Существует 4 способа увеличения продаж частным клиентам:
Первый способ – привлекать больше клиентов в ваш магазин либо салон.
Второй способ – продавать этим клиентам больше за счет допродаж, за счет различных способов увеличения среднего чека.
Третий способ – продавать клиентам дороже. Например, когда вы рекламой привлекаете клиента в магазин на какой-то недорогой товар, либо товар по акции, а продавец своими умелыми действиями переключает посетителя на более дорогой товар.
И четвертый способ – это более частые продажи. В этом случае мы работаем над тем, чтобы клиенты как можно чаще приходили в ваш магазин либо салон и покупали товары или пользовались вашими услугами.
Мы рассмотрели 4 способа увеличения продаж. Теперь рассмотрим, как можно использовать дисконтные карты в каждом из этих случаев.
- С помощью подарочных карт вы можете привлекать больше клиентов, за счет того, что ваши постоянные клиенты их покупают и дарят другим людям, которые будут приходить и обменивать их на товар. При этом вполне возможно, что они будут готовы доплатить, либо, благодаря благоприятному впечатлению от посещения вашего магазина, они снова вернутся к вам в магазин, либо салон.
- Каким же образом дисконтные карты помогают продавать клиентам больше и дороже? Во-первых, скидка, предоставляемая дисконтной картой является так называемым «магнитом сверху». Его используют продавцы, чтобы «поднять» клиента от той суммы, на которую он выбрал товар до сумму, от которой получит карты и скидку. К примеру, продавец может сказать, что если покупатель купит товар на сумму 2 тысячи рублей, то он получит дисконтную карты и скидка составит 5%. Возможно, для некоторых клиентов, получение скидки именно за счет дисконтной карты будет поводом увеличить средний чек. Во-вторых, те клиенты, у которых есть дисконтные карты, пришли в ваш магазин не в первый раз, и практика показывает, что средний чек у подобных клиентов на 40% больше, чем у клиентов, не имеющих дисконтных карт. В одной из сетей торгующих мобильными телефонами держатели карт обеспечивают 50% оборота, а их средний чек вдвое выше чека клиентов без карт. Поэтому, дискотная карта может быть стимулом к увеличению среднего чека у клиента, не имеющего пока дисконтной карты, и второй момент – наличие дисконтной карты зачастую влияет на увеличение чека покупателя по сравнению с покупателем без дисконтной карты.
- Нужно стремиться продавать покупателям чаще, используя программы лояльности и активную работу с клиентской базой. Когда мы выдаем дисконтные карты, мы берем контактную информацию: номер мобильного телефона, e-mail, почтовый адрес. Как следствие, мы можем контактировать различными способами с покупателями – e- mail, SMS, открытки по почте, звонки, используя разные поводы, для того, чтобы пригласить их посетить нас вновь. А обычно приход большинства клиентов в магазин или салон приводит к тому, что они покупают. И чем чаще постоянные клиенты будут приходить к вам, тем больше с них будет выручка.
Для того чтобы вы получили представление о том, какие бывают виды карт – подарочные карты, дисконтные карты, клубные карты – посетите сайт компании kartech.ru!
По всем вопросам:
📞8 (800) 555-45-75