Во-первых, спасибо за отклики, вы меня просто стимулируете писать и делиться с вами своим грустным опытом "покорения " столицы...
Итак, для новеньких, с 2014 года я, до этого много лет не работавшая, такой сахарок-рафинадик, попала "замуж" в Москву, вместе с этим попала и в разруху, безденежье и тупик дальнейшей жизни.
Про замужество, разводы и причины первого и второго, в другой раз.
Итак, по факту: шёл 2014, я живу в бетонной коробке за 23 км. от МКАД, с мамой и сыном-второклассником.
Прочитав предыдущий пост, можно понять, что если бы я не нашла работу в ближайшие месяцы, то пришлось уже деньги занимать, но я противник кредитов и займов.
Вообщем, поскакала я мониторить рынок труда, для нас сороколетних, без опыта работы. Вакансий много, по сути одно и тоже: подай, принеси, убери, помой, втюхай, стой на ногах и улыбайся. Тогда я была готова, почти😉, на любые предложения, в рамках законодательства РФ. Искала сменный график, чтобы без учёбы, сразу зарабатывать, и, конечно, это табу, белая ЗП в соответствии с Законом!
Из меньших зол мною была выбрана вакансия оператор-кассир АЗС "Роснефть"- сутки/трое, белая з/п, выход 3500, ревизий нет, униформа. Ну, думаю, порядка 25000 за 7 суток, остальное дома, потерплю...
Устраиваться поехала в головной офис на м. Тульская, народу стояло человек 70....ну и АЗС много, подумала я, документы у меня не просто попросили, а вырвали из рук с улыбкой и приветствием. Ни о какой борьбе за "место под солнцем" не было и речи😆✊... Дали 10 вариантов АЗС на выбор...выбрала поближе к центру, подумала о том, что может народ будет поинтеллигентней, я сама, вроде, такая...ну, как-бы😉...
Потом обучение три дня, экзамен там на состав топлива, товара в магазине, вообщем, ерунда и начались мои "сказочные" рабочие дни....
✅Итак, смена начинается в 7 утра, опоздать нельзя, все кассы открываются по карте именной и точно по времени, да и представляете настроение и взгляды пересменщиков, которые в этом аду отстояли 24 часа, а вы опаздываете😁...
Открыла кассу и 24 часа "сказки" полились рекой....
✅Народ идëт плотным торопящимся, раздраженным потоком... Слышали и не раз, находясь на заправке, крики, можно ли побыстрей✊...
✅Деньги в кассе- большие, это АЗС, тебе надо постоянно все проверять, пересчитывать, сдавать на хранение каждые два-три часа... Так как это пачки в кассе....
✅Никаких стульев для персонала не предусмотрено, везде камеры, запрещено даже облокачиваться на стены✊ Да и когда? Сплошной поток людей....
✅Далее, вот уж к чему я была не готова, так это к процессу мытья туалетов.... Для сравнения, видели туалеты в Макдональдс?, так представьте, что их не убирали полдня..
В кафе приходят отдохнуть, а АЗС- это посещение на скорость.... Грязь и вонь в туалете такая, что я надевала маску.... По факту, туалеты , в которую очередь была больше, чем к кассам...мыли каждые 10 минут, потому, что входящие туда, орали постоянно, что там грязь, бумага, вонь.... и , если,что-то кого-то не устроило, звоните "по горячей линии", говорят нам плакаты на всех стенах....а это опять штрафы...Конечно, если водитель один, то пассажиров может быть-автобус😁✊... Вот эти, простите меня за мой французский, го...но.... нужно постоянно убирать...
✅Пробил чеки, выслушал недовольство, что долго... Помыл унитазы и стены в туалетах, и welcome.... печь выпечку😬... об этом подробно:
на АЗС стоят огромные холодильники в которых лежат ящики с наваленными замороженными полуфабрикатами, которые вы обязаны каждые полчаса ставить на расстойку, потом через 30 минут, разведя яичный порошок( я не делала никогда, только при увольнении поняла, что это слипшийся порошок желтого цвета валяется у раковины), потом ставите в печи, всё это записываете в журналы, время там, наименование и т. д......
Потом списывание, что лежит на прилавке и заменяете выпечку на новую. По факту, это огромные протвини, которые вы должны тягать туда-сюда🤦🏼♀️
Тоже самое с сосисками, хот-догами, кофе, чаем и т. д....
А, да, никто не освобождает вас от пробития чека на заправку людям, те как стояли плотной толпой, так и стоят у кассы... А вот вы, с поддоном, бросая его бежите пробивать, потом мазать, менять, заполнять, как описано выше😆😆, от кассы можно отойти только мыть унитазы!!! И это всё в одной одежде 24 часа в сутки!!!
✅ И вот наступает ночь, это время таксистов, работников коммунальных служб, пьяных водителей и их пассажиров) Тут, если вас матом послали куда подальше, меньше 20 раз за ночь, то она прошла интеллигентным образом, как и планировалось 🤣😆
Фишка ночи- мытье прилавков, татататам ( барабанная дробь)... АЗС стоят на дороге, прилавки за час, как окна в пустых магазинах на Тверской.... Вода чёрная в ведрах после одной полки!!!!
А нужно снять с прилавков все бутылки, которые в шесть рядов стоят, начиная снизу все помыть🧐 и так, например, весь отдел напитков, который тебе на ночь дали...
Ага!!! Смотрим выше, и никто вас не освобождает от кассы, у которой стоит бешеный таксист, мытья унитаза, в который он и его пять пассажиров только что сходили, от расстойки выпечки, приготовления хот догов его пассажирам.....и, опять же, это все в одной форме 24 часа!!!
✅Ещё в течении дня вы моете все полы в зале,обратите внимание, когда будете на АЗС, около стойки, с расстаившимися булками, всегда стоит ведро с грязной водой и шваброй.... Так вот, этой грязной водой и происходит процесс, натоптали- вытри, мать.... Все в тойже одежде 24 часа!!!
✅У каждой кассы- микрофоны, записывают предлагаем ли мы "товар дня", вежливо ли разговариваем и т. д. , вот назвали тебя с...ка, а ты успокоить должен "клиента"🤦🏼♀️, ( напоминаю про " горячую линию"), господи, дай мне силы дописать!!....
✅Вишенка на торте-постоянные проверки😆😆😆, это песня... Приезжают туловища, я за полтора месяца работы, даже имён не выучила и лиц не запомнила... Пальчиком водят по стеллажам и штрафы выписывают.... Хахахаха.....
✅Ночью, падающие от усталости сотрудники, договариваются между собой, поспать поочерёдно: это происходит на складе, на полу, на картоне от товаров, под грязными куртками заправщиков. Я сначала отказывалась, но потом, просто валилась с ног. Проверяющие могли приехать в любую минуту, девчата тебя поднимали и ты вскакивала, как ошпаренная и неслась в зал🥳
✅Работать некому, постоянно просят взять смены, просто упрашивают - слезно!
-----------------------------------------------
Резюме: первые две недели Я "приглядывалась" и, честно простите, хренела, до сих пор, это самое ужасное место моей работы, на третью неделю, я подошла к управляющему, и сказала, что ухожу.... Он умолил меня написать заявление через две недели , а потом отработать ещё 2 недели....
Правда, мне так жаль стало его, которого тыкали и ругали со всех сторон, что я дала согласие....
-----------------------------------------------
Итак, в моей трудовой книжке появилась запись оператор- кассир АЗС "Роснефть" 1,5 месяца, потрясенная психика, до сих пор не могу вспоминать этот опыт без содрогания, считаю это "дном" моего рабочего опыта и добровольного унижения от чужих людей.
Мне очень нужны были деньги, я готова была на многое, но бегать по помещению в одной руке тряпка, в другой протвинь, мыть стены от фекалий каждый час, улыбаться и предлагать напитки у кассы, ворочать упаковки напитков, расставляя их по залу, намывать полки, отвечать за деньги, проводить рабочий день в полной антисанитарии - и это за 3500 за 24 часа?!
Даже для меня, в той ситуации, было слишком!!!!
Сейчас все грамотные, много пишут и читают про роскошь владельцев ресурсных компаний, но как можно относиться к сотрудникам, которые приносят деньги напрямую- вопрос, на который я до сих пор не получаю ответ, и это не только эта компания, а 95 % компаний в России....
Спасибо, что дочитали и, я вас прошу, когда вы приходите за услугой на АЗС, вспомните этот мой отзыв и будьте чуточку терпеливее и добрее!!!
Спасибочки, ваша Н😘