Эпопея с платежами за отопление, которая тянется с начала января, получила неожиданное продолжение. «Уфимские инженерные сети» обратились к горожанам с просьбой не оплачивать пока январские счета за отопление. В сообщении указано, что в начислениях допущена техническая ошибка. Все дело в высокой нагрузке: заявлений на перерасчет декабрьской платы было так много, что без ошибок не обошлось.
«Полученные платежные документы за январь оплачивать не нужно, в ближайшее время жителям доставят новые откорректированные квитанции. Если вы их уже оплатили, беспокоиться также не стоит: все переплаты и недоплаты будут зачтены», - уверяют коммунальщики.
Ранее в «Уфимских инженерных сетях» заявили, что готовы сделать перерасчет своим клиентам, если сумма начислений за декабрь 2020 года выросла как минимум на 42% по сравнению с ноябрем 2020 года. За три дня поступило более 10 000 заявлений. Всем, кто подал заявление, перерасчет придет в платежках за февраль и март.
Сложившуюся ситуацию со счетами за тепло прокомментировал и Глава республики Радий Хабиров. Он пообещал, что чиновники, которые провели подготовку к зиме с недостатками, будут наказаны. «Откровенно говоря, очень стыдно за своих коллег, допустивших это, и стыдно перед людьми, которых мы обидели. Перерасчеты за повышенные платежки мы сделаем, эту работу уже начали. Будем исправлять техсостояние системы учета тепла. Больше в республике такого не будет», - заверил он.
Уточнить ситуацию с платежками клиенты МУП УИС могут по телефонам горячей линии:
• МУП ЕРКЦ: 8-800-775-776-1
(пн.-пт. с 08:00 ч. до 18:00 ч.)
• МУП УИС: 8 -800-250-52-80
(пн.-пт. с 8.00 ч. до 21.00 ч.; сб. с 10.15 ч. до 19.00 ч.)