Что нужно знать о доставке из Магнита. Это моя правда и моя история. Давно хотела написать о своем опыте пользовании различными сервисами доставки.
Я живу в густонаселенном спальном районе Москвы, от моего дома магазин находится достаточно далеко, у меня нет возможности забежать в него после трудового дня. И поэтому я частенько пользуюсь различными сервисами доставки. Я опишу свой опыт, который многим, возможно, окажется полезным.
Моя история началась в ноябре 2020, я заинтересовалась рекламой доставки из Магнита именно потому, что в магните привлекательные цены на выборочный ассортимент предлагается скидка по акции.
Еще мне хотелось сравнить качество предоставляемой услуги. До этого я заказывала у Пятерочки, разочаровалась, и об этом будет отдельная статья.
Я внимательно изучила предлагаемые акции на сайте Магнита, определила ассортимент, и сделала заказ.
Первым неприятным моментом было то, что сверх суммы моего заказа, было удержано 10%, якобы, это на запас для товаров, которые идут на развес и на пакеты. Мой заказ на 2000, удержали сверх 200 рублей, это очень много на перевес. Это был первый неприятный звоночек.
Для сравнения, у той же Пятерочки подход другой. В начале удерживается сумма заказа на карте, а затем, если получается вынужденный перевес, то автоматически списывается сумма с моей карты (обычно до 30 рублей). Такой подход я считаю гораздо более правильным и прозрачным.
Ну и ладно, про мои мысли об улучшениях сервисов доставок можно написать еще одну отдельную статью.
Мне привезли заказ, я проверяю, всё в наличии. Нет подмен и даже нет перевеса... где же мои удержанные 10%?
Я человек дотошный, вытаскиваю чек (от был смят в пакете с товаром, поэтому такой вид). И тут наконец, до меня доходит весь смысл обмана.
В ЧЕКЕ УКАЗАНЫ ДРУГИЕ суммы и бОльшее количество товаров, чем я заказала.
В чеке:
1. Шоколад Аленка прописан 2 раза и по цене БЕЗ акции. (я заказывала 1 и по акции)
2. Сервелат Московский прописан 2 раза. (заказывала 1 по акции)
3. Масло Брест-Литовск посчитано без акции (разница 50 рублей)
Всего сумма незаконно удержанных с моей карты 297 рублей!!!
Как доказательство, фото моего заказа, которое сохранилось в письме подтвердившем заказ и доставку. (2 фото)
А ведь я почти пропустила это мимо своего внимания! Проверила наличие товаров, все было собрано и упаковано отлично. Видимо на это и расчет недобросовестных дельцов. Заказ на 2000, кто будет вчитываться в мелкие, корявые цифры размытого, скомканного чека...
Вся радость от приобретенных товаров по акции быстро улетучилась...
Далее, с моей стороны, последовали письма к руководству, с требованием вернуть незаконно удержанные деньги.
Об этом тоже можно будет прочитать отдельно...
Пожалуйста, проверяйте чеки! Взвешивайте товар! Будьте бдительны.
Далее я напишу о том, какой сервис доставки понравился мне больше всего.
Благодарю за внимание!