https://musterihizmetlerino.com/trendyol-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi/
Trendyol Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Trendyol ; 2010 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük e-ticaret şirketidir. Bu yazımızda sizlere dünyanın önde gelen platformları arasında da yer alan Trendyol alışveriş sitesinden , Trendyol müşteri hizmetleri telefon numarası ve Trendyol iletişim bilgilerinden detaylı olarak bahsedeceğiz.
Trendyol , ülkemizin lider Ar-Ge merkezlerinden Trendyol Tech ‘e ve hızlı bir şekilde gelişen taşıma ağı olarak kullanılan Trendyol Express ‘e sahiptir. Hızla büyüyen Trendyol ikinci el ürün platformu olan Dolap ile değer üretmeye devam etmektedir. Ayrıca Trendyol, Ar-Ge’ye %28 pay ayırmaktadır.
Trendyol , ekip çalışmasını benimsemiş bir firmadır. Trendyol için başarının tek yolu ekip çalışmasıdır. Trendyol , ekip olarak aynı hedefe koşarken, birbirlerine güvenmeyi ve destek olmayı ihmal etmeyen bir şirkettir. Ayrıca Trendyol , daha bir ekip olmak için geri bildirimlere çok önem vermektedir.
Trendyol , müşterilerinin en iyi deneyimi yaşamaları için ekstra çalışmalar yapmaktadır. Egosu, unvanı ve hiyerarşisi olmayan bu şirket ile kolay ve açık bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. İyi bir dinleyici olan Trendyol , değişim ve sürekli gelişim konusunda binbir türlü yol aramaktadır. İşinin sahibi olan Trendyol sonuç odaklı hareket ederek destek konusunda çok iyi seçeneklere sahiptir.
Trendyol , basında kobilere sunduğu 80 milyon liralık destek paketiyle örnek bir davranış sergilemiştir. Trendyol ‘un sunduğu desteğin içeriğinde ise eğitim, finansman ve pazarlama desteği yer almaktaydı.
Trendyol 2019 yılında, 200 milyon ürün satışının gerçekleştiği açıkladı. O zaman 20 milyon mobil uygulama indirme oranını yakalayan Trendyol , şu anda büyümeye hız kesmeden devam etmektedir. Trendyol ‘un 2020’de aktif müşteri sayısı 19,3 milyonu bulmuştur.
Trendyol , TOBB ile ”Trendyol ile işini büyüt KOBİ destek programını başlatmıştı. Trendyol ‘un 2020 yılında istihdam etkisi 1,1 milyon olurken, satıcılarının %98 yerli şirketlerden oluşmaktadır. Demet Mutlu’nun kurduğu Trendyol ‘da 17 bin girişimci kadının satışa başlamıştır.
Trendyol 444 lü müşteri hizmetleri numarası veya 444 lü telefon numarası kullanmak yerine 0212 li telefon numarası kullanmaktadır.
Trendyol Müşteri Hizmetleri İletişim
0212 331 0 200
Yukarıda belirttiğim Trendyol çağrı merkezi numarası üzerinden Trendyol yetkililerine ulaşabilir; yaşadığınız problemi hızlı bir şekilde çözümlenmesini sağlayabilirsiniz. Trendyol çağrı merkezi hafta sonu ve hafta içi 08:30 – 24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca sorunlarınızı Trendyol canlı destek hattı üzerinden de bağlanarak çözebilirsiniz.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Trendyol ile ilgili sorunlarınızı en kısa zamanda çözmek istiyorsanız, Trendyol müşteri hizmetleri direk bağlanma yolunu mutlaka denemelisiniz. Bu yolun ilk adımı Trendyol müşteri hizmetlerini aramaktır. Sonrasında 4 ve 7 tuşlarına basmanız sizi müşteri hizmetlerine kavuşturacaktır.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Faks Numarası
0 212 332 18 93
Yukarıda bulunan Faks numarası ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşabilir, sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Trendyol Müşteri Hizmetleri İletişim Formu
https://www.trendyol.com/iletisim.html
Yukarıdaki formu doldurarak Trendyol’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz mümkündür.
Trendyol Canlı Yardım
Trendyol canlı destek için mobil uygulama veya web sitesi tercih edebilirsiniz. Trendyol canlı destek adresi : https://www.trendyol.com/yardim/sorular?liveChat=True
Trendyol İletişim Mail Adresi
destek@trendyol.com
Trendyol ‘a sorunlarınızı yukarıdaki e-posta adresi ile iletişeme geçerekte çözebilirsiniz.
Trendyol WhatsApp Hattı Telefon Numarası
Trendyol 444 lü mü şteri hizmeti numarası kullanmadığı gibi WhatsApp hattıda kullanmamaktadır.
Trendyol Genel Müdürlük İletişim
Trendyol’un genel müdürlüğüyle iletişime geçmek için bir çok yol mevcuttur. Bunlardan en kolay olanı telefon numarası ile iletişime geçmektir. İletişime geçmenizi sağlayacak telefon numarası ve adres aşağıda yer almaktadır.
Trendyol’un genel müdürlük adresi : DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. Maslak Mahallesi Büyükdere Caddesi (Spine Plaza) No:243 İç Kapı No:19 Sarıyer/İstanbul
Trendyol Genel Müdürlük Telefon Numarası
0212 331 0 200 numarası ile kolay bir şekilde Trendyol’un genel müdürlüğüne ulaşabilirsiniz.
Trendyol İnsan Kaynakları Telefon Numarası
0212 331 0 200 numarasını aradığınızda gerekli tuşlamaları yaparak insan kayanklarıyla iletişime geçebilirsiniz.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Şikayet Hattı
0212 331 0 200 numarasını arayarak şikayetlerinizde bulunabilirsiniz. Trendyol geri bildirimlere, görüşlere önem veren bir firma olduğu için önerilerinizide belirtebilirsiniz.
Trendyol Express
Trendyol Express, Trendyol Group ‘un kargo şirketidir.
Trendyol Express iletişim
https://trendyolexpress.com/iletisim adresini kullanarak veya Trendyol Express telefon numarasını arayarak Trendyol Express ile iletişim kurabilirsiniz. Trendyol Express taşıyıcı olmak için https://trendyolexpress.com/tasiyici-ol bu adresi ziyaret edip formu doldurmanız gerekmektedir.
Trendyol Express Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
0850 759 15 15
Trendyol Güçlü Kadınlar Programı
Trendyol’un güçlü kadınlar programından yararlanmak istiyorsanız ve detaylı bilgi almanız gerekiyorsa; mutlaka https://www.trendyol.com/s/guclu-kadinlar-programi adresini ziyaret ediniz. Bu adreste aradığınız cevapları rahatlıkla bulabilirsiniz.
Trendyol Akademi
https://akademi.trendyol.com
Yukarıda bulunan adres ile Trendyol Akademi ‘ye giriş yapabilirsiniz. Trendyol’da satıcı olma adımları sırası ile şöyledir; başvuru, değerlendirme ve onay, bilgi ve belge yükleme, ürün yükleme ve satış. Trendyol satıcı başvurusu yapmak için aşağıdaki adresi ziyaret edip formu doldurmanız gerekmektedir.
https://partner.trendyol.com/onboarding/satici-formu
Trendyol yemek başvurusu için yapılması gereken yemek.basvuru@trendyol.com adresine başvuru e-postanızı atmaktır.
Trendyol Satıcı Canlı Destek Var mı?
Yeniliklerle gündemden düşmeyen e-ticaret platformu Trendyol ‘da satıcı canlı destek vardır.
Trendyol Operasyon Merkezi
DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. , Akse Mahallesi 552. Sk. No: 11 Çayırova/Kocaeli
Yukarıda bulunan adres Trendyolun operasyon merkezi adresidir .
Trendyol Kep Adresi
dsm@hs02.kep.tr
Trendyol Ödeme Türleri
Trendyol alışverişlerinde kredi kartı, banka kartı, dijital cüzdan ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Trendyol kapıda ödeme henüz aktif değildir. Trendyol mobil ödeme ise çoğu alışveriş sitesinde olmadığı gibi Trendyol ‘da da yoktur.
Trendyol kapıda ödeme var mı?
Trendyol’un ödeme yöntemleri arasında kapıda ödeme seçeneği şimdilik aktif değildir. Bu konu ile ilgili firmaya geri dönüşler sağlanırsa, Trendyol ekibi bu konuyu değerlendirecektir.
Trendyol Kategorileri
Trendyol’un kategorileri; kadın, erkek, çocuk, bebek, otomobil ve motosiklet, petshop, sağlık ev ve yaşam, kozmetik, ayakkabı ve çanta, saat ve aksesuar, elektronik, süper market, spor ve outdoor, yapı market ve diğer kategorilerden oluşmaktadır. Kısaca Trendyol’da yok yoktur. Aradığınız çoğu ürünü Trendyol’da bulabilirsiniz.
Trendyol Kampanyalar
Günümüzde kamanyalar bi hayli önemli hale gelmiştir. Trendyol aktif kampanyalar için https://www.trendyol.com/s/kampanyalar adresine gitmeniz gerekmektedir. Trendyol güncel kampanyalar ile müşterilerini memnun etme konusunda oldukça kararlıdır.
Trendyol indirim
Trendyol indirimli ürünleri siteden ve uygulamadan kolay bir şekilde takip edebilirsiniz. Trendyol ‘un ana sayfasında ve kampanyalar kısmında bir çok indirimli ürünü bulmanız mümkündür. Trendyol indirim kodu ve Trendyol indirim kuponularını ise googlede arayarak bulabilirsiniz. Operatörler bazı kampanyalarda müşterilerine Trendyol indirim kodu verebilir.
Trendyol Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol şirketine sıkça sorulan sorular vardır. Bu soruların cevaplarına https://www.trendyol.com/yardim/sorular/ adresinden ulaşabilirsiniz.
https://www.trendyol.com/yardim/sorular?liveChat=True
Trendyol Sosyal Medya Hesapları
Trendyol Linkedin: (Trendyol Group), https://tr.linkedin.com/company/trendyolgroup
Trendyol Facebook: @Trendyol
Trendyol Twitter: @trendyol
Trendyol Instagram: @trendyolcom
Trendyol Youtube: https://www.youtube.com/trendyol
Trendyol Şirket Büyüklüğü
2010 yılında Demet Suzan Mutlu tarafından kurulan Trendyol’un Linkedin adresini baktığımızda 1001 – 5000 çalışanı olduğunu görebilmekteyiz.
Trendyol e-bülten iletişim adresi
PR@trendyol.com’dan Trendyol’un e-bülten listesine kayıt olabilirsiniz.
Trendyol İade Politikası
Trendyol iade süresi ürün elinize ulaştıktan sonra 15 gündür. İade ettiğiniz ürün şartlara uygunsa, ürün Trendyol’a ulaşır ve 2-10 iş günü içerisinde ücretiniz iade edilir. Ürününüz iade şartlarına uymuyorsa ne yazık ki adresinize geri yollanır. Ürün iadeniz tamamlandığında ise e-mailinize konuyla ilgili bilgilendirme mesajı gelir.
Trendyol ‘da tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler ve hızlı bozulan ürünler iade edilemez.
Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, mayo, bikini, kitap, iç giyim ürünleri, kopyalanabilir yazılım ve programlar, CD , DVD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.), ambalajı açılmamış, bozulmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir. Yıpranmış, kullanılmış ürünlerin iadesi yapılmaz.
Beyaz eşya, ısıtıcılar, soğutucular,fırınlar gibi kurulum gerektiren ürünler; yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışına çıkmaktadır. O yüzden beyaz eşya ve kurulum gerektiren ürünler aldığınızda yetkili servis bilgisi olmadan iş yapmayınız.
Yetkili servis tarafından açılan ürünlerde hasar veya kusur tespit edilirse, servis çalışanlarına detaylı olarak sorunun not edilidiği tespit tutanağı, forum, servis raporu doldurtmanız gerekir. Bu alacağınız belge ile ürünü iade edebilirsiniz. O yüzden aldığınız üründe bir sorun varsa servis çalışanlarına tespit tutanağı, forum, servis raporu doldurtun.
Trendyol sipariş iptali nasıl yapılır?
Trendyol ürün iptali için, Trendyol uygulamasında veya trendyol.com ‘da yer alan Hesabım bölümünden Siparişlerim ‘e tıklayınız. Detaylar seçeneğini seçtikten sonra kolay iade talebi oluştura tıklayınız. İade edilecek ürün veya ürünleri seçtikten sonra ürün iade sebebinizide seçerek kargo seçimi yapın. Seçimden sonra ekranınızda iade kargo kodu gözükecek. Bu kodu iade edilecek ürünlerle ve faturayla beraber kargoya verin. Burada dikkat edilmesi gereken husus ise her bir teslimat için ayrı ayrı iade kodunun alınması ve ayrı ayrı paketlenerek kargoya verilmesi gerektiğidir. Eğer faturanız yok ise adınızı soyadınızı, sipariş numaranızı ve iade nedeninizi yazarak paketinizin içine koyarak iade yapabilirsiniz. Örnek;
Ad Soyad:
Sipariş No:
İade Nedeni:
Paketinizi 7 gün içinde kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya teslim etmeyi unutmayın. Kodu vermeniz yeterli olacaktır, iade adresi belirtmeniz gerekmez. Eğer 7 günü geçerse tekrar iade kodu almanız gerekir.
Trendyol sipariş iadelerini ücretsiz kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerde, kampanya şartı bozuluyorsa, iade edilecek siparişinin ücretinden kargo bedeli düşülür.
Arama Sözcükleri : Trendyol iletişim bilgileri, Trendyol müşteri hizmetleri no, Trendyol WhatsApp hattı, Trendyol irtibat tel, Trendyol canlı destek, Trendyol müşteri temsilcisi, Trendyol şikayet hattı, Trendyol müşteri hizmetleri numarası, Trendyol çağrı merkezi numarası, Trendyol iletişim numarası, Trendyol çağrı merkezi, Trendyol müşteri hizmetleri direk bağlanma, Trendyol para iadesi, Trendyol express, Trendyol express iletişim, Trendyol express iletişim bilgileri, Trendyol tel no, Trendyol değişim, Trendyol değişim iade süresi, Trendyol kapıda ödeme var mı?, Trendyol asistan, Trendyol asistan nedir?, Trendyol’a nasıl ulaşılır, Trendyol sosyal medya iletişim, Trendyol çağrı merkezi çalışma saatleri, Trendyol genel müdürlük telefon numarası, Trendyol mail adresi, Trendyol iletişim mail adresi, Trendyol kimin,Trendyol insan kaynakları iletişim bilgileri, Trendyol müşteri hizmetleri formu, Trendyol kategorileri, Trendyol Akademi,