- Рубрика: Давайте познакомимся!
Помню, я уже ходил в школу, даже в 5й и 6й класс, и все еще мне было трудно подойти к человеку на улице и спросить «Сколько времени?» Внутренне я испытывал нереальную душевную борьбу. Был ли это страх? Или просто какой-то блок на уровне убеждений? Не знаю.
Таких людей, по жизни одиноких, как я, называли «замкнутыми», «забитыми», «тормозами». Это было неприятно.
Более того, я считал, что это как-то несправедливо. Ведь со своими хорошими знакомыми, с родными, с другом я общался легко. А зачем общаться с теми, кого не знаю? Или кого знаю, но кто вообще со мной по ценностям не совпадает? Я не понимал. И, наверное, да, частично замыкался.
Но, может, именно из-за такого мышления я и «тормозил» общаться. Даже в магазин сходить было вызовом для меня – там же незнакомые или малознакомые люди. А если нужно было купить то, что не покупал раньше… А если какой-то «фейл» сидел в памяти… Например, однажды разбил банку со сметаной, которую только что мне выдала продавщица. Тогда, в начале 1980-х, мы еще приходили со своими банками, а сметану наливали «черпаком», хотя она была густая. И вот банка выскользнула, сметана и осколки на полу. Уборщица идет убирать. И все на меня смотрят. Ну, мне было лет 10, наверное. После этого долго отказывался ходить за сметаной. А вдруг опять?
В общем, каждый день люди встречались. Каждый день приходилось общаться. Каждый день для меня был преодолением себя.
Ну, это давняя и долгая история.
Пока я был школьником, я, конечно, сколько-то «прокачался» в общении с людьми. Но душой компании не был никогда. И, когда приехал в Москву, поступил учиться в «Бауманку», мне в этом смысле все было трудно. Трудно найти близких по духу людей. Трудно сжиться со студенческой культурой.
И все же, я как-то жил.
По-моему, это было на втором курсе, когда я решил поработать. Летом, во время каникул. В начале 90-х годов прошлого века легко было найти работу, всего было много для студентов, куча возможностей. А мне, почему-то, очень понравилась фраза «рекламный агент». Нашел какое-то приглашение в газете и решил попробовать.
Пришел. Собрали нас два молодых парня в небольшой комнатке, и рассказали, как это здорово, находить заказы на рекламу. Цены были дорогие. Впервые я понял, насколько много кто-то платит за рекламные статьи, заметки, развороты.
Но как искать не понял. Или не смог их инфу в себя вместить. Ушел не вдохновленный и даже расстроенный. Работать не стал.
Но очень скоро опять увидел приглашение на работу рекламным агентом. Теперь это были рекламные газеты «Всё для вас» и «Из рук в руки».
На встрече с менеджерами по рекламе я уже все понял. Просто нужно брать любые рекламные издания и звонить по всем объявлениям. Проще некуда! Команда менеджеров в обоих газетах была и открытой, и заботливой, и доброжелательной. На все непонятности ответили, все прояснили. Очень понравилась сама атмосфера общения. И, пусть они не обещали миллионов, мне показалось, что это будет просто.
Через эти встречи у меня в голове сложилась фраза «Реклама нужна всем», поэтому я чувствовал, что все так и ждут моего звонка, уже готовые заключать контракты.
Но тут начался самый для меня «трэш»... Ведь нужно делать только холодные звонки!
Я уже писал, насколько мне трудно было общаться с незнакомцами. А за первые ВОСЕМЬ часов я получил НИСКОЛЬКО положительных ответов. Только испортил себе настроение.
После первого дня очень сильно хотелось все бросить. Сдаться. Все равно буду инженером рано или поздно…
Каждый раз набирать неизвестный номер, ждать ответа, надеяться, что там «никого нет», услышать голос, и постараться выдать что-то связное… Это было психологически тяжко. Если вы такого в жизни не переживали, то вам этого просто никогда не понять. Никогда. Думаете, я был фриком? Наверное, вы правы.
За окном – лето. Есть свободное время. У меня была мечта стать самостоятельным человеком. Очень хотелось не обременять родителей финансово.
В общем, дал я себе второй шанс.
На следующий день начал звонить снова.
Однако сценарий почти что повторился. Час за часом шли отказы.
Хотя я заметил, что отвечать начали вежливее, больше интересовались деталями. А некоторые даже взяли мой телефон, мол «мы вам перезвоним».
Было чуть-чуть приятнее. Хотя все равно это ноль результата. Целый день я себя психологически преодолевал, и ради какой-такой цели?
И, все же, будет правильно сказать, что интерес и позитивные ответы немного «грели душу». Я решился снова рискнуть и продолжить на третий день.
И все равно было тяжело. Очень.
Но при этом канва разговора иногда менялась. Например, уже просили «перезвонить завтра» или «через несколько дней. Были ответы, что «принимает решение только босс, он будет через день». И так далее. То есть, как будто, появилась надежда.
Стоит ли говорить, как я начал «копить» тех клиентов и вести списки для перезвона. Ведь теперь мы были уже «не совсем незнакомые люди»!
Плюс с каждым звонком я лучше понимал, какую услугу предлагаю. Начинал чувствовать ожидания «с той стороны провода». Но все рано ощущение было «пустое» внутри. Может быть, потому что я не занимался «своим делом»?
Уже не скажу, на какой по счету день я получил-таки 1-й заказ… Думаю, прошла почти неделя с начала обзвона. Меня пригласили приехать в офис компании и заключить договор! А это делалось тогда или по частичной предоплате в те годы, или по гарантийным письмам. Я получал от компании письмо с гарантией оплаты, привез в рекламную газету и – та-дам! – понял, что сделка состоялась!
Да, один заказ – это еще не очень большие деньги. Но это был ОПЫТ!
Помню, что после этого заказа пару-тройку дней опять была пустота, но переносилась она уже проще. Я знал, что у меня может получаться эта работа.
Затем я нашел второй заказ. Через какое-то время третий.
И вдруг наступил день, когда я расстроился до глубины души.
Я увидел в газете объявление. Какое-такое? А такое-такое! Я уже несколько раз звонил в одну хорошую компанию, где сначала говорили «перезвони», потом «скорее нет», и затем был ответ «нам не интересно». И тут я вижу, что эта компания в моей газете как-то дала объявление! Без меня!
Ну, как после этого доверять людям? Знали бы они, сколько я мучился, звоня им…
В общем, это была травма. Несколько дней приходили мысли типа «Как вы могли так со мной поступить?»
А на самом деле просто кто-то из моих же коллег в разговоре звучал убедительнее и интереснее, чем я. Вот и все. И у него (или у нее) рекламу купили. А у меня нет…
Но я продолжал. И следующий заказ снова «согрел душу». А потом еще один. И еще.
И вот наступил тот день, когда я получил по-настоящему БОЛЬШОЙ заказ на рекламу. Когда принес его в газету, менеждеры даже удивились. Стали друг другу говорить: «Смотри, на сколько Иван принес заказ»! А те в ответ: «Да ну! Скока – скока?!»
А после второго большого заказа на меня посмотрели большими глазами и выдали: «Ого! Ты вообще где такие находишь-то?»
Вот это было приятно. Не передать!
В итоге я неплохо тогда заработал, особенно по студенческим меркам. Но после лета началась учеба, и мне пришлось остановиться. Нет! Не пришлось! Я с великой радостью остановился. Чтобы больше никуда не звонить. И не общаться с незнакомыми.
Стал ли я свободнее через этот опыт? Ну, немного точно. Но изменило ли это меня как интроверта? Глобально – нет. Я был рад, что прожил этот период. Потом я год еще поддерживал отношения с постоянными клиентами, брал у них изредка заказы. А потом и совсем отказался, связал их с менеджерами газет.
Если в целом, то время «бытия рекламным агентом» я вспоминаю как очень тяжелое. Время преодоления и душевной пустоты. Работа была навзрыд. Заставлял себя «через не хочу». Просто это был мой шанс, мой выбор, мое решение. За всю жизнь более сложной работы у меня не было. Психологически более сложной.
Что мне помогло? Вот три главных «рецепта»:
- Рецепт первый – дать себе период времени. Не сдаваться на первый день. Хотя бы несколько дней попробовать. Все равно жизнь будет продолжаться. С этим периодом, или без него.
- Рецепт второй – постепенность. Даже звонкам по телефону приходится учиться. Важно принять для себя, что сначала может вообще ничего не получаться. Но шаг за шагом появляется больше ясности, уверенности. Меняется отношение к работе и к людям.
- Рецепт третий - понимание "ради чего". Для меня тогда - ради свободы, ради опыта, ради развития себя, ради узнавания мира, ради поддержки родителей
А теперь можно спрошу, бывало ли в жизни что-то подобное у вас?
Какой период был самым тяжелым, или какая работа оказалась самой трудной? Настолько, что постоянно приходилось перебарывать себя?
Поделитесь, пожалуйста?
И до встречи в новых историях!