Каким бы типом соединения вы не пользовались – беспроводное или кабельное, перебои в работе интернета могут возникнуть на пустом, на первый взгляд, месте и без заметных причин. Тогда, прежде чем заняться устранением неполадок, необходимо выяснить источник ошибки. Однако, что делать, если причина была абсолютно очевидной? Внезапно отключается электричество, и вслед за этим пропадает интернет. Через несколько минут электропитание восстановлено, все устройства могут продолжать работу, но подключения к интернету не происходит. Как поступить в подобной ситуации и к кому обратиться.
Если для подключения к сети вы используете роутер и раздаваемый им Wi-Fi, в первую очередь проверьте активность всех необходимых для корректной работы связи индикаторов на корпусе маршрутизатора. Должны гореть – индикатор питания, интернет WLAN, мигать – SYS и WPS. В случае, когда вид панели отличается, обратитесь к инструкции устранения неполадок в параметрах роутера. Если вы убедились, что состояние индикаторов соответствует рабочему, но соединение ограничено или отсутствует, попробуйте на время отключить роутер от сети, дать ему пару минут постоять, и включить снова, совершив перезагрузку. Затем перезагрузите кнопку WLAN, проверьте состояние подключения еще раз.
Вышеописанные шаги не помогают? Значит резкое отключение электропитания привело к сбросу установленных настроек роутера и придется заняться их набором заново. Если при первом подключении модема параметрами занимались не вы и оптимальные для вашего использования характеристики нигде вами не сохранились, рекомендуется сразу обратиться к специалисту. Можно попытаться найти в интернете инструкцию по установке и попробовать заняться настройками самостоятельно, их при любом варианте возможно сбросить до заводских одним нажатием кнопки.
Худшим вариантом может стать замыкание в основном блоке связи, который устанавливается провайдером на чердаке многоэтажного дома, откуда происходит отведение кабелей квартирам пользователей. В этой ситуации решит проблему отсутствия интернета только технический специалист, который откроет общий блок и ликвидирует последствия резкого отключения электропитания. Позвоните в поддержку и попросите отправить на ваш адрес мастера, если этого еще не сделали ваши соседи, так как поломка общего блока точно затронула не только ваш интернет.
