Каким бы удивительным не был наш мозг, он часто может быть причиной некоторых ошибок, которые мы совершаем ежедневно. Оказывается, наш мозг постоянно пытается предсказать, как устроен мир. Проблемы начинаются, когда внутренние модели мира, которые строит мозг, не соответствуют действительности. В этой статье вы увидите список некоторых заметных ошибок и предубеждений, которых можно избежать, как только вы узнаете об их существовании.
1. Парадокс выбора
Удивительно, но люди предпочитают иметь меньше вариантов, чем иметь больше возможностей. Когда есть много вариантов на выбор, способность принимать решения парализована. Это явление было доказано экспериментом "джем". Когда им подарили много банок варенья, только 3% покупателей сделали покупку. Когда количество вариантов было ограничено, 30% клиентов что-то покупали.
Чтобы избежать этого парадокса, покупатели не должны бояться делать выбор, в то время как продавцы должны искать золотую середину, чтобы люди не были парализованы множеством вариантов.
2. Предвзятость подтверждения
Люди с большей вероятностью поверят, что что-то истинное, если это подтвердит их собственные предположения. Эта предвзятость опасна, потому что она мешает нам объективно оценивать события и искать больше информации, когда факты подтверждают то, во что мы до сих пор верили. Этот феномен широко используется в социальных сетях, где информация фильтруется на основе наших предпочтений: мы видим только ту информацию, с которой с большей вероятностью согласимся.
3. Эффект фокусировки
По мнению психологов, именно наиболее запоминающаяся часть нашего прошлого опыта по отношению к рассматриваемому объекту отвечает за направление наших решений. Другие части информации просто игнорируются. Это смещение называется "эффектом фокусировки".
4. Эффект Пигмалиона
Эффект Пигмалиона - это термин, который был введен Розенталем и Якобсеном в 1968 году. Это относится к связи между ожиданиями других людей и нашей работой. Студенты, как правило, работают лучше, когда их преподаватели имеют более высокие ожидания от них и создают ситуации, в которых позитивное поведение более вероятно. Если вы хотите, чтобы ваши студенты или сотрудники добились успеха, никогда не предсказывайте неудачу!
5. Групповое мышление
Феномен группового мышления объясняет, почему плохие решения принимаются даже тогда, когда в группе есть умные и образованные люди: люди скорее подавляют свое мнение, чем рискуют вызвать конфликт. Интересно, что этот термин впервые появился в контексте политических решений, которые привели к ужасным последствиям. Группового мышления можно избежать только в том случае, если руководитель группы принимает для этого надлежащие меры, такие как назначение критического оценщика или привлечение экспертов из-за пределов группы во время важных дискуссий.
6. Иллюзия тела пловца
Иллюзия тела пловца возникает из-за смешения факторов отбора с результатами упорных тренировок, или, более глобально, из-за смешения причины и результата. Никто не может получить тело пловца, просто тренируясь усердно – пловцы были благословлены природой своим телосложением, и они должны были поддерживать его интенсивными тренировками. То же самое правило можно применить и к другим ситуациям: дают ли лучшие университеты лучшее образование или они вкладывают свое время в выбор лучших студентов для обучения там?
7. Парейдолия: видение закономерностей в вещах
Почему мы видим лицо на Луне или форму человеческого тела в оранжевом цвете, когда их явно нет? Эта иллюзия восприятия знакомого паттерна формируется в области височной доли мозга, отвечающей за распознавание лиц. Эволюционно такие ложные срабатывания не так опасны, как неспособность распознать грабителя, и остаются "побочным эффектом" нашей способности распознавать объекты.
8. Частотная иллюзия
Частотная иллюзия - любопытный психологический феномен: когда мы узнаем новую информацию или видим определенный объект по телевизору, мы начинаем замечать его повсюду. Частотная иллюзия связана с нашей способностью к избирательному вниманию. Объект не появился там после того, как вы узнали о нем – он действительно был там все время, и вы просто не заметили его.
9. Психология цвета
Черный - самый популярный цвет для телефонов, и за ним вплотную следует белый. Оказывается, наш выбор цвета многое говорит о нашей личности. По мнению психологов, мы выбираем цвет подсознательно примерно в 80% случаев. Кроме того, другие люди обращают внимание на наш выбор цветов. Если вы хотите выделиться из толпы, не выбирайте белый или черный телефон, так как черные телефоны характеризуют вас как человека, который идет по течению, а белый показывает, что вы боитесь рисковать.