Сегодня хочу разобрать с вами тему, как правильно реагировать на провокации и критику. К этой теме меня подтолкнула одна история из моей жизни. Как вы знаете, у меня есть свой ютуб канал. Мне написал один человек и цитирую его слова: «сделал мне замечание, что у меня совсем нет монтажа и скучная картинка и это все в 2021 году». На что я ответила: «Я никого не заставляю смотреть мои видео». Дальше началось самое интересное. Тоже лучше процитирую: «странная реакция на критику, вы же психолог, откуда у вас столько агрессии» и посоветовал мне снять видео на тему того поступают ли психологи сами так, как советуют.
Я не стала вступать в дискуссию про то, что я никогда и не советовала все терпеть. И решила на этом примере разобрать как вести себя в стрессовой ситуации.
Тебя вообще спрашивали?
Начну с того, что я не спрашивала мнение этого человека относительно качества моих видео. Т.е. он полез туда, куда его не просили. При этом нарушил основные правила критики: хочешь сказать плохое, сначала скажи хорошее. И второе правило: критикуешь, предлагай что-то взамен. Здесь не было ни чего-то хорошего в мой адрес, ни предложения о том, как я могу развеселить свое видео. Если мне дают советы подобным образом, то никаких проблем нет, я слушаю чужое мнение.
Второе, на чем я хочу сделать акцент, человек пришел на мою территорию, в мой директ инстаграма, пользуется моим ресурсом, т.е. получает из моих видео полезную информацию, и стал еще мне хамить.
Представьте, что вы сидите дома, к вам стучится незнакомец и говорит: «дайте мне кусочек хлеба, я очень голоден». Вы берете тарелочку, кладете на нее хлеб, может даже кусочек колбаски, даете человеку, он ест, и потом вместо спасибо говорит вам: «что-то у вас тарелка такая некрасивая, да и вообще ремонт в квартире нужно сделать, и пыльно как-то у вас и грязно».
Вот примерно такая же ситуация.
Когда я начинаю на нее реагировать, человек начинает манипулировать, включает якобы обиду и навязывает мне чувство вины, говоря «вы же психолог, вы должны уметь принимать критику». С какого собственно перепуга? Я психолог, а не терпило. И как раз-таки потому, что я психолог, я не терплю то, что мне не нравится и то, что вызывает у меня негативные эмоции.
Реакции организма на стресс
И теперь перейдем от частного к общему. В стрессовой ситуации каждый человек реагирует или хочет реагировать по-разному. У кого-то вырабатывается адреналин, у кого-то норадреналин, все эти гормоны в каждом человеке сочетаются в разных пропорциях.
Поэтому кому-то чтобы пережить стресс нужно поплакать, кому-то поорать, кому-то просто помолчать и уйти в себя, кто-то начнет материть других. И каждая реакция является правильной для конкретного человека. Главное, это дать выйти своим эмоциям наружу, не хранить их в себе, иначе вы просто себя сами изнутри начнете убивать своим собственным неврозом.
Святые люди
Поэтому так же мне очень непонятны фразы: «будь выше этого, не обращай на это внимание». Если эта ваша стратегия выхода из стресса, потому что у вас в принципе не так уж и много норадреналина, то хорошо, но не надо ее навязывать другим людям.
Если у человека сейчас эмоция злости, и он будет ее держать в себе, потому что «непринято демонстрировать свою злость», то его психика через какое-то время перестанет справляться, и он просто пойдет кого-то и убьет. Т.е. злость превратиться в агрессию.
Агрессия от эмоции злости отличается тем, что агрессия – это действия, направленные в адрес другого человека, агрессия – это выход этой эмоции злости из тела. Агрессия – это недопустимо, но выводить эмоцию злости из организма можно и другими способами: пойти позаниматься спортом, пойти покричать в лес или в караоке, побить посуду.
Но не нужно изображать из себя образец примерного поведения для подражания, это закончится все неврозом, психосоматикой, паническими атаками и отсутствием жизненных сил.
Опять же, как мне написал этот человек: «откуда у вас столько агрессии», у меня нет агрессии, я не хожу и никого не бью. А вот откуда у человека столько психологического вампиризма и нарциссизма, это мы уже с вами не узнаем.
Поэтому, резюмируя, в какой-то стрессовой для вас ситуации ведите себя так, как вам хочется, если, конечно, желаете себе добра и счастья. Будете пытаться себя изменить в этом аспекте, будете страдать, и гиперкомпенсация откуда-нибудь точно вылезет. Никогда не применяйте агрессию, т.е. никаких действий в отношении других людей.
Изучите реакцию ваших близких людей на стресс
Очень часто так бывает, что муж такой норадреналиновый человек, ему нужно покричать, а жена, допустим в конфликтах предпочитает плакать. И им будет гораздо легче жить друг с другом, если они будут понимать, что каждый супруг реагирует по-своему, и это нормально. Ну покричит немного и его отпустит, ну поплачет немного и ее тоже отпустит.
Не то жена начинает говорить мужу: «что ты орешь», чем только вызывает у него желание орать, а муж упрекает жену «что ты вечно ноешь», и слезы начинают литься еще интенсивней.