Согласно исследованию Технологического университета Наньян, Сингапур (NTU Singapore), во время пандемии COVID-19 резко возросло использование приложений для онлайн общения среди жителей Сингапура. Трое из четырех респондентов (75%) чаще стали использовать WhatsApp, 60.3% - Telegram, 60.2% - Facebook и 59.7% - Instagram. При этом, согласно данным исследования, увеличение онлайн-общения сопровождалось усталостью от видеозвонков.
37.7% респондентов заявили о том, что стали гораздо чаще использовать смартфоны для коммуникации с людьми, 36.7% - что увеличили долю онлайн-общения незначительно, а 23.1% продолжали пользоваться этим средством без изменений.
По словам исследователей, более широкое использование инструментов онлайн-общения отчасти может быть вызвано чувством изоляции. На вопрос о том, как часто респонденты чувствовали, что им не хватает общения, 35% человек указали, что они иногда чувствовали нехватку общения, а 19% ощущали себя так часто или очень часто.
Общенациональное онлайн-исследование было организовано по заказу Центра целостности информации и Интернета (IN-cube), нового исследовательского центра при Школе коммуникации и информации Ви Ким Ви NTU (WKWSCI) и проведено местной опросной компанией.
Доцент Эдсон С. Тандок-младший, директор IN-cube, сказал: «Существенная корреляция между использованием инструментов онлайн-коммуникации и ощущением изоляции может объяснить, почему большинство наших респондентов сообщили об увеличении своего использование инструментов онлайн-коммуникации в последние несколько месяцев, поскольку они обращаются к этим инструментам, чтобы чувствовать связь с другими, даже когда физическое взаимодействие невозможно».
Опрос IN-cube также показал, что почти двое из трех (63,1%) жителей Сингапура считают, что ситуация с COVID-19 улучшится в этом году, при этом шесть из 10 (60,6%) с нетерпением ждут возможности путешествовать. Каждый четвертый респондент также указал, что планирует совершать дорогостоящие покупки после пандемии, такие как покупка роскошных сумок, автомобилей или имущества.
Однако этот оптимизм в отношении улучшения ситуации с COVID-19 имеет некоторую осторожность. Около 68,7% заявили, что они, скорее всего, или очень вероятно, продолжат избегать мест с большим скоплением людей, а 68,5% заявили, что они будут продолжать дистанцироваться от общества даже после того, как пандемия закончится.
Маски для лица также могут оставаться обычным явлением, поскольку 64% заявили, что продолжат носить маски на открытом воздухе даже после COVID-19, а 62% заявили, что они, вероятно, или очень вероятно, будут продолжать работать из дома, когда это возможно, даже после пандемии.
Источник: https://media.ntu.edu.sg/NewsReleases/Pages/newsdetail.aspx?news=9a2b9d52-45fa-4491-b77d-784be839fcdf