Мы решили выяснить, что действительно можно взять из номера, а что лучше не трогать. Ты же добропорядочный постоялец, правда?
По сравнению с камином стащить тапочки и халат — невинная шалость. Но давай разберёмся, насколько она невинная. Считается, что гости могут забрать то, что не подлежит повторному использованию, а также сувенирную продукцию (к примеру, ручки, блокноты, буклеты, открытки). Всё это входит в операционные издержки и по бюджету отеля не ударит.
Немного цифр
По данным агентства lastminute.com, ежегодно отели теряют до 4000 $ на имуществе, которое гости забрали собой. У пятизвёздочных отелей эта цифра доходит до 15 000 $.
- Тапочки смело клади в чемодан. Они одноразовые и другим постояльцам их не отдадут, а дома сможешь предлагать эти тапочки гостям или будешь носить сам.
- Шампуни, гели, кремы, мыло. Забирай — их у отеля предостаточно. К тому же, маленькие баночки удобны для путешествий: мини-версии пригодятся в коротких поездках и их можно проносить в самолет (не более 100 мл).
- Наборы для чистки обуви, набор с нитками и иголками. Если приглянулись, то почему бы и нет — тоже пригодятся в хозяйстве и в будущих поездках.
- Ручки, карандаши, блокноты, открытки. Отель будет только рад, если ты что-то из этого заберёшь. Ведь ручку с названием отеля или блокнот может заметить кто-то из знакомых и спросить, что это там написано. А ты ответишь: да это один классный отель на Бали. Всё, сарафанное радио запущено.
- Чай, кофе, конфеты. Забирай, чаи и сладости бывают удивительно вкусными. (На родине таких не найдёшь.)
- Подарки от отеля. Некоторые гостиницы балуют гостей особенными комплиментами. В марокканском La Mamounia и бразильском Casa Grande каждого гостя ждёт пара шлепанцев от бренда Havaianas. В испанском Mas de Torrent постояльцы могут увезти с собой мешочек ароматных трав из сада при отеле. А в японском Conrad дарят тряпичных медвежат — чтобы сладко спалось.
- А вот посуду, пепельницы, халаты, полотенца, кофемашины, чайники оставь на месте. Это вещи для многоразового использования.
Очень странные кражи
Берлин: гость вырезали часть коврового покрытия и увёз с собой.
Дубаи: забрали мини-холодильник и диван.
Мадрид: унесли матрас.
Лондон: постоялец снял с двери номера цифры.
Лос-Анджелес: гость жил в номере из кинофильма «Красотка» и не смог уехать без мраморного камина.
И напоследок: если взял то, что брать нельзя, и тебя поймали с поличным, — что будет? Варианта три:
- Вежливо попросят вернуть чужое имущество.
- Предложат купить такую же вещь на ресепшн.
- Позвонят в полицию. В Нигерии администратор отеля поймал женщину, которая пыталась стащить два полотенца. Ей нужно было заплатить штраф (всего 20 $) или отсидеть в тюрьме три месяца — нетрудно догадаться, что она выбрала.
Если за руку тебя никто не поймал (что вероятнее всего) — обнаружить пропажу могут и после отъезда. Тогда отель спишет деньги с твоей банковской карты. Так, в лондонском отеле The Connaught гостям в качестве комплимента предлагают тренчи Burberry. Стоимость такого тренча 1691 $, и если решишь увезти его — сразу попрощайся с этой суммой, отель спишет её с карты. И ребят можно понять!
Итак, резюмируем: что берёшь на память, а что оставляешь.
- Можно: тапочки, шампуни, гели для душа, кремы, чай, сладости, канцелярия, подарки от отеля.
- Нельзя: полотенца и халаты, кофемашины и чайники, чашки и пепельницы, журналы и книги, постельное белье и шторы, мебель и ковровое покрытие, декор интерьера и произведения искусства.
Если сомневаешься и не хочешь проблем, спроси на ресепшн, можно ли забрать вот эту очаровательную чашку)
