Здравствуйте друзья и гости моего канала !
В этой статье расскажу как славный город Сочи продолжал испытывать нас на прочность и в очередной раз решил подкинуть неприятный сюрприз.
Ну это уже сюр какой-то подумала я тогда. Никто не ожидал такой поворот событий с ремонтом небольшой студии.
Мужчина средних лет, сибиряк, с Красноярска обманул с ремонтом ! Это не поддается никакой логике, так как и цена-то за ремонт по договору была выше рынка.
А именно студия 30 кв.м. за работу оценили за 350 тысяч рублей. Мы думали, что при такой стоимости есть гарантия, у нас ремонт сделают. Но в силу странных обстоятельств случились очередные неприятности.
Итак, все по порядку:
Вначале мы присматривались к бригадам, что работают на территории комплекса. Изучали какие предложения есть в объявлениях так же смотрели видео. Оказалось предложений много, встреч и бесед тоже было достаточно.
Больше месяца мы искали, приглашали, получали сметы, обсуждали варианты. Разочаровывались, теряли надежду, но, продолжали искать. Сайтов по строительству оказалось огромное количество.
В итоге заинтересовал нас один сайт, мне понравился своей простотой и лаконичностью. Информация такая же как и на всех остальных отзывы, реклама, фото объектов.
На звонок ответили сразу. Договорились о встрече. На следующий день пришел молодой человек, объяснил кто он, откуда и чем занимается. На мои вопросы отвечал корректно и четко, что подкупило конечно нас с мужем.
Создалось впечатление что он понимает, что делает на стройке и тем более не требует денег вперед, а предоплата только на расходные материалы. При этом заключая договор на ремонт студии к нему прилагается смета. Все это вызывало доверие.
По условиям договора нам отправляют фотоотчет о доставке материалов, (и правда отправлял) и о том, что они делают и как. Оплата по факту выполненных работ и только тогда, когда он предоставит после двух недель нам акт приемки выполненных работ.
Первое общее впечатление оказалось положительным.
- Сайт произвел приятное впечатление
- Фотоотчет есть
- Оплата по факту выполненных работ
Заключили договор, и на следующий день работа закипела.
Унитаз привезли сразу, а это самое основное, что должно быть на объекте в первую очередь. Завозили стройматериалы, возводили стены, фото отчеты присылали и все казалось идет хорошо.
Мы приходили контролировать и даже днем без предупреждения, чтоб убедиться ведутся ли работы в течение дня. На объекте постоянно кто-то был. Рабочая обстановка поддерживалась, но только первый месяц.
При визуальном осмотре в самом начале был порядок. Но это было недолго, вскоре началось непонятное:
Прошел месяц. И в начале ноября ситуация стала выходить из-под контроля. Мы заметили изменения не в лучшую сторону. Видя такую картину мы понимали, что пошло что-то не так.
Строители начали совершать ошибки, делать работы не по плану. Взяли оплату за работы которые так и не выполнили (не успели как он нам сказал и обещал сделать к вечеру, но и к вечеру того дня этого не сделали) а именно установка инсталляций.
Насверлили в стенах отверстия для кондиционера где не положено, видно в самом низу уже есть ровное отверстие от застройщика по проекту.
При этом многое стали делать не сообща как раньше, а вразрез нашим договоренностям. Ситуация накалялась и шла к конфликту.
Монтаж электрики, установка канализационных труб и труб водоотведения, неровные поверхности стен, все эти работы при визуальном осмотре на общем фоне стали вызывать сомнения по качеству выполнения работ.
Стены в квартире местами мокрые, они стали покрываться плесенью. Установленные маячки строители не убрали и они стали ржаветь. По проекту у нас стены под покраску должны были быть.
В итоге вся ржавчина со временем проявилось бы на стенах ещё больше.
Я поставила в известность бригадира о своих сомнениях и претензиях. Пригласила в ближайшее время официально подписать акт о приостановлении работ до разрешения сложившейся ситуации.
Уведомила "бригадира" по телефону, что есть сомнения в качестве работ и я намерена пригласить эксперта сделать оценку производимым строительным работам, насколько все они соответствуют стандартам и строительным нормам ?! Возможно ему придется поменять рабочих.
Монтаж труб водоснабжения, водоотведения и канализации установили так, что бы это был некий антураж "пыль в глаза" заказчику. Сам бригадир рассказывал в итоге, что у него опыт работ только с гипсокартоном.
По факту оказалось, что он не знаком со строительными нормами и последовательностью производимых работ на объектах.
По предварительной договоренности "товарищ-бригадир" пришел в назначенное время и подписал мне акт о приостановлении ремонтных работ. (При этом заметно нервничал и волновался и даже потел)
Позже прибежал электрик, забрал свою стремянку посмотрел на меня с укором и скрылся. За ним поспешил скрыться и сам "бригадир — строитель" отдал мне ключи от квартиры и исчез.
Что я увидела вокруг ?! Мало того, что все материалы были испорчены. За одну ночь они вывезли все инструменты и откуда-то появились еще мешки с мусором, очень много мусора в мешках. В некоторых даже были продукты покрытые плесенью.
Мусор явно не с нашей квартиры. Инструментов уже не было. В комнате был завал, царил беспорядок и хаос. Мне стало дурно. В этот момент я поняла, что нас кинули. Нагло и дерзко и причем на тот момент всего — то было потрачено 232 625 т.р.
Если прикинуть количество материала – то в сухом остатке краденная сумма чистыми деньгами была не столь велика чтоб ради нее вот так вот обойтись с заказчиком.
Я стояла в квартире и не понимала какой в этом смысл? Бред какой-то, думала я, предполагая, что это недоразумение. Но оказалось, что вся эта ситуация не просто недоразумение, а коварный план злоумышленников и продолжение еще следует.
Продолжение не заставило себя долго ждать:
В этот же день раздается звонок с незнакомого номера. Мужчина представился и сказал, что мой номер в его базе, а он занимается ремонтами в Сочи.
Откуда вдруг мой номер в его базе и почему он решил позвонить именно в этот день ? Не думаю, что это совпадение. Тогда я еще не понимала, что это группа мошенников.
Не могла уловить связь. Позже стало ясно и это. Ну конечно я поведала ему о том, что случилось, а он старался утешить и обещал приехать на осмотр квартиры.
На следующий день он вдруг поставил ультиматум, что приедет только в том случае если я сразу с ним заключу договор и стал смело озвучивать цену ориентировочно на 700 тысяч (!) за работу с учетом демонтажа.
Заключать договор я отказалась. Ссылаясь на то, что буду заказывать экспертизу, потому что предполагаю, что нам испортили весь ремонт с материалами.
Собеседник старался убедить меня, что в Сочи нет такой организации и экспертизы по ремонтам если и есть, то только в Краснодаре. Да и то они специализируются по крупным объектам.
Проще не тратить время, а как можно быстрее заключить с ним договор !(Но оказалось, что экспертных организаций в Сочи много)
После я поняла, что они работают вместе. Сделали сайт, через него собирают заявки, приезжают обсудить детали ремонта и цены. Заключают договора. Приступают к работе, пару раз отчитываются.
А потом начинают вредить создают конфликтную обстановку чтоб обязательно на них рассердились, а они успевают обидеться и уходят.(Сбегают, потому что заказчик уже не интересен со своим ремонтом) Все ! Первая часть закончена, занавес.
Начинается вторая часть << развод>> клиента уже на серьезные деньги.
В день "расставания" подключается следующий участник процесса, пока жертва в "шоке" и начинают обрабатывать <<залечивать>> заказчика уже на куда большие суммы. В моем случае продолжение ремонта предлагалось от 700 000 тр только за работу !
Это за студию в 30 кв без учета расходных материалов конечно и со слов второго участника будет ну очень качественно и даже много видео было отправлено для ознакомления какой мастер предложил мне свои услуги.
Поэтому и обманывают вначале на небольшие суммы, (предварительный процесс) ну просто случайность встретили строителей так себе, с кем ни бывает ?
А после обрабатывают на ремонт с демонтажем и переделкой, озвучивают
суммы в разы дороже. Впрочем согласись бы я на эту авантюру сколько бы еще отняли нервов и денег неизвестно ?!
Чем же дело закончилось? Я заказала и оплатила экспертизу, подала иск в суд и выиграла дело. Сейчас пристав занимается взысканием долга. Более детально об этом напишу в другой статье.
У меня в наличии были следующие документы для обращения и к адвокату и к экспертам, и в суд:
- Копия паспорта "бригадира" прописка тоже нужна обязательно.
- Договор на оказание услуг по ремонту полное описание
- Смета работ по договору детально описанная
- Акты приема работ
- Расписка в получении денежных средств бригадиром с подписью ( за какие виды работ на объекте внесена оплата )
Если правильно оформлены документы на предоставление услуг, а не на словах, потребители услуг уже защищены законом. Защита прав потребителей работает только в том случае, если сразу грамотно оформлены отношения.
В иных случаях может закончится все плачевно, доказать ничего невозможно. Даже когда идет оплата через сбербанк онлайн, надо писать за что отправляются деньги, это важно и тоже помогает в суде как доказательство.
Адвокат, что составлял исковое, сомневался в том, что я выиграю суд. Уверял, что таких дел тут в Адлере на практике нет и не было на его памяти. Я удивилась, таких дел на самом деле много.
Эксперты рассказывали другую статистику, что таких дел как раз достаточно много, тем более по черноморскому побережью. Они каждый день работают и точно знают.
Сам факт мошенничества оказывается трудно доказуем и как мне показалось в органах совсем не желают этим заниматься. Вначале я писала заявление о мошенничестве.
Но меня никто не слышал или не хотели слушать. На эту переписку с органами доказывая, что это группа мошенников, у меня ушло два месяца. И это время зря потрачено.
Правильно было-бы через госуслуги сразу написать в прокуратуру заявление по факту онлайн мошенничества. Может и уголовное дело тогда завели на всех участников процесса.
Сайт с простым названием: Ремонт — эксперт. РФ на сегодня исчез с поля зрения, его удалили. Велика вероятность, что они действуют уже под другим названием.
Ну вот что ими движет и о чем они думают ? Так просто работать честно и спать спокойно. Заказы поступают. Но увы, такая она Россия сегодня к сожалению. Людям даешь работу, а они не мастера, а просто - Мошенники!
Лариса_Север