Купили значит мы квартиру на последнем этаже, чтоб никто не топал над головой. Все отлично, живем, радуемся отсутствию слоников сверху, тишине и покою. Наступает март, сезон таяния снега... И на нас обрушивается тропический дождь недельной нормы по потолку и стенам.
Обидно, свежий ремонт... Конечно же, первым делом, мы ту-ти-ту-ти-ту в управляющую компанию, мол, приходите, составляйте акт и устраняйте протечки и их причины.
Пришли они только на следующий день, акт не составили, увы и ах, говорят, не взяли форму (бумажный бланк), пояснили только, что снежок на крыше тает, вот и протекает где-то. Заставили их почистить крышу. Но, к сожалению, проблему это не устранило.
Вторым шагом стало решение написать заявление в УК с требованием устранения протечки. В ответ, устно по телефону, сказали, что почистить крышу не могут, так как уже почистили, значит якобы все, что в их силах, сделали, но крыша-то продолжает протекать... Абсурд, но они пытались нам объяснить, что крыша всему виной, а они, белые и пушистые, реагируют на все быстро и вообще-то молодцы.
Про обязанности производить текущий ремонт не слыхали, про постоянный осмотр тоже не ведают. Единственным предложением компенсировать ущерб и неудобства было снижение платы в следующие три месяца. Забегая вперед, скажу: снизили с 900 р. до 700 р. на один месяц. Отличная работа!
В общем, таких заявлений написали раз 5, но положительного эффекта не было. Да, приходили, пару раз чистили, иногда просто посмотрят и руками разводят. В край вышедшие из себя, написали в жилищную инспекцию с требованием привлечь нашу управляйку к ответственности. Крыша течет, квартира заливается, перерасчет не делают, стоимость услуг все растет и растет...
Как типичная работа всех в России, на следующий же день звонят с УК с претензиями, злые и недовольные, мол, зачем же вы в жилинспекцию свои каракули пишите, самостоятельно что ли разобраться не можем.
И вот тут вывод: самый главный тормозящий фактор в работе всех органов, организаций, неважно государственных ли или частных - пока не постучишь повыше, на местах не будут делать ни-че-го!
Но скажу больше, даже жалоба в ГЖИ проблему не решила никак, крыша продолжала течь, УК продолжала делать вид, что все контролирует и хоть что-то делает.
Добиться хоть каких-то сдвигов вперед помогло только одно - мы обратились в суд.
Времени потрачено много, сил немало, ремонт пострадал существенно, но больше всего обидно за тех, кто не знает куда идти бороться, писать, жаловаться, молча терпят и продолжают жить в таком произволе, при этом оплачивая огромные счета...
Интересно узнать, какие есть реально работающие методы воздействия на управляйки) Делитесь в комментариях своими историями борьбы с управляющими компаниями:) Ставьте лайки и подписывайтесь на канал) Всем хорошего настроения!