Знакома ли Вам ситуация: вчера все было хорошо и работало исправно, а сегодня нужная папка не отрывается или, возможно, вообще все папки не отрываются. Даже меню пуск не реагирует. К сожалению, для пользователей Windows такая проблема не редкость.
Единого рецепта нет и далеко не всегда получится просто исправить ситуацию, но можно предпринять ряд не сложных действий, и во многих из случаев все придет в норму и будет работать. Рассмотрим возможны методы решения.
Первый вариант – перезапуск проводника.
Самое простое, что может помочь – это принудительный перезапуск «Проводника» через «Диспетчер задач»:
1. Открываем диспетчер задач (ждем Alt + Ctrl + Del , выбираем пункт «запустить диспетчер задач»).
Перед нами появляется такое окно:
Открываем вкладку «Процессы» и в длинном списке находим процесс explorer . exe (в столбике описания, должно быть написано «Проводник»).
1. Выбираем этот пункт. Во время этого процесс содержимое экрана полностью исчезнет. Не пугаться этого.
2. После этого перегружаем наш компьютер. Если меню «Пуск» не доступно (проблема и с этой кнопкой), то перегружаем кнопкой вкл/выкл.
Второй вариант – чистка компьютера.
Еще одна частая причина рассматриваемой проблемы – это вирусы. Существуют такие вредоносные файлы, которые и предназначены для ограничения действий пользователя в системе и управлении.
Открываем то антивирусное программное обеспечение, которое используется на компьютере и проводим проверку, включая проверку целостности системах файлов.
Если у нас нет антивирусной программы, то можно воспользоваться онлайн - сервисом.
Например ESET Online Scanner:
Но это разовая «акция» и Вам нужно очень сильно задуматься о защите компьютера.
Проверку оптимально проводить в безопасном режиме Windows .
Если после проверки на вирусы и очистки от них, проблема осталась, то нужно почистить мусор из самой системы Windows , особенно важно удалить файлы и записи из реестра (не все антивирусные программы это делают).
Наиболее универсальным приложением для очистки мусора с диска и реестра является программа CCleaner . Стандартная версия программы – бесплатная, установка очень простая.
Запускаем программу.
Выбираем пункт «Реестр». Жмем «Поиск проблем». Программа выведет список найденных проблем и неисправностей, выбираем все пункты. После чего выбираем пункт «Исправить выбранное» (не забываем согласиться на предложение программы создать резервную копию реестра на всякий случай).
Вариант три - восстановление системы.
Проблема осталась? Стоит попробовать системную возможность «Восстановление системы» - она поможет вернуться Windows в последнее из зафиксированных рабочих состояний (перед этим пунктом настоятельно рекомендую почитать статьи на эту тему).
Жмем «Пуск», заходим в панель управления, выбираем пункт «Настройка параметров компьютера», в нем «Система и безопасность» - восстановление предыдущего состояния компьютера.
Вывод
К сожалению, даже все из перечисленных действий не всегда помогают. Если у Вас не получилось самостоятельно решить проблему, то можно переустановить систему полностью (все данные на диске, на котором она установлена) будут уторены. Надеюсь, Вы не забываете делать резервные копии важных документов и файлов и храните их на отдельном диске.
