Задумалась я о дополнительном заработке. Начала просматривать сайты по поиску работы, нашла несколько вакансий. В основном требуются рекрутёры, операторы колл-центров, помощники, менеджеры продаж. Выбрала известную онлайн школу английского языка и математики.
Заработок гарантировали в пределах от 20 до 35 тысяч. Договор гражданско-правового характера. Смена на выбор, можно полный день, можно 5 или 6 часов. Написала отзыв, мне перезвонили и предложили работу. Сначала надо пройти обучение в течение трёх дней, затем экзамен и выход на линию. За обучение платят, если первый месяц отработаешь на линии. В первый месяц звонок по 40 рублей, во второй по 60. Оплата на карту два раза в месяц. За час надо сделать 20 и более звонков. Строго по скрипту. Это такая схема переговоров с отработкой возражений. Алгоритм действий на все случаи жизни. Механистическое нечто над которым поработали лингвисты. Продуманные ответы и варианты уговорить клиента, которому ничего от вас не надо, но вам то надо продать курс. Мы учились на скриптах в которых упор делался на вводном уроке, он бесплатный, для ознакомления. Из 17 человек прошли обучение полностью трое, один парень ушёл из-за условий, ему не подошли. Работать осталось двое. Один работал на продажах, другой человек проходил обучение несколько раз. На втором дне отсеяли меня. Выказывала много сомнений и задавала вопросы. Утром третьего дня пришло письмо на скайп, что мне надо поискать другие вакансии в их фирме. Вежливо, хотя, не совсем, послали. Скрипты огромные, их по уму надо заучить, но за пару дней это невозможно. Самое главное нужен спокойный уверенный голос, читать строго по документу и отвечать на возражения только теми вариантами, которые даны. В этом вся суть. Есть в системе штрафы, за плохое качество звонка, поэтому строго скрипт. За запись на уроки и покупку курса бонусы. Ставка на полный день девять тысяч, плюс бонусы. Не шикарно, но уж больно удобный график работы.
Итак, из семнадцати негритят осталось двое, теперь они работают по другим скриптам, более суровым, упор на покупку курса. Сколько зарабатывают не в курсе, пройдет месяц, узнаю и сообщу.