Сотни фирм предлагают установку натяжных потолков. Но какие из них мошенники? Вдруг все отзывы и фото на сайте — обман. И монтажники исчезнут с деньгами, а вам потом мириться с провисшим и едко пахнущим полотном.
Вот пять советов, которые помогут вам распознать недобросовестных мастеров и не обмануться при заказе натяжных потолков.
Проверьте, сколько работает компания
Если наткнетесь на компанию-однодневку, никакую компенсацию в случае проблем не получите. Так что сразу проверяйте ИНН или ОГРН подрядчика на сайте налоговой инспекции. Эти сведения можно найти на сайте компании или попросить у замерщика. Так вы узнаете, сколько реально лет фирма уже на рынке.
Еще обратите внимание, где у компании офис и есть ли он вообще. Если сотрудники работают с клиентами только по телефону и через мессенджеры, в любой момент они могут сменить номера и исчезнуть. К примеру, головной офис «Мастера Потолков» — в Москве, также есть 15 представительств в Московской и Калужской областях.
Посмотрите, как фирма реагирует на негатив
Хорошие отзывы можно купить, это понятно. Поэтому лучше ищите в интернете негативные комментарии: такие будут у любой фирмы. Смотрите, как представители компании на них отвечают. Если не стараются решить проблему или компенсировать урон, значит, и вы в случае форс-мажора вряд ли сможете рассчитывать на помощь.
Мы в «Мастере Потолков» не игнорируем обращения клиентов. Более того, при установке потолков нашими мастерами вы получите мобильный номер директора по качеству. Так что сможете обсудить любые вопросы с ним напрямую.
Прочитайте договор полностью
Без письменного договора лучше вообще не соглашаться на установку натяжных потолков. Иначе не сможете потом ничего взыскать, и суд не поможет.
Наш договор одобрен Роспотребнадзором. Вот, например, что мы фиксируем в нем и советуем проверять при заказе работ у любых подрядчиков:
- сроки монтажа — чтобы ремонт не был бесконечным;
- крепления и закладные для светильников — чтобы про них никто не забыл;
- артикулы материалов и комплектующих у поставщиков — чтобы ничего не перепутали;
- окончательную стоимость материалов и работы — чтобы не было внезапных доплат.
Кроме того, мы включаем в договор бесплатное сервисное обслуживание на срок до трех лет. Если нашего клиента вдруг затопят соседи, мы приедем и откачаем воду. А при необходимости сможем демонтировать, высушить и установить полотно назад.
Проверьте сертификаты на материалы
Если полотно дольше месяца странно пахнет или на нем разводы, оно может оказаться подделкой.
Проверить это заранее не так просто: полотна для натяжных потолков не маркируются. Однако, чтобы снизить риск подделки, можно запросить у подрядчика сертификат на материал с печатью производителя. Сертификаты на наши полотна вы найдете на сайте: мы работаем с материалами из Германии, Франции, Италии и Китая.
Убедитесь в квалификации мастера
Натяжные потолки устанавливают с помощью газового оборудования. Настаивайте, чтобы монтажники показали вам допуск к работе с ним, иначе ремонт в квартире может закончиться взрывом в буквальном смысле.
Чек-лист: как избежать обмана при заказе натяжных потолков
Вот краткий список того, что стоит учесть, если хотите получить качественный натяжной потолок:
- Проверьте компанию: наличие регистрации и офиса, срок работы на рынке, реакцию на негативные отзывы.
- Заключите письменный договор с указанием сроков монтажа, окончательной стоимости работ и материалов, гарантии на полотно и на монтажные работы.
- Попросите фирму показать сертификаты на материалы.
- Удостоверьтесь, что у монтажников есть допуск гособразца к работе с газовым оборудованием.
Эти моменты важны при заказе натяжных потолков в любой фирме. Со своей стороны, мы в «Мастере Потолков» готовы предоставить вам все перечисленные документы и сертификаты.
Нашим клиентам мы делаем разводку электрики бесплатно — вам не придется тратиться на электриков со стороны. Еще у нас есть бонусы и скидки:
- Дарим робот-пылесос или светодиодные светильники при заказе от 20 м².
- Акция до 28 февраля 2021 года: устанавливаем натяжные потолки по ценам прошлого года — от 290 руб./м2. И дарим плинтус и карниз при каждом заказе.
Листайте дальше, чтобы заказать бесплатный замер у «Мастера Потолков» и не переживать за работу монтажников и качество полотен.