Переписки в соцсетях должны соответствовать общепринятым правилам делового этикета.
Пиши прямолинейно и как можно короче. Вот прям максимально коротко. Избегай слов, которые указывают на неуверенность и некомпетентность. Главное искусство делового письма — точно донести свой вопрос, по которому ты пишешь, и показать свой профессионализм собеседнику.
Что касается коварных слов, вредны фразы, которые ослабляют смысл, посыл сообщения, представляя пишущего неуверенным в себе человеком. Например:
1. «Наверное». «Я, наверное, смогу вам прислать отчет завтра». Слово указывает на неопределенность, сомнение и, как следствие, неуверенность в своих силах, неспособность организовать рабочий день. Если сомневаешься, лучше написать о более реалистичной альтернативе, с который ты точно справишься.
2. «Только». «Я только хотел спросить/узнать/предложить...» Ты вмиг принижаешь важность своего посыла, уменьшаешь свой авторитет. При прочтении кажется, что твои действия незначительны, не требуют специальных навыков, не заслуживают первоочередного внимания.
3. «Может быть». «Может быть, назначим совещание на завтра?» Двойственная фраза, которую могут воспринять по-разному: и как твою неуверенность, и как незаинтересованность в проекте.
4. «Думаю». «Я думаю, стоит взять этот проект». Выражая свою позицию таким образом, ты даёшь «зеленый свет» на то, чтобы собеседник опроверг твои слова.
5. «Сожалею». «Я сожалению, но взять в работу это задание не смогу». Извинения должны быть уместными. Извиняясь без причины, ты снижаешь свою ценность как профессионала, показываешь себя человеком с вечным чувством вины.
6. «Постараюсь/попытаюсь». «Я постараюсь подготовить материал на эту тему». Еще одно слово, которое демонстрирует неуверенность автора в собственных силах, умениях, опыте. Если ты не уверен в чем-то, прежде чем приступать к работе, задай наводящие вопросы, которые развеют сомнения.
7. «Что угодно». «Я могу написать для вашей компании что угодно». Во-первых, звучит пренебрежительно. Во-вторых, ставит под сомнение твой профессионализм, так как ты не можешь четко обозначить задачу, которую готов выполнить.
Пиши уверенно и держи хвост пистолетом, у тебя всё получится.