Элвис Пресли — рок-н-ролл легенда и самый продающийся лейбл в 50-60е годы. Он известен как самый популярный певец своего времени, но со славой он приобрел ненависть и неприязнь завистников и хейтеров. Конечно, хочется, чтобы нас или наш бренд любили все, но Элвису было все равно, потому что, он использовал своих ненавистников, чтобы зарабатывать на них и богатеть!
В 1954 году Пресли решил, что ему нужен управляющий менеджер и он выбрал полковника Тома Паркера, который оставался с ним, до самой смерти, и увидел потенциал Элвиса не только как певца, но и как коммерческий проект, приносящий деньги.
Он хотел сделать из Пресли машину по зарабатываю денег и первое, на то он уговорил подопечного — написать песню вдохновлённую самоубийством человека, который выходит в окно в отеле.
Все решили, что это безумие, звукозаписывающие компании были против, они знали, что подобные песни и тексты проваливаются и не продаются — слишком болезненная и негативная тема должна быть отвергнута рынком.
Всего месяц понадобился чтобы песня стала хитом и затем держалась семь недель на вершине чартов. Идея Паркера была в том, чтобы создать скандальную песню, привлекающую внимание, которую будут обсуждать «на каждом углу».
Но вместе с фанатами песня создала для Элвиса и целую армию ненавистников, которые негативными отзывами и протестами в адрес песни еще больше рекламировали её и лейбл Пресли.
Любая реклама — хорошая реклама.
Следующий шаг — широкий экран, 1856 году вышел фильм «Люби меня нежно», воплотивший идею Паркера о новых деньгах и мечту Элвиса сняться в кино. Надо ли говорить, что выпуск фильма и песни с одним названием — отличный ход.
Фильм использовался не только для привлечения фанатов в стан армии Элвиса со смежного рынка кино, но и для привлечение фанатов музыки на рынок фильмов! Паркер — гениален!
А дальше невероятный шаг, для того времени — персональный мерчендайзинг! Паркер подписал контракт на выпуск продукции с символикой и образами Элвиса. Контракт с видео прокатчиком, кто занялся выпуском, составил 40 000 долларов (320 000 долларов сейчас), главными потребителями были подростки и это был первый подобный выпуск продукции!
Всего за 6 месяцев ассортимент стал более 50 наименований и по данным Wall Street Journal к концу 1957 года продукция принесла более 22 млн долларов (192 млн долларов если пересчитать на текущий курс).
Паркеру этого было мало, он хотел чтобы все приносили деньги! Считается, что это не возможно — есть конкуренты, есть ненавистники, но полковник решил, что и они могут приносить деньги!
В 1958 году появился на рынке новый товар, в виде значков «Я ненавижу Элвиса». Выпуском занималась компания, не раскрывавшая заказчика, еще бы, все были бы удивлены, то такой бестселлер заказан менеджером Пресли.
Зная, что людей завидующих и не принимающих творчество Пресли больше, чем фанатов, Паркер сделал продукт, продающийся как «горячие пирожки» — его продавали даже те, кто отказывался выставлять пластинки Элвиса на полках своих магазинов.
Паркер выиграл дважды — во первых он зарабатывал на продаже значков, а во вторых люди, вешая «Я ненавижу Элвиса» делали ему рекламу и про звезду знали уже все!
Элвис и его менеджер смотрели на рынок шире, не ограничиваясь лишь одной нишей в музыкальном мире. Они использовали и фанатов и ненавистников, чтобы расширять зону своего влияния; использовали диверсификацию лейбла и кросс продажи по разным направлениям.
Такой вид предпринимательского мышления залог успеха, поскольку любой продукт, который мы создаем, должен решать проблему определенной демографической группы на рынке. Если продукт не решает проблему или не покрывает потребность, значит, мы не даем клиентам повода купать продукт.
Эта история, показывает, как можно взять под свой контроль огромную часть рынка или даже отрасли, привлекая новых клиентов, продавая им товары, соответствующие их потребностям или желаниям, тем самым выходя за рамки своей ниши.
Стратегия Паркера, созданная вокруг Элвиса, постепенно превратила бренд в монополию не только на рынке товаров для знаменитостей, но и в музыкальной индустрии.