В моем окружении нет людей без мессенджеров или соцсетей .🤷♀️ А раз уж мы обосновались в "цифре", то тут есть и свои правила культурного общения. Думала, что пунктов будет 3-5, но пока писала - разошлась до 10 и еле себя остановила, чтобы вы тоже смогли поучаствовать. Обсудим?
1. ОТПРАВЛЯТЬ ГОЛОСОВЫЕ ДУРНОЙ ТОН. Принято, что если обращаетесь впервые к собеседнику, то нужно спросить разрешения удобно ли будет ему прослушать голосовое сообщение. Сама я обожаю голосовые. Мне нравится их получать, если они не больше 5 минут. Ограничения не касаются учебы или консультирования, конечно. Для меня это скорость🚀. Но особенно важные вещи пишу текстом, чтобы не потерять нить разговора.
2. ИСПРАВЛЯЙТЕ ОПЕЧАТКИ, если есть возможность. Большинство сообщений можно отредактировать. Проявите милосердие к тем, кто любит грамотность. Таких много, поверьте 🙈 . Мой будущий муж покорил меня грамотными текстами. Кто знает, что думает о вас собеседник, когда видит "ляпы".
3. СТРОЧИТЬ КОРОТКИМИ СООБЩЕНИЯМИ, КАК ИЗ ПУЛЕМЁТА - не надо. Читающий может не заметить важную часть, пока пишет ответ. Этот пункт наверняка многим из вас знаком. Тилинь-тилинь каждые 20 секунд. Представили?
4. ОТПРАВЛЯЯ БОЛЬШИЕ ТЕКСТЫ, РАЗБИВАЙТЕ НА АБЗАЦЫ. Поверьте, люди будут благодарны. Текст не только красив, но ещё и понятен - удобно читать, это проявление заботы. Вот как здесь в этой статье :) Главное - жирным шрифтом и с отбивкой. Функции курсива, жирного начертания доступны в Telegram и WhatsApp, очень удобно. Не грешите эмодзи.
5. НЕ ЗВОНИТЕ, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ. Конечно, можно спросить - удобно ли разговаривать сейчас или есть минутка. Но если разговор важный или обстоятельный, конечно, лучше договориться о времени и длительности звонка. 👍 Сейчас столько спаммеров звонят, что если вашего номера нет в книге контактов у собеседника, могут и не взять трубку. Но лучше - спросить когда удобно связаться.
6. НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, НАПИШИТЕ СООБЩЕНИЕ. Не заставляйте молчанием перезванивать. Это неприлично. Сами звонили, сами и перезвоните через пару часов, не наяривайте. Или сразу после звонка напишите сообщение, что звонили и хотели обсудить конкретную тему.
7. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАВИСШИЙ ВОПРОС СОБЕСЕДНИКА. Мяч 🏀 у вас. Это вежливость. Если вам не интересно или не хотите продолжить общение или ещё что-то - НАПИШИТЕ об этом. Если не увидели сразу или было некогда, извинитесь и ответьте.
8. ЗДОРОВАЙТЕСЬ. Что-то в конце списка получился, ну да ладно. На этот пункт многие жалуются. Особенно магазины. В личных сообщениях или под постами одно слово: ЦЕНА. Даже без вопроса. Давайте стремиться сохранять культуру и уважение к другим и к себе, конечно.
В комментариях отметили ещё, что невежливо, когда магазины не пишут цену и приходится обременять себя запросом стоимости. Раздражает конкретная фраза: "Ответили в директ / ЛС". Знакомо?
Если вы предоставляете услуги или товары и вам не запрещено указывать на них цену, пожалуйста, укажите. На этом этапе воронка продаж кратно сужается, если потенциальный клиент не может прицениться. Кто-то цену спросит, а кто-то уйдет туда, где легче купить.
9. 😱 КОГДА ЗАКОНЧАТСЯ БЕЗЛИКИЕ КАРТИНКИ НА ПРАЗДНИКИ?Хотите поздравить с картинкой, ну допишите имя и несколько тёплых слов от себя - приятней в разы. Люди не желают участвовать в массовой рассылке. Помните, что самое желанное для человека увидеть или услышать? Свое имя! Сейчас как никогда это актуально. Я в своем бизнесе люблю подписывать открытки от руки с личными пожеланиями.
10. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ СПАМ (отправь 10 людям и пр.), НЕ ДОБАВЛЯЙТЕ В ЧАТЫ И ГРУППЫ БЕЗ СОГЛАСИЯ, НЕ ОТМЕЧАЙТЕ ПОД РЕКЛАМНЫМИ ПОСТАМИ. 🙅♀️ Это вообще слив и нарушение границ. Это происходит регулярно и со многими. Какие бы ограничения не ставил, всегда найдутся те друзья, кто добавит, напишет и пр. Это вторжение в личное цифровое пространство.
Много получилось. Навеяло.
⤵️ Пишите чем грешите, с чем согласны, как у вас? Что бы добавили в этот уже внушительный список?
Интересно!