Фильм длится всего пару часов, но за это время мы успеваем прожить большое количество событий вместе с его героями, а иногда и целую жизнь. Книгу мы прочитываем за несколько часов и успеваем поглотить множество диалогов, передающих суть событий.
Однако в повседневной жизни всё совсем не так. Время течёт совсем по-другому. Почему же?
Секрет прост. Когда герои книги или фильма вступают в диалог, то происходит чудо. Они понимают друг друга с первого раза! Поэтому автору не приходится писать диалоги так, как они выглядели бы в обычной жизни.
- Ты поедешь сегодня к клиенту?
- Да, мы с ним уже обо всем договорились.
Так мог бы выглядеть книжный вариант или диалог в фильме.
- Ты поедешь сегодня к клиенту?
- К какому?
- Ну, к тому, с которым мы тогда договаривались?
- А когда и с кем мы договаривались?
- Ты чего, тупой? На прошлой неделе договаривались.
- С кем? Можешь нормально сказать?
- Да, нормально я тебе говорю. Просто спросил, собираешься ли ты к клиенту. Нельзя, что ли, просто ответить?
- Собираюсь. Я к пяти клиентам собираюсь. Откуда я знаю про какого ты спрашиваешь.
- Спрашиваю про того, с которым мы на прошлой неделе разговаривали вместе. Вспомнил?
- Это с тем, что ли, который ещё в смешных носках был и костюме?
- Ну, да.
- Ну, так бы сразу и сказал.
- Так я и сказал.
- Да, ты мне говоришь про клиента, а я понять ничего не могу.
- А чего непонятного-то?
- Ладно, проехали. Только, кстати, я к нему уже не поеду.
- Почему?
- А мы с тобой пока болтали, слишком много времени прошло. Завтра съезжу.
А вот так выглядит версия, которая несколько ближе к жизни.
А теперь попробуйте представить, сколько времени, нервов и сил мы могли бы экономить и тратить с большей пользой, если бы просто научились говорить так, чтобы нас понимали. И слушать для того, чтобы понять.
В программе "Инструменты руководителя. Управление взаимодействием" есть упражнения на то, чтобы высказать свои тезисы за 30-60 секунд. И после этого упражнения часто наступает интересный эффект. На кофе-брейках участники начинают обычные свои разговоры. Кто-то говорит про жизнь, большая часть обсуждает рабочие вопросы.
И в определённый момент они обнаруживают, что всё уже обсудили, но до конца пятнадцатиминутного перерыва ещё осталось 7-10 минут. Просто друг другу всё важное уже сказали.
А в разговоре с одним руководителем, который учился 9 лет назад, однажды услышал: "Каюсь, технологию мы забыли. Рутина затянула. Зато привычка говорить по делу осталась".
P. S. Это не реклама программы.