Медицина — это неточная наука, которая требует постоянного все более глубокого изучения процессов в организме человека, а иногда и пересмотра старых «проверенных» догм.
В медицинской науке и практике наибольшее распространение обрел термин «медицинская помощь», интерпретируемый как комплекс оказываемых медицинских услуг. Но говоря о комплексе медицинских услуг, более верным будет использовать понятие «медицинское обслуживание», чем «медицинская помощь».
Сама по себе медицинская помощь не является правовой категорией. Медицинская помощь по сути является целенаправленным воздействием на разнообразные сферы здоровья человека. Это нетоварная часть медицинской услуги, она следует правилам медицинской науки. К товарной части медицинской услуги относится то, что не является медицинской помощью, а именно сервис, ресурсное обеспечение, бренд.
Но с юридической точки зрения медицинская услуга, которая реализуется в рамках гражданско-правового договора и представляет собой действия медицинской организации, имеющей со ответствующее разрешение направленные на обследование, восстановление и сохранение нарушенных функций организма человека, его органов и тканей. И гипотетическая польза от медицинского вмешательства должна быть выше предполагаемых рисков неблагополучных исходов. Чтобы риск медицинских манипуляций был обоснованным и минимальным, медицинские услуги должны оказываться специалистами на основании реальных фактов, знаний, данных обследования пациента, должны быть предприняты все необходимые меры для предотвращения недопустимого неблагоприятного результата, а причиняемый самим медицинским воздействием вред здоровью должен быть минимальным.
Случается, что вред здоровью пациента от медицинского вмешательства может быть причинен как правомерными, так и неправомерными действиями. Здесь основное значение приобретает ответ организма на медицинское влияние. Предвидеть силу такой реакции, как и результативность такого воздействия невозможно. Это связано с индивидуальными особенностями организма человека, так отдельному человеку для того, чтобы излечиться хватит минимальной дозы, а организм второго не реагирует и на пороговую дозу, превышение которой небезопасно для здоровья и жизни.
Требования пациентов о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащей медицинской услугой, сегодня уже обыденность и возникают из споров о качестве оказанных услуг. Тем не менее дела этой категории относятся к категории сложных, потому, что в процессе их рассмотрения перед судом обязательно встают вопросы, для разрешения которых требуется наличие специальных знаний в области медицины.
Но стоит отметить, что при рассмотрении данной категории дел ситуация складывается таким образом, что специальными знаниями обладает именно ответчик по делу — соответствующая медицинская организация, в отличие от истца и суда, что неизбежно порождает у суда определенные трудности …