Есть такая штука, которая называется "всё хорошо". Обычно "все хорошо" - это прямо здесь и сейчас. Сегодня пришёл платеж - все хорошо. Сегодня сотрудники договорились между собой - всё отлично. Сегодня нашли хорошего человека - всё замечательно.
И когда "всё хорошо" совсем не хочется думать о том, что что-то может стать плохо. Более того, когда "всё хорошо", люди себя чувствуют так, что что-то плохое, даже если оно есть и нарастает, просто не хотят замечать. Не хотят прекращать поток хорошего настроения и входить во взрослую модель мышления.
И когда им сообщаешь о рисках, которые уже стоят на пороге и изо всех сил колотят в дверь, они отмахиваются. "Всё хорошо" - говорят они. А всё это... да когда оно еще будет? И будет ли вообще.
Однако, однажды риски, заложенные в систему изначально неправильными действиями, начинают реализовываться. Сначала потихоньку. В виде мелких ошибок, неурядиц, полубытовых конфликтов. Потом в виде срывов обязательств.
И в определенный момент становится "всё плохо". Эйфория заканчивается и начинается паника.
Непрерывным потоком летят просьбы о помощи. В трубке звучат надрывные голоса.
А прагматичный анализ показывает, что многое исправлять уже поздно. Просто потому, что исправив один рисковый фактор, запустишь множество других. И негативные события просто прорвут плотину.
И остаётся только выслушать и подавить в себе желание помочь. И, матерясь, произнести самую нелюбимую фразу: "Я же говорил".
А большая часть проблемы кроется в том, что мы считаем себя уникальными. Настолько уникальными, что общие тенденции и стандартные проблемы нас никак не коснутся. И что если и будут у нас трудности, то они тоже будут абсолютно уникальными.
Отнюдь. Большая часть проблем очень стандартна. Они давно описаны, классифицированы и категоризированы. И для них выработаны как способы решения, так и методы недопущения. Так обстоит дело и с человеческим здоровьем, и с общественными течениями, и с организационным управлением.
И даже сама по себе проблема непризнания текущих и будущих проблем тоже стандартна. Как бы это ни было обидно.