Моё возвращение на канал и сразу не по теме) Но зато с незабываемыми эмоциями, спонсор которых “GeekBrains”.
Скажу сразу, что решение повысить уровень своих знаний внутри этой обучающей платформы — худшее решение в моей жизни. И я не шучу. Впервые за 30 лет пишу такой негативный отзыв, но когда компании настолько безразличен их продукт и отношение к учащимся, остаётся только это.
В сентябре 2020 года я оставила заявку на обучение на сайте geekbrains.ru. Конечно же, менеджер связался моментально, даже не смотря на то, что я была во Вьетнаме. Итогом разговора стала покупка курса за 108 000 рублей (вместо 180 000). Как вы понимаете, оформление было оперативным.
В октябре стартовал сам курс.Обучение должно было длиться год на факультете “SMM-менеджмент”. После чего компания обещает помощь в трудоустройстве. Но какова реальность?
Вот условия сотрудничества (смотри фото).
Пункт 2. Сдать домашние работы вовремя. На них даётся неделя. Они оцениваются баллами. И 75% из них должны быть на “4” и “5”. Сразу скажу, что баллы ещё начисляются за присутствие на онлайн-вебинаре. И все мы прекрасно понимаем, что фразы из рода, что это сделано для самодисциплины, скорей всего, ложь. Потому что после прохождения курса мы видим общее количество баллов, а кто будет разбираться, оценки это или баллы за присутствие.
Скриншот ниже.
Работа управляющим в прошлом научила меня проверять всё. И каково было моё удивление. Когда после присутствия на вебинарах онлайн, баллы не пополнили мою копилку. И огромное количество раз мне пришлось обращаться в службу поддержки для их начисления.
Но это ещё не всё. Ответы были настолько шаблонные, что встречались даже такие, что я смотрела вебинар в записи, а не присутствовала онлайн. К слову, они могли пересмотреть в записи и увидеть мою активность в чате. Но кому это нужно? Проще ведь вставить шаблон и отправить.
Смотри скриншот.
⠀
Дальше — больше. Те, кто смотрел вебинары в записи, были в шоке. Потому что видео даже не обрезали перед тем, как выложить. И приходилось перематывать по 5-15 минут, ведь светился чёрный экран. Об этом сообщили ребята в чат, но, конечно же, предпринято ничего не было.
По мере вхождения в учебный процесс, был обнаружен курс вне четверти по работе с “Tilda”, как мы помним, завершить его необходимо для помощи в дальнейшем трудоустройстве со стороны компании. И что мы тут видим? Комментарии к нему с 2019 года. Реакции до сих пор - ноль. Один одногруппник поднял эту проблему в чате.
Ответы ему и скриншоты с 2019 прикладываю в фото.
Но, вишенка на торте! В декабре стартовал конкурс для учащихся в нашем замечательном Гикбрейнсе. И он стал завершающей каплей моего терпения. После этого я окончательно поняла, чему может научить меня компания в Social Media Marketing, точнее — ничему!
⠀
На практике, они держатся на плаву благодаря принадлежности к имени компании “Mail.ru Group” и рекламе с приглашением на обучение со скидкой! Даже сотрудник, который ведёт подбор специалистов в IT поделился, что специалисты, пришедшие после Гика, обладают низким уровнем знаний по отношению к выпускникам из других обучающих платформ.
Если вы думаете, что я закончила, то нет. Как оказалось, всё это было цветочками, по сравнению с кругами ада, которые ждали меня в дальнейшем и продолжаются до сих пор.
Следующую статью я напишу о конкурсе. И почему он стал последней каплей. А вот дальше — о взаимодействии, способах вернуть деньги, моих потраченных нервах и подводных камнях при заключении и расторжении договора.
Надеюсь, кому-то помогут мои лайфхаки и советы, чтоб сохранить время и нервные клетки. А, “GeekBrains” начнёт реагировать на обратную связь, ведь это лучший из бесплатных инструментов, чтоб поднять уровень и качество своих услуг. Кстати, можете не благодарить)
Кто учился здесь? Какие у вас впечатления?