Мы, представители сервисного центра по ремонту техники Apple "Папа Стив", однозначно за то, чтобы клиенты не вызывали первого попавшегося мастера на дом при проблеме с телефоном, ноутбуком или компьютером от Apple, и вот почему:
1. В сервисном центре создают специальные рабочие места с необходимым оборудованием и инструментами, поэтому мастер ремонтирует технику Apple без ошибок, с учетом всех нюансов. На выезде могут ремонтировать "на коленках", из-за чего потом случается брак устройства.
2. В сервисном центре не берут предоплату. Специалист забирает устройство на бесплатную диагностику, и только потом четко оговаривает сроки и стоимость ремонта. Когда вы вызываете мастера на дом, может случиться так, что он проведет диагностику, возьмет предоплату, уедет и пропадет.
3. В сервисном центре заказы сразу распределяются тем мастерам, которые специализируются на нужной услуге, например, на замене материнской платы на ноутбуке или экрана на телефоне. А на выезде приезжает мастер, который свободен и территориально находится ближе. Не факт, что этот мастер специализируется на той услуге, которая необходима. Это тоже становится причиной брака после ремонта.
4. У сервисного центра есть конкретный адрес. А мастера по вызову либо не имеют точного адреса и ремонтируют технику дома, либо не называют адрес сервисного центра. Потом непонятно куда обращаться за техникой и гарантией.
5. В сервисном центре на ресепшене работает приятная девушка, которая всегда сориентирует по услуге, подскажет пути решения проблемы и предложит кофе - дома кофе придется наливать самому:)
Хотите узнавать больше о компании Apple и ее продуктах? Подписывайтесь на наш канал !
Если у вас сломался iPhone или MacBook, приносите его в наш сервисный центр, и мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему!