Какие трудности в работе с транспортными компаниями у вас периодически возникают?
Задерживаются сроки доставки? Груз приходит не в надлежащем виде? Потерялся ваш груз?
Популярные методы работы транспортных компаний мы уже описали, и нам стало ясно из чего формируются их плюсы и минусы.
А из этой статьи вы более подробно узнаете, какие преимущества, вы получите при работе с личным диспетчером!
Итак, в чём суть и польза работы диспетчера для вас?
1. Во-первых, ваш диспетчер всегда на расстоянии телефонного звонка, а значит вы всегда можете уточнить где едет ваш груз, когда планируется доставка, вам больше не нужно общаться и договариваться по загрузкам и разгрузкам с разными людьми, ведь всё это может сделать ваш диспетчер.
2. Когда у вас появляется очередной груз для отправки, вы можете просто позвонить своему диспетчеру, продиктовать все данные и он подберёт вам оптимальный транспорт, а затем позвонит вам, обрисует все детали, и скажет цену. С ним вы всегда можете поторговаться, а он поторгуется с водителем, если это возможно.
3. Диспетчера работают с частными водителями, которых на рынке десятки тысяч и они есть в каждом городе и деревне. Диспетчер находит водителя, который готов поехать прямо с утра на следующий день после вашей подачи заявки, а бывает и так, что водитель встает на загрузку через час, после вашего звонка, и сразу же едет в город получатель!
4. Скорость доставки! Это быстрейший вариант доставки, кроме самолета, и то если вам нужно перевести груз даже на 1000 км, то водитель газели сделает это быстрее, так как самолет не взлетит через 5 минут после вашего звонка. 👨🏽
5. Вы существенно экономите время! Когда вы сработались со своим диспетчером, то вам больше вообще не нужно тратить время на организацию перевозки , ведь это заботы вашего диспетчера. А вы же спокойно занимайтесь своими делами.
Также стоит понимать, что все люди разные, и часто бывает так, что человек не может сработаться с одним человеком, но легко делает это с другим.
Реальная история из нашей практики!
Несколько лет назад, нынешний руководитель нашей транспортной компании, сам начинал работать диспетчером. Постепенно количество его клиентов увеличивалось. Среди них был один клиент - Владимир, со специфичным грузом, и с таким же специфичным подходом к работе: он начинал поиск машин заранее, чтобы выявить самую дешёвую стоимость перевозки. Для этого диспетчеру необходимо искать водителя, которого обстоятельства вынуждают ехать дешевле рыночной цены. Поиски такого водителя могут занимать от нескольких дней до нескольких недель.
Спустя время, наш руководитель взял себе помощника, которому передал своих клиентов, среди которых был и Владимир, а сам стал заниматься развитием компании. Помощник быстро понял в чём суть, и сработался с большинством клиентов, среди которых оказался и Владимир, хотя сработаться с ним было труднее чем с рядовыми клиентами...
Примерно через 2 года, по мере роста компании, помощнику дали новые полномочия, и всех своих клиентов он передал младшим сотрудникам, и тут началось самое интересное. Владимир достался одному из менеджеров, но примерно через месяц у них возник конфликт, и клиент попросил дать ему другого диспетчера. Со следующими двумя диспетчерами Владимир проработал примерно по неделе. Кто-то не нравился ему, а кому-то не нравился он. И лишь с четвёртой попытки Владимир и его новый диспетчер сработались и продолжают работать уже 1.5 года.
Таким образом нужно понять, если вы начали работать с диспетчером, и вас что-то не устраивает, то это совсем не значит, что данный метод работы вам не подходит. Вам не подходит данный диспетчер, ведь все мы люди, со своими "особенностями".
В нашей компании вы легко можете сменить диспетчера, ведь это взаимовыгодно для обеих сторон! Все наши диспетчера регулярно проходят курсы повышения квалификации, поэтому вы точно сработаетесь с одним из них!
В данный момент это всё! Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментариях.
Если вам нужно перевезти груз, обращайтесь в нашу транспортную компанию! Мы вам поможем!
Наши другие полезные статьи:
Всё о попутных грузах!
Думаете о переезде в другой город?