотно, это сразу провал. Вряд ли при работе с вами он подтянет знания русского языка.
- Сплошная реклама в группе. Постоянные призывы что-то купить или куда-то записаться быстро надоедают, а вскоре и вовсе начинают раздражать пользователей. Поэтому они начинают массово отписываться от такого сообщества. Оптимальное соотношение вовлекающего, информационного и продающего контента - 2:3:1.
- Невнимательность. К этому пункту стоит отнести пример, когда в закрепе группы стоит конкурс/акция, которая закончилась еще неделю назад.
- Отсутствие модерации. На стене сообщества или в комментариях под постами находится куча спама/рекламы/объявлений от непонятных людей или групп.
- Обилие хештегов. Запомните одну простую вещь: хештеги в ВКонтакте не работают! Никто из пользователей не ищет информацию по хештегам. Все обращаются к поиску. Да, для других социальных сетей они, возможно, будут полезны, например, instagram. Но в ВКонтакте они только отвлекают, а их обилие вообще рассчитывается как спам.
- Некачественные картинки к постам. Очень часто недобросовестные, или неопытные SMM-специалисты используют стоковые «заезженные» картинки, или картинки с водяными знаками другого сайта или бренда.
- Низкая скорость реакции. То, насколько быстро реагирует на сообщения специалист, зависит его профессионализм. Вряд ли вы захотите работать с человеком, который не отвечает вам больше суток.
Признак №2. Все включено
При разговоре о бюджете, дилетант всегда называет единую сумму со словами: «Все включено». Добросовестный специалист же при составлении коммерческого предложения подробно распишет сколько и на что будут потрачены деньги заказчика.
Признак №3. Гарантированные лайки/вступления/репосты
Пользователи социальных сетей — это обычные люди, у которых могут возникнуть какие-то проблемы или испортиться настроение. Поэтому невозможно гарантировать определенное число лайков за конкретную сумму. Рекламный пост может быть правильно настроен, удачно подобрана фотография и ЦА, но человек не отреагирует, просто потому что в плохом настроении.
Профессионал своего дела может прогнозировать охват публикации, проведя анализ подписчиков, активности контента страниц и рекламных объявлений бренда. Но он никогда не будет называть конкретных цифр.
В завершении хочется напомнить вам, что выбор маркетолога — это серьезный шаг в развитии вашего бизнеса. Выбирайте проверенных специалистов с отзывами и примерами работ.
P.S Данный материал взят из моего блога ВКонтакте, подписывайтесь.