Поддержание системы менеджмента качества в рабочем состоянии и её совершенствование – это зона ответственности самой компании и, в первую очередь, её руководства.
Напомним, что орган по сертификации подтверждает соответствие СМК стандарту ISO 9001 на дату проведения аудита. За дальнейшее состояние и развитие системы отвечает директор по качеству и служба менеджмента качества компании.
Для чего нужен внутренний аудит СМК
Для поддержания и совершенствования СМК, в организации, силами внутренних аудиторов из числа сотрудников, проводятся внутренние аудиты, график которых утверждается руководством.
В ходе внутреннего аудита выявляются несоответствия, которые строго документируются, в виде отчета. Далее, по итогам проверки разрабатываются корректирующие действия, которые, в свою очередь, реализуются в подразделениях компании.
Можно сказать, что внутренние аудиторы проводят проверку системы менеджмента компании, аналогичную той, что проводит орган по сертификации во время инспекционного контроля. Но не один-два раза в год, как орган по сертификации, а регулярно в течение всего года.
Кто такие внутренние аудиторы СМК
Внутренние аудиторы – это квалифицированные сотрудники компании, прошедшие специальное обучение еще на стадии разработки внедрения СМК. А уже в процессе ее сертификации, они получают именные сертификаты экспертов-аудиторов. Именно они и проводят внутренние аудиты.
В одной из прошлых статей цикла мы говорили об инспекционном контроле, который, в обязательном порядке, один раз в год проводит именно орган по сертификации.
В процессе ИК подтверждается соответствие СМК требованиям стандарта ISO 9001 (следовательно и сам сертификат ISO 9001), а также оценивается и работа службы менеджмента качества и внутренних аудиторов организации.
Таким образом, за счет инспекционного контроля, помимо его основного назначения, орган по сертификации, можно сказать, подстраховывает внутренних аудиторов.
Понравился материал? Подписывайтесь, ставьте лайк и делитесь с другими в социальных сетях.