Приветствую, друзья!
Продолжайте чтение под хорошую музыку:
Многим известно, что "слабаков не берут в космонавты", а "трусы не играют в хоккей".
Но кто же работает в коллекторских компаниях на низших должностях? Их ещё называют "звонарями" или "звонилками".
Те самые люди, в обязанности которых входит чтение скрипта и ни в коем случае не думать.
Вот честно, иной раз вступишь с ними в диалог, думаешь что сейчас мы поговорим, обсудим, договоримся...
А не выходит... Не получается у них...
Сейчас говорю не о тех агрессивных отморозках, которые мало того, что не думают, но ещё злые и злость свою срывают на заёмщиках. Тем самым, как бы, признаются всему миру в том, что "я ничего не добился и не смогу этого сделать, поэтому виноваты будут все вокруг".
Я говорю о тех звонарях, кто старается вести себя тактично и иногда кажется, что искренне сопереживают человеку в его проблеме.
Буквально сегодня позвонила молодая особь, хотела взыскать средства моего клиента. Я чуть больше трёх минут выслушивал, как эта бедняжка по слогам пыталась прочитать фамилию заёмщика. Обычная русская фамилия с окончанием на -ов. Ничего сложного нет... для всех, кроме неё.
Когда это получилось, у неё уже не было настроения продолжать "конструктивный" диалог. Особь перешла на общепринятую форму общения и, благодаря этому, нам удалось немного поговорить. Разговор превзошёл все ожидания:
- Чё не платите-то?
- Не хочу
- Почему?
- Потому
- м-м-м... (задумчиво)... а вы знаете, что нельзя не платить?
- Знаю и что?
- Вас посетят наши сотрудники и ничего не сделают
- Отлично! Так может им и посещать меня не обязательно?
- Может и не обязательно... (шёпотом: всё равно увольняюсь..) Да забейте, никто вам ничего не сделает..
- Можно вопрос задать, пока не попрощались: Вы давно работаете в этой компании?
- Я тут несколько дней, не прошла испытательный срок, не получается у меня, буду уходить...
- Желаю вам удачи на любой другой работе!
- Спасибо, до свидания! (конец связи)
Я в этот момент испытал жалость и немного уважения к этой девушке. У неё теперь будет возможность подучится чтению и устроится на любую другую работу. В моём понимании - это лучше!
Если Ксения (назову только её имя) начнёт читать Дзен и случайно доберётся до этой статьи:
Ты не обижайся на мои слова про чтение - это не минус, а точка роста. Если ты действительно ушла из калов, то знай - я в тебя верю! У тебя всё может получится хорошо в этой жизни!
Представьте, сколько таких Ксюш приходит к ним работать. И стоит лишь подольше задержаться, как сознание будете вычищено, а в голове будет лишь скрипт.
На просторах интернета мне попались пару интересных брошюр от домашних денег. В них выражена вся суть зомбирования в МФО. Сотрудники образованы, властители судеб, а заёмщики... ну вы и сами всё увидите (логотипы скрыты, дабы не раздражать алгоритм площадки, но вы можете легко найти оригиналы поиском по изображениям):
Если вы испытываете давление сотрудников МФО или коллекторов, всегда вспоминайте о том, что это очень недалёкие люди, которые буквально вырабатывают иммунитет к негативу, который льётся на них ежедневно - человек с адекватной самооценкой просто не пойдёт на такое.
Защищайте свои права! Кроме вас этого никто делать не станет!
С вами был Владимир КиллКолл!
Подписывайтесь на канал " КиллКолл " и ставьте Лайк, дизлайк поставят коллекторы!