Некачественный мобильный телефон

Всем доброго дня! Вот и попала я на поломку бытовой техники, о чем страшно было думать. Ладно еще, мобильный телефон полетел. Он был куплен в ноябре 2020г , обычный , кнопочный. Но выглядел прилично, батарея неплохая, фонарик есть, что в доме немаловажно бывает. Купила его в крупном магазине, недорого, тысяча с "хвостиком". Вроде бы . нечему там ломаться. Марка texet, оговорюсь сразу. Производство Китай, как обычно.

Но! Отказал сначала ЛЕВЫЙ ряд кнопок. Не нажимаются цифры, и все тут:( СМС, само собой, не напишешь уже. У меня был печальный опыт потери кнопки на стареньком нетбуке(кнопка с буквой О отвалилась у сына, и мне сразу отдал). Выкрутилась: вместо О нажимала НОЛЬ, ничего, все понимали. Еще в школе тогда работала.

Без ряда кнопок еще обойтись можно было. Но тут недели через три отказывает ПРАВЫЙ ряд кнопок на texet. И вообще ничего набрать невозможно. Рабочими остались: средний ряд кнопок и две под дисплеем. Принимать звонки еще можно было и кое-какс помощью двух верхних кнопок под дисплеем набрать контакты.

Проблема в том, что ЧЕК и УПАКОВКУ сразу потеряли.Гарантия -год. Обидно, и лишних денег нет. И хорошо, что банковской картой оплачивала покупку телефона. Сделала распечатку операций, нашла эту покупку. С распечаткой обратилась в магазин. Нашли у себя в компьютере, взяли на экспертизу. Номер у телефона заводской сохранился, я его не вскрывала, не роняла, не топила и пр. повреждений не было. Как новенький телефон.

Получается, что в оплате банковской картой есть такой плюс. В моей ситуации, к примеру. И при наличии информации о платеже у вас примут сломанное изделие даже без чека.