Немного предисловия: есть у нашей семьи так называемый семейный доктор. Вообще она педиатр- гастроэнтеролог. Работает заведующий в нашей поликлинике, где дети лечатся мои. Участковый врач у нас другой. Но на столько бестолковая, что еще с первого года жизни старшего сына, а это уже больше 8 лет, у нас врача функцию выполняла платный врач( та самая заведующая).
Не помню уже кто, но посоветовали нам ее, когда мы перестали обращаться к участковому нашему и мы на нее " подсели")). Очень толковый врач, все четко, с объяснением каждого назначения и смыслом того или иного препарата. И ни разу за столько лет не подводила. Младшую дочь она тоже с самого рождения ведет, хоть к участковому конечно, каждый месяц и по прививкам все же ходили стабильно.
И все бы ничего, пока не столкнулась я с такой вот ситуацией, которую и прошу вас рассудить.
Отходила дочка неделю в сад(ей 4,5 года). В пятницу пришла и через пару часов буквально, бесконца бегать стала в туалет...Ну думаю, что же она такого съела то, что не выходит из туалета?... Никаких симптомов больше не было.
И вот в районе трех часов начали себя проявлять новые симптомы- дочь начала рваться...Рвалась она долго и сильно...До слез больно и обидно смотреть на свою кроху, когда она страдает...Как только все прекратилось, мне показалась что она горячая. Померила температуру- 38.1... Дала Нурофен, который нам всегда помогает и пока она засыпала, седела над ней и ждала спад температуры.
Через минут 40 все прошло, но дочь жаловалась на тошноту. Я дала ей еще Мотилиум и мы вместе в обнимку уснули. Но не на долго. К утру рвота и температура снова дали о себе знать. Всю субботу она пролежала со стабильной температурой 38.6 практически не сбиваясь.
Я лечила лекарствами, которые всегда прописывала нам наша врач- противовирусные, от рвоты, кишечные, снижала температуру. Никаких симптомов больше не было- ни соплей, ни кашля... Ну думаю я, наверно что-то кишечное. Завтра уже бегать будет. Воскресенье ничем не отличалось, дочка была активная в меру, но все также с температурой.
Поговорили с мужем и решили не вызывать нашего врача домашнего, зачем? Никаких симптомов нет, она пропишит все то,чем я и так лечу. Но позвонить, так сказать проконсультироваться я все же решила. Я так часто делаю, когда нужно уточнить кое-какие моменты, что не имеет причины вызова ее на дом.
Позвонила. Рассказала. На что она говорит, мне надо приехать. Зачем? Она просто с температурой, уже даже в туалет не ходит и нет ни одного симптома. Я просто поинтересоваться, давать ли ей смекту или Энтерофурил нужно? Ну и что,что нет симптомов, надо приехать.... Ну, не видя вообще то смысла и нормального объяснения, я согласилась.
Чтоб вы понимали, ее вызов стоит 2,5 тысячи!!! Да, здоровье ребенка бесценно! Мы всегда не задумываясь ее вызываем, но в данном случае не видели необходимости. Мы ей звоним и она в течении дня приезжает. А тут она сказала, что свободна и сейчас прям приедет... Было, если честно больше похоже на то, что она просто напросилась на вызов, денег заработать.... Ну ладно, лишь бы был толк, успокоила себя я))
Врач приехала, как полагается послушала дочку, посмотрела горло, ушки, пощупала миндалины, узлы. Спросила меня про все симптомы за два дня и то, чем я лечила. В итоге говорит: " У вас грипп в лучшем случае, а вообще все не так гладко... Хрипы, дыхание ужасное..Берите ручку, листик, записывайте". Всмысле? У нее даже горло не красное , я смотрела, какие еще хрипы? Ни сопельки, ни одного бухыка...я если честно, опешила. Прописала она нам столько всего, что я ее при вирусных сильных заболеваниях так не лечила...
Даже Пульмикорт прописала. Ингаляции с ним делать. Я не доктор, но у меня двое детей и я не раз сталкивалась с данным препоратом, знаю что он гормональный и очень сильный. Его при довольно серьезных проблемах с горлом назначала этаже самая врач.
Я писала все под диктовку и каждый раз в ступоре от назначения была. Она ушла и как заведено, назначила через 5 дней прием, но уже у нее- в поликлинике, в ее кабинете. Мы приезжаем сами в оговоренное время и это прием стоит 1 тыс рублей. Высказала мужу свои мысли и недогование, но раз уж вызвали, то нет смысла не верить и не покупать лекарства. Какие-то у меня были, но основной части не было. Супруг ту же собрался и поехал в аптеку.
Чек вышел ровно на столько, сколько стоил вызов врача. В итоге за пару часов вы потратили 5 тысяч... Был уже вечер и все, что я из прописанного врачом успела дать- это 1/2 пакетика антифлукидс беби и он сделал свое дело- температура первый раз за двое суток опустилась ниже 37 и БОЛЬШЕ НИ РАЗУ НЕ ПОДНЯЛАСЬ!!! Всю ночь она спала как ангелочек и по сей день( уже как 12 дней) ничего как не было, так и не появилось, слава Богу. Но это сегодня. А понедельник, я наблюдала за ней весь день и поняла- что она обычный, здоровый ребенок. Какой грипп, какие хрипы!? Звоню нашей чудо- врачихе... Говорю- а мы здоровы! После вашего визита, мы не успели начать лечение и у нас все норм. Чем объясняте, куда делся грипп, хрипы и весь тот серьёзный диагноз? Нууу, значит вот так. И хорошо же, разве не так?! Так то так, но мы за то, что вы приехали бесполезно, не верно поставили диагноз и выписали кучу лекарств, на которые мы тоже потратились, отдали вам 2,5 т за лечение которого не было. Уже не говоря о том, что я не хотела вас вызывать, а просто уточнить кое-какие моменты.
Ну, а кто виноват и мог знать, что вот так пойдет течение болезни? Да какой болезни??? Нет у нее того о чем вы наговорили. Как за одну ночь могут исчезнуть хрипы и не появиться ни одного симптома?? Вы взяли деньги за то, чего нет, сами выпросили прием и лечения как такого и не было вовсе.
Выходит из всего вопрос- за что мы заплатили? А что я бесплатно когда-то приезжала? Нет, вы приезжали по нашему вызову и реально лечили. А тут выдуманный и не верный диагноз, куча медикаментов и деньги в карман. И ведь согласитесь, я сразу вам сказала , что нет смысла приезжать, я с вопросом вам звоню. А вы настояли на приезде.
Разве не так? Ну даже если и так, то я же вас не заставляла, могли и не соглашаться. А диагноз я верный поставила. Просто имуннитет сильный у ребенка и справилась. С чем?? С несуществующим диагнозом за одну ночь???
Не хочу пересказывать суть всего разговора, он был дико мне неприятен.
Мне было обидно потерять и разочароваться в ней... Но либо она поняла, что всё-таки откровенно не права, либо не захотела терять постоянных клиентов, но через пол часа на мою карточку переведены были 2,5 тыс. Я никак не стала отвечать на это.
Вот можете закидать меня тапками, но я считаю что я полностью права. Мое мнение таково: если вы считаете себя квалифицированным врачом, который выезжает частным образом на вызовы и берет за это не малые деньги, то вы просто ОБЯЗАНЫ оправдывать доверие и не иметь ни одного шанса на ошибку! Я столько лет доверяла, вызывала и не разу не копейки не жалела за приезд. Но тут меня прям зацепило. По моим ощущениям, она поняла свою неправоту. И главным подтверждением этого- возврат денег за работу, которая как минимум не верно выполнена, а как максимум- ошибочно поставлен диагноз и взяты деньги.
Не знаю, может вы скажите- да как так можно было, она же приехала, вы же сами набрали ей... Но я не вызывала ее, она меня на это вынудила и факт остался фактом- она совершила ошибку и не согласись она сама с этим, то не вернула бы ни рубля. По итогу, главное что моя малышка здорова и диагноз врача не оправдался!!
СКАЖИТЕ, КАК БЫ ВЫ ПОСТУПИЛИ НА МОЕМ МЕСТЕ И КАК СЧИТАЕТЕ, Я ПРАВИЛЬНО ПОСТУПИЛА В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?