Без бумажки ты — букашка,
А с бумажкой — человек.
Лебедев-Кумач "Песенка бюрократа"
Вынужденно пришлось пройти по кабинетам чиновничьим. Хорошо, что случается это делать реденько. И сразу вспомнила советский сатирический журнал "Крокодил", в нём часто мелькали статьи с этим крылатым выражением. И любимый народом Райкин тоже так поговаривал.
Давно нет того журнала, нет Райкина, да и критики поубавилось, а чванство и бюрократизм в стране живее всех живых....
Интернет-технологии прочно вошли в нашу жизнь. Уже не первый год полным ходом идут разговоры о чипизации населения. Привычными стали 3D, 5D... сверхумные роботы, а та самая «бумажка» для чиновников по-прежнему важна. Без нее никуда… без неё ты по-прежнему не человек.
На фоне высоких технологий и бурных разговоров об ай-ти возможностях, в кабинетах до сих продолжают требовать справки и бумажные ксерокопии документов. Причем порой в одной службе, в каждом кабинете для себя требуют дубликаты справочек. Скажите, зачем и доколе?
Подлинность этих ксерокопий весьма сомнительна, с легкостью что/ как надо подкорректирует любой школьник из любой графической программы. Но чиновники во всех службах продолжают требовать бумажки. Для отчетности.
Довелось мне при покупке дома, переоформлять Договор у монополиста природного газа в Анапе. Вот здесь:
Газ давно поступает в дом, а бумажку перезаключить всё равно надо.
Понимаю, сфера деятельности ответственная, сколько взрывов бытового газа, сколь жертв людских. Надо бдить! Вот только за все 7 лет жизни в частом доме, к нам лишь один раз пришла служба проверки состояния газового оборудования. Зато бдят по бумажкам очень хорошо.
Вот такой список потребовали для перезаключения договора при смене собственника на поставку газа:
От увиденного перечня я слегка одурела. Ну, вот скажите, для чего нужна справка под п.5, если есть копия паспорта? И какая разница сколько человек живет в доме, если есть счетчик, считающий кубы потребления?
Или СНИЛС, ИНН? Зачем они газовой службе?
Да и ксерокопии планов, котлов, счетчиков 5 лет назад при подключении газа застройщик дома представил в службу в полном объеме?
Я потратила неделю, чтоб собрать документы. Съездила из Супсеха в Анапу четыре раза только в эту службу, потеряв кучу денег за копии, массу времени в очередях, чтоб сдать и забрать документы.
Формализм и бюрократия в стране усилились до невозможных размеров.
Когда дело было сделано, мне казалось я покорила Эверест!
Отдельная тема манера разговора чиновников с посетителями-потребителями. Если вы забыли, что такое чиновничья спесь и высокомерие - вэлком в "Межрегионгаз" в Анапе. Легко вспомните.
Бытует мнение, что этим зажравшимся монополистам палец в рот не клади - оттяпают. Поэтому примите совет: лучше там не спорить. И не допускать задолженности по газу, ничего не докажете, выкатят дикие пени и штрафы.
И завершая скажу, помимо "Межрегионгаз", Договоры пришлось перезаключать со службой по вывозу мусора - это ЖКХ "Абсолют" в Супсехе, "АнапаВодоканал" и электросеть - "ТНС Энерго". В других всё прошлой "малой кровью".
И вот только у последнего поставщика "ТНС Энерго" возможна опция заключения договора онлайн через их официальный сайт. Это очень удобно, не требует бумаг, все электронные копии документов оставляешь в специальной форме. Всё, спустя 2-3 недели, не помню точно, приходит сообщение, что Договор заключён. Не надо посещать офис, что на Ленина 185.
Так что я теперь со всеми бумажками, вот только человеком себя не особо ощущаю😊
А как у вас строится диалог с чиновниками? Легко решаете вопросы?