Как известно, долги необходимо отдавать. Это актуально как для возвышенных понятий (например, отдать долг Родине), так и для более осязаемых вещей (например, занятой у знакомых денежной суммы). Бесспорно, случаи бывают разные – например, человек может быть уволен с работы, тяжело заболеть или попасть в иную форс-мажорную ситуацию. Однако нередко происходит следующая история. Человек берет в долг, называет займодателя чуть ли не лучшим другом и братом, обещая вернуть деньги в возможно короткий срок. Затем, когда речь идет о хотя бы частичном возврате, начинаются отговорки: мол, подожди еще неделю/две недели/месяц, обязательно отдам. И вот, по прошествии этого срока заемщик меняет тактику и начинает нападать на займодателя, обвиняя его во всех смертных грехах, особенно упирая на бесчувственность и отсутствие жалости. Другая возможная схема поведения – вообще прекратить общение с тем, кто дал взаймы, добавить его в черный список на телефоне, проще говоря, попытаться скрыться, надеясь на то, что займодатель забудет о долге. Возможна и иная ситуация – когда человек взял кредит у банка или микрофинансовой организации и банально не возвращает средства.
Одним из вариантов возврата средств является подача искового заявления в суд. С одной стороны, статистика по таким делам внушает оптимизм – в большинстве случаев суд принимает решение о взыскании долга. Однако, с другой стороны, процесс взыскания через суд может затянуться надолго. Пока пройдут судебные заседания, пока решение суда передадут в ФССП, пока судебный пристав отработает вопрос с должником – все это может занять немало времени, при этом без особого результата. Например, решение может вступить в силу, документы быть переданы судебным приставам, а те – подойдут формально к процессу и не примут мер по взысканию средств.
Однако, существуют и досудебные способы взыскания долга. Давайте рассмотрим поэтапно их общие моменты.
Для начала требуется отправить в адрес должника уведомление о том, что у него имеется задолженность. Здесь надо отметить один момент. Если речь идет о займе от физического лица другому физическому лицу, то крайне желательно закрепить обязательства распиской. Если же рассматривается случай с кредитом или займом в микрофинансовой организации, то должен быть оформлен договор. На данные документы необходимо сослаться при составлении уведомления, этот процесс лучше доверить профессионалам и направить по адресу регистрации должника заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если на уведомление должник не отреагировал и не горит желанием погасить долг, то стоит подготовить претензию. К составлению ее текста требуется привлечь компетентных специалистов, так как впоследствии эта претензия пригодится для суда. Важно указать в ней срок возврата средств, чаще всего это 30 дней.
Параллельно с первым или вторым этапом стоит приступить к сбору подтверждающих документов. Здесь нам и пригодятся те же расписки, договора, о которых упоминали выше. Заодно пригодится различная переписка с должником, например, через мессенджеры или электронную почту.
Далее возможна развилка: или должник соглашается на решение вопроса в досудебном порядке, либо продолжает упорствовать и не возвращать долг. Во втором случае все достаточно просто – вероятнее всего, придется подавать в суд. Чтобы этого избежать, стоит довериться профессионалам, которые знают как формальные (правовые) аспекты урегулирования таких вопросов, так и являются хорошими психологами. Достаточно часто ими применяется медиация. Давайте рассмотрим, что же это такое.
Под медиацией понимается процесс урегулирования конфликтной ситуации за счет проведения переговоров и выработки решения, устраивающего обе стороны. Для управления этим процессом привлекается третья, нейтральная сторона – медиатор. Его задача – направить процесс переговоров в конструктивное русло и в итоге прийти к компромиссу. Для этого применяются различные техники, приемы и навыки.
Если обратиться к статистике, то в абсолютном большинстве кейсов (более 80 процентов), к решению которых были привлечены медиаторы, был достигнут положительный результат и обеспечен возврат долга. Это демонстрирует, что медиация при досудебном урегулировании ситуации с должником является крайне эффективным методом. Однако не стоит забывать, что очень многое зависит от профессионализма и навыков самого медиатора. Недаром по тексту часто упоминалось про привлечение профессионалов, ведь если доверить этот процесс некомпетентным людям, результат может быть удручающим.
Поэтому не стоит экономить на профессионализме. Обращайтесь к проверенным и опытным компаниям, таким как «Альфа Групп-К», которая эффективно работает по возврату просроченной задолженности с 1995 года, что документально подтверждается Уставом.