Найти тему
Мария Балыкина

Написала жалобу на продавца из-за пробников

пробники крема
пробники крема

С каждым годам цены всё больше, зарплаты меньше, а "плюшек" становится вообще ничтожное количество.Раньше пробные образцы раздавали бесплатно, а теперь их дают только при обязательной покупке. А некоторые пробники даже продают в магазине. И для меня это дико.

Особенно меня раздражает, когда продавец может дать данные пробные образцы, но жмотничает, или вообще оставляет себе. Или же пробивает, что отдал, и в чеке они пробиты, а в пакет не положил, зато насыпал всяких не нужных листовок.

В далёкие времена, до бездетного периода, я ещё могла иногда позволить приобрести себе какую-нибудь мелочь, вроде бальзама для губ, шампуни для волос или крема для рук и лица. Теперь, в период тотальной экономии, купить это уже не представляется возможным и приходится импровизировать. Шампуни и бальзамы приобретать по акции, на подарочные сертификаты, или вообще получать бесплатно на тестирование. Крема и скрабы для рук-лица-тела также на тестирование бесплатно получать. Периодически я об этом публикую, можно почитать здесь https://zen.yandex.ru/media/id/5bfa5e13dfc89b00aa85d422/ocherednaia-porciia-haliavy-i-podarkov-5fde37e33713a37b8653ccb0 https://zen.yandex.ru/media/id/5bfa5e13dfc89b00aa85d422/besplatno-po-pochte-poka-aktualno-5eb3031b583b5267023fb0db

Или же выискивать бесплатные пробники в оффлайн магазинах.

-2

Это можно назвать "элегантное попрошайничество". Например: В Erborian можно попросить завести карту, без покупки, и к ней дают три пробника. В Kiehl`s при прохождении бесплатной диагностики должны давать три пробника, но сейчас они жадничают и дают два или вообще один. В L`Occitane, также раньше давали после бесплатной диагностики три пробника крема, но из-за пандемии диагностики перестали проводить. И теперь еле допросишься пробник. В Иль де Боте - есть презентации и консультации, в дни марок, по записи могут дать пробник или миниатюру, но надо ловить. Сейчас таких презентаций становится намного меньше. В Ив Роше вообще перестали проводить любые ознакомления и диагностики кожи. Но жизнь то не остановилась.

Вот и приходится выпрашивать. И хорошо если нормальный продавец попадётся и спокойно даст эти пробники. Но ведь есть и те, которые рогом упрутся и в не какую.

-3

Так и получилось с продавцом в одном бутике. "Да, пробники есть, но мы Вам их не дадим", - свысока посмотрев на меня, ответила продавец. Вот прямо встало это скупердяйство поперёк горла. Продавец начала впаривать дорогую продукцию, а для пробы, предложила на грязные руки и лицо без очищения, наносить крема из флаконов, которые все лапают, также грязными руками, без перчаток и это в разгар пандемии. Не проще ли дать пробник? Но нет, пробника жалко.

-4

Я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, а затем написала жалобу на листочке, так как у них как-то резко не оказалось жалобной книги. Через пару дней мне позвонил из бутика директор и предложил прийти и забрать запрашиваемые пробники. Конечно, я пришла и забрала их. Пробники крема для тела L`Occitane особенно мне понравилось молочко с мерцающим эффектом и миндалём

Оно реально классное, вкусный аромат, легко ложится на кожу и быстро впитывается. НО! Цена для меня не подъёмная. А тут сразу 4 пробника по 6 мл каждый. На первое время хватит, а дальше снова в бой. Но зачем надо было доводить до такого?

Такая ситуация у меня возникала несколько раз, и каждый раз приходилось решать вопрос через жалобу. То положенный фирменный брелок не дали, после консультации;то набор миниатюр chanel, после презентации, решили оставить себе.

А у Вас бывали такие ситуации? И знаете ли ещё какие-либо фирменные бутики, где дают пробники без покупки?