Рейтинг лучших аэропортов каждый год составляется в рамках присуждения премии Skytrax World Airport Awards. Лидер выбирается по данным массового опроса пассажиров. 20 мая 2020 года организация опубликовала список лучших аэропортов мира. Оценивались 550 авиационных хабов по всему миру, среди рассматриваемых критериев были различные показатели обслуживания: от регистрации на рейс, процесса прибытия, трансфера, торговых площадей, безопасности и других.
10 место —принадлежит Аэропорту Цюриха Клотен – крупнейший в Швейцарии аэропорт, расположенный в 13 км. от центра города. Отличная транспортная доступность и близость к центру города дает возможность при длительной стыковке посетить практически любые достопримечательности. Для этого можно арендовать велосипед. Аэропорт Цюриха предоставляет множество сервисов для пассажиров. Можно даже воспользоваться экскурсией по аэропорту, которая длится более часа и стоит около 10 франков. Есть зоны отдыха, детские площадки, возможность воспользоваться душем (за дополнительную плату, в том числе круглосуточно – в транзитной зоне), аптека, медпункт и почтовое отделение. Для верующих имеется комната, в которой можно помолиться, а для курящих есть зона для курения.
Принимает и отправляет рейсы гавань с 1953 года.
9 место — Токио Нарита– аэропорт международного назначения, расположенный в одноименном городе, в восточной части Большого Токио. Гавань и центр города разделяют 75 км. Именно Нарита выступает ведущим транзитным узлом для тех, кто следует из Азии в Америку и в обратном направлении. Нарита находится на 2-й позиции в Японии по пассажирообороту. Весь комплекс состоит из трех терминалов, достаточно удаленных друг от друга, попасть из одного в другой можно на автобусах или поезде. Строительство и развитие аэропорта Нарита привело к громкому и затяжному конфликту между японским правительством и населением страны. Главной причиной конфликта была земля, которую власти хотели выкупить у людей для возведения аэропорта, но встретились с недовольством и сопротивлением.
- До сих пор на территории аэропорта Нарита находится частный дом крестьянина, не пожелавшего продавать свою землю властям..
8 место —Аэропорт Хитроу — главный международный аэропорт Лондона, находится в западной части города, на расстоянии 22 км от центра, был открыт в 1929 году. Аэровокзальный комплекс является самым загруженным в Европе по объему пассажироперевозок — обслуживает более 70 млн. человек в год. Принимает и отправляет пассажиров со всего мира на базе 5 терминалов. Вырос аэропорт на месте военного аэродрома, которым пользовались во время Первой мировой войны Королевские Военно-Воздушные силы Великобритании. Сегодня в Хитроу прибывают рейсы почти сотни различных авиакомпаний мира. Инфраструктура Хитроу хорошо продумана, и здесь есть все для комфортного пребывания пассажиров: магазины, рестораны и кафе, зоны для отдыха, комната матери и ребенка, медпункт, офисы банков, точки для подзарядки гаджетов,предусмотрены комнаты для молитв. Если Вы «застряли» здесь надолго, можете даже сходить в фитнес-центр или, например, полюбоваться видом на одной из смотровых площадок. Самая живописная находится в терминале 4, где установлены бинокли.
7 место – Аэропорт Мюнхена. Современный аэропорт имени Франца-Йозефа Штрауса был открыт в 1992, он имеет две взлетно-посадочные полосы и два терминала. Международный аэропорт Мюнхена обслуживает ежегодно около 10 млн человек. Гавань является хабом для авиакомпании Lufthansa. Интересно, что по версии того же Skytrax именно Мюнхенский аэропорт стал первым за пределами стран Азии, который удостоился звания «пятизвездочный аэропорт». Также он неоднократно становился лучшим аэропортом Европы.
Аэропорт Мюнхена-отдельное «государство» внутри страны, здесь не будет скучно в часы ожидания ни взрослым, ни детям. Для гостей во втором терминале есть стеклянная терраса площадью 800 м² с бесплатным входом. С нее открывается вид на восточный перрон аэровокзала и обе взлетно-посадочные полосы, с помощью телескопов можно наблюдать за происходящим снаружи здания. Также в воздушной гавани расположено более 150 магазинов, ассортимент товаров впечатляет: одежда, обувь, аксессуары, косметика, канцелярия, игрушки, бытовая техника, сувениры, продукты питания, цветы. Еще здесь есть аптеки, салоны красоты, бары, рестораны, отделения банков и музей на с выставкой исторических воздушных судов– здесь можно подробно ознакомиться с описанием представленной техники, купить модели самолетов, предметы коллекционирования. Летом тут работает открытый бассейн. Около водоема расположены шезлонги. Искусственно создаются волны для любителей серфинга. Кататься на досках могут одновременно 10 человек. Услуга и прокат инвентаря бесплатны. При необходимости на помощь придут профессиональные инструкторы.
6 место — Аэропорт Нагоя Чубу Центрэйр – довольно молодой аэропорт, год его основания – 2005. Расположился он к югу от Японского города Нагоя на искусственно созданном острове. Пассажиров внутренних и международных рейсов обслуживает 2 терминала. На территории аэропорта есть огромный 4-этажный торговый центр Скайтаун, ставший в некотором роде визитной карточкой Нагои. Скайтаун поделён на две своеобразных улицы, на первой находятся бутики, магазины, кафетерии, отделения банков, а на второй находятся магазины национальных японских товаров - от магазина сувениров до суши-бара. На каждом этаже торгового центра стоят банкоматы, есть магазины Duty Free.
Если хочется не просто отдохнуть в процессе пересадки, но и насладиться новыми впечатлениями, можно отправиться на смотровую площадку Sky Deck на 4 этаже и полюбоваться на пейзажи аэропорта. Море, горы, закат и самолеты — потрясающее зрелище. Также в аэропорту есть специальная ванная комната с потрясающим видом на окрестности, массажные кресла, множество лаундж-зон.
5 место – Международный аэропорт Гонконг, который находится у побережья на искусственном острове Чхеклапкок. Открыт для коммерческих рейсов с 1998 года и является хабом для таких авиалиний как Cathay Pacific, Hong Kong Airlines и Dragonair. Поток пассажиров составляет более 70 миллионов. Аэропорт состоит из четырех терминалов, где пассажирский терминал спроектирован с максимальным комфортом. Здесь есть более 350 магазинов, кафе, бары, рестораны, банкоматы, бесплатные круглосуточные душевые, отели, кинотеатр UA IMAX Theatre Airport с крупнейшим в Гонконге экраном и многое другое. Пассажиры могут без проблем зарядить свои электронные устройства, (залы ожидания оборудованы порядка 4 500 розетками), налить горячую и холодную воду на специальных станциях питьевой воды, воспользоваться услугами SPA и бесплатными компьютерами с доступом в интернет.
4 место – Международный аэропорт Хамад в Катаре, который не оставляет никого равнодушным, так как является одним из самых роскошных. Этот молодой аэропорт построен рядом с морем в столице Катара Дохе в 2014 году, дизайн крыши напоминает волны. Хамад является хабом для крупнейшего национального перевозчика Qatar Airways, входит в число крупнейших региональных транзитных узлов, связывающих все континенты. Аэропорт располагает двумя ВПП, одна из которых длиной 4850 метров-одна из самых длинных в мире. Вторая полоса имеет длину 4300 метров. Аэропорт может принимать более 320 воздушных судов единовременно, включая гигантский Airbus A380, при всем при этом здесь лишь один терминал.
Для всех пассажиров в аэропорту Хамад открыт оздоровительный фитнес-центр Vitality. Помимо потрясающего 25-метрового бассейна со стеклянной крышей, как бы висящего над терминалом, здесь есть полностью оборудованный тренажерный зал, массаж и душевая комната с полотенцами, тапочками, туалетными принадлежностями и многим другим.
Аэропорт сотрудничает с музеями Катара и выставляет их произведения искусства в своих терминалах. Так, например, в центре зала Duty free сидит семиметровый желтый плюшевый медведь под черной лампой, привлекающий внимание посетителей.
Скульптура, которая весит 35 000 фунтов и имеет высоту 23 фута, ранее была выставлена перед зданием Seagram на нью-йоркской Park Avenue, а затем, как сообщается, была выкуплена членом королевской семьи Катара всего за 6,8 млн долларов.
Любителям шоппинга здесь обязательно понравится - аэропорт предлагает множество магазинов с атмосферой торгового центра, где можно найти вещи таких модных имен, как Gucci, Boss, Bulgari, Coach, Harrods, а также здесь открыто около десятка ресторанов. Некоторые закусочные открыты круглосуточно. Бесплатный Wi-Fi в аэропорту помогает скоротать время. При длинной стыковке можно воспользоваться услугами отеля, либо поспать в бесплатных “тихих комнатах”, их достаточно много, есть даже отдельно мужские и женские.
В аэропорту Хамад очень тихо. Помимо призывов на намаз, здесь нет никаких раздражающих объявлений, чтобы нарушить спокойствие, а в определенное время так тихо, что можно услышать падение булавки.Здесь стремятся стать лучшей в мире воздушной гаванью, обеспечивающей первоклассное обслуживание.
3 место – Международный аэропорт Сеула Инчхон — крупнейший в стране и один из лидеров по объему международных авиаперевозок в мире, расположенный на отдельном острове. Аэропорт был открыт в 2001 году к чемпионату мира по футболу. Состоящий из двух терминалов аэропорт отличается прекрасной транспортной доступностью, как между терминалами, расположенными в 20 минутах езды друг от друга, так и любым городским районом.
Инчхон регулярно получает различные награды, присутствует во всех рейтингах лучших аэропортов. В нем можно увлекательно провести любую по времени стыковку. В терминалах здесь устраивают концерты традиционной музыки, мастер-классы: по изготовлению изделий прикладного искусства из традиционной бумаги ханчжи, перламутра, с традиционной живописью и др. (бесплатно для иностранных пассажиров). На 4 этаже есть «улочка Кореи», где представлены различные выставочные экспонаты и видео материалы, наглядно демонстрирующие великолепную красоту корейских природных пейзажей и уникальность культурного наследия Кореи. Здесь же вы можете отдохнуть в построенных по традиционным канонам павильонах Мангёнчжон и Писоллу и понаблюдать за жизнью аэропорта. На 5-м этаже можно посетить смотровую площадку с видом на взлётно-посадочную полосу и самолеты, высокотехнологичное интеллектуальное пространство, зону виртуальной реальности и мультимедийное пространство, посвящённое истории международного аэропорта Инчхон.
Если вы устали после долгого перелета или проводите ночь в аэропорту ожидая утренний рейс, можете воспользоваться услугами капсульного отеля. Либо просто принять душ и освежиться, воспользовавшись бесплатными душевыми.
При плохом самочувствии можно воспользоваться услугами медицинского центра или аптеки.
На территории аэропорта находится множество магазинов: Duty free, брендовые бутики, книжные лавки, продуктовые seven eleven, ювелирные украшения и часы, товары для путешествий, сувениры и даже цветочные лавочки– вот то немногое, за что сеульский аэропорт удостаивается положительных отзывов путешественников.
2 место – Аэропорт Ханэда, Токио – международный аэропорт, один из двух крупнейших, обслуживающих Токио наряду с Нарита. Функционирующий с 1931 года аэропорт входит в пятерку лидеров мира и Азии по пассажиропотоку. Он достигает 80 млн человек в год. Пассажиры обслуживаются в трех терминалах: двух главных — для внутренних вылетов и одном небольшом — международном, имеется также и специальный VIP-терминал и два стояночных места для частных бортов. Здесь осуществляется прием глав зарубежных стран и представителей японского правительства. Международный аэропорт Ханэда занимает лидирующие позиции по уровню сервиса во всем мире. До него очень удобно добираться: доехать из центра Токио до аэропорта можно минут за сорок.
Внутреннее устройство терминалов сделано таким образом, что стойки регистрации и торговая зона с различными заведениями и магазинами беспошлинной торговли, а также места для посадки в самолёт – все вытянулось в одну линию, как крылья вправо и влево от центральной части, в которой находится таможенный досмотр. Здесь очень легко разобраться, где зал прилета или вылета, для пересадки с внутреннего на международный рейс курсирует бесплатный автобус. При необходимости в каждом терминале можно обратиться за медицинской помощью в клинику общей практики. Врач проведет полный осмотр, назначит лечение. В международном терминале предусмотрена отдельная зона отдыха под медицинским присмотром.
По всей территории терминалов рассредоточено огромное количество ресторанов национальной японской кухни. Рестораны европейской, китайской, корейской кухни, а также кафе и бары с вегетарианским меню, винные бары и кофейни также можно найти на каждом этаже терминала. Четвертый и пятый этажи построены в соответствии с концепцией этажей развлечений, любой может прийти сюда как в туристическое место, и получить громадное удовольствие от шоппинга или местного ресторана. На четвертом этаже торговая зона сделана в виде тематического парка, а пятый этаж привлекателен своей смотровой площадкой с обозрением на 270 градусов, где можно наблюдать, как прямо перед ними лайнеры отправляются на взлет, или заходят на посадку. На пятом этаже расположен ещё и планетарий, магазины с товарами, изображающими героев комиксов, анимации и детских книжек, трек для игрушечных машин с дистанционным управлением, поэтому здесь всегда очень оживленно и весело для детей. В настоящее время аэропорт Ханэда стремится быть удобным и приятным аэропортом, откуда «хорошо уезжать, куда хорошо возвращаться, на терминалах которого удобно отдохнуть».
1 место – Сингапурский аэропорт Чанги. Международный аэропорт Сингапура Changi стал самым награждаемым аэропортом в мире за всю историю существования премии. С момента своего открытия аэропорт Чанги получил звание лучшего в той или иной категории более 470 раз. В течение 27 лет он оставался «Лучшим аэропортом мира» по версии журнала Business Traveller. Функционирующий с 1981 года аэропорт обслуживает клиентов на базе трех терминалов, передвигаться между которыми можно совершенно бесплатно на монорельсе. Однако, если есть время, рекомендуется совершить пешую прогулку между терминалами, это позволит насладиться атмосферой и совершенством аэропорта. Чанги является хабом для авиакомпаний: Jetstar Asia, Scoot, Silkair, Singapore Airlines, Tiger Airways, Valuair.
Для пассажиров здесь создана масса сервисов: рестораны и кафе с живой музыкой, кинотеатры, 500 магазинов на любой вкус, возможность отправиться на бесплатную экскурсию, 5 тематических садов: Парк кактусов, Волшебный сад, Парк орхидей и Парк подсолнухов и Галерея бабочек. В зале вылета есть уникальная инсталляция «Кинетический дождь» , от которой просто невозможно отвести взгляд: 1216 бронзовых капель, перемещаясь, плавно трансформируются в 16 различных фигур и узоров, среди которых самолет, воздушный шар и даже воздушный змей! Инсталляция создана специально для Чанги, и вы не увидите ничего подобного ни в одном другом аэропорту мира. Водопад HSBC Rain Vortex высотой 40 метров представляет собой волшебное зрелище. Приходите ночью и станьте свидетелями завораживающего светового и звукового шоу. На крыше первого терминала есть уникальный бассейн с видом на взлетную полосу. Прекрасное место для того, чтобы освежиться и позагорать между рейсами! Альтернативой могут послужить джакузи или хорошо оборудованный фитнес-центр, расположенные по-соседству. Оплатив разовое посещение лаунджа, вы можете заказать полный массаж тела, маникюр и педикюр, или даже посетить парикмахера.Если вы устали вы можете вздремнуть на любой из кушеток в специально отведенных для этого помещениях. Кроме того, в каждом терминале имеются бесплатные массажеры для ног, которые доступны для всех.
Аэропорт Чанги не может не понравиться! Здесь действительно можно с комфортом провести время Все-таки, не просто так этот аэропорт постоянно получает награды и считается лучшим аэропортом в мире. Сингапур как всегда старается выделиться и весьма в этом преуспевает.
