Ольга нащупала телефон и набрала номер 112.
Служба 112
-ЕДДС Шебекинского района, пятая, слушаю вас
- Девушка, помогите, у меня папа пропал!
- Не волнуйтесь, не кладите трубку, приготовьтесь сообщить данные. Будем передавать в полицию, лесникам, и, если не возражаете, в поисковый отряд Лиза Алерт.
Электронная карточка с тревожным сообщением ушла в местный отдел полиции. "Полиция карточку приняла, звоню в Лиза Алерт, у нас снова грибник", с сожалением в голосе сказала коллеге Светлана, оператор районной ЕДДС.
ЕДДС (Единая дежурно-диспетчерская служба, она же - служба 112) - система организации экстренной помощи. Находясь на круглосуточном дежурстве, любой звонок о помощи классифицируют, распределят и направят помощь туда, где в ней нуждаются.
Оператор 8800
-"Вы позвонили на Горячую линию Лиза Алерт по поиску пропавших людей".
-"Алло, это ЕДДС, у нас "потеряшка", мужчина 73 года, зовут Анатолий Сергеевич, предположительно ушёл за грибами на этой неделе. В полицию информацию передали, село Дальнее, улица Лесная, 10. По здоровью - проблемы с памятью. Заявитель - дочь пропавшего, есть телефон. Диктую.".
-"Информацию приняли, спасибо! Передаем заявку в регион".
Юле не спалось. На столе тихо работал ноутбук, в соседней комнате крепко спал сын Андрей, славный мальчик 4 лет. Юля пришла в отряд давно, еще в 2012 году. Тогда отряд только появился в их регионе, после резонансного поиска мальчика. Сначала Юля была активным поисковиком, на поисках познакомилась с Володей - высоким зеленоглазым молодым человеком, который сразу привлек ее внимание. Начали встречаться, женились, родился ребенок. С рождением малыша стало не до поисков, появились материнские заботы, декрет, куча дел по хозяйству. Но Юля не хотела бросать отряд! И вот выход - набор в операторы Горячей линии, 8 800. Короткое обучение, стажировка - и вот уже второй год Юля - оператор, принимающий звонки и свидетельства о пропавших со всей России.
Приняв тревожный сигнал, Юля внесла в систему заявку на поиск с пометкой "Срочная". Такие заявки обрабатываются отрядом в первую очередь, ведь нужно успеть!
Полиция
Тем временем, в местном РОВД дежурный, капитан Потапов, за 10 минут до этого заполнявший многочисленные журналы, уже звонил по внутренней связи и собирал группу на выезд в село, где случилась беда - пропал человек. Происшествие было не то чтобы из ряда вон выходящим, скорее - рутинное, но есть порядок, по которому группа должна выехать в адрес, опросить заявителя и начать все мероприятия, предусмотренные законом.
-"Ну шо там, Петрович?", спросил Карпенко, плотный майор с черными, как смоль, усами и благородной сединой на висках.
-"Да вот, потеряшка вам. Якобы за грибами ушел, карточка 112."
-"А заявитель шо там поясняет? Сегодня ушел? Может лесников дернуть? Опять в тот лес поперлись, грыбники, мёдом им там намазано, чи шо?", сказал немолодой майор с нескрываемым слобожанским акцентом и легкой гримасой на лице.
-"Не знаю, ещё не звонил. Вроде не сегодня, на неделе. Там дочь в адресе."
-"Ладно, группа в сборе, за кинологом заедем. На связи"
И полицейский УАЗ-буханка покатился по дорогам райцентра в направлении села, где живет пропавший.
В это время заявку принял инфорг отряда.