Массажный кабинет - для ваших клиентов своеобразный «островок», где они могут расслабиться. Для того, чтобы этот «островок» мог существовать, необходимо выполнить ряд требований СанПиН, о подробностях которых написано уже масса полезных статей в интернете.
Мы же решили обсудить этот вопрос с практикующими специалистами и готовы поделиться некоторыми инсайтами, которые обязательно пригодятся в работе, и о которых лучше подумать заранее.
Чтобы специалистам было удобно работать, а клиентам хотелось возвращаться, один из наших партнеров использует подход воздействия на все 5 органов чувств.
Зрение
Освещение должно соответствовать нормам, но быть не слишком ярким. Важно, чтобы массаж оказывал на клиента нейроседативный эффект. Внутренняя обстановка может быть выбрана по вашему вкусу с учетом обязательных к использованию материалов, облегчающих уборку и дезинфекцию. Лучше и на специалиста, и на клиента воздействуют теплые неяркие тона. Не забывайте, про внимание к деталям. Продумайте ненавязчивый декор и позаботьтесь о стеллажах или о шкафе. Пусть в нем будут в том числе и закрытые ящики, ведь расходники, одноразовые простыни, дезинфицирующие средства выглядят не очень эстетично
Читайте так же: Как выделиться среди конкурентов в бьюти-бизнесе
Слух
Массажный кабинет должен занимать отдельное помещение. Это обязательное правило, но оно совпадает и с желанием клиента. Можно использовать одинаковую музыку во всех помещениях, но лучше расположить другой ее источник в комнате для массажа. Дело в том, что цели звукового сопровождения у основного зала и массажного кабинета совершенно разные. Во втором случае, фоном лучше выступят спокойные композиции, снимающие стресс.
Обоняние
Речь идет не только об естественных или искусственных ароматизаторах, которые безусловно можно использовать. Но и о каждой баночке в массажном кабинете, имеющей свой аромат. Важно, чтобы выбранное амбре для всего помещения хорошо взаимодействовало с запахами масла, кремов и другой косметики. Слишком сильные ароматы могут вызывать головную боль. А на некоторые, например, цитрусовые, у некоторых клиентов может быть аллергия. Поэтому не перестарайтесь
Вкус
Этот пункт наиболее нас удивил. Но все оказалось очень просто: предложите вашим клиентам до или после процедуры травяные чаи или воду с лимоном
Осязание
Первое – это тепло. Специалистам достаточно сложно работать при той температуре, которую требуют правила, поэтому обязательно нужно продумать вопрос с простотой проветривания помещения. Для клиентов, которые заходят сразу после, можно приобрести термоодеяла.
Ну и, конечно, в эту категорию входит сама техника массажа. Одним из лучших решений для вашего бизнеса станет внедрение услуги RSL-скульптурирование.
Запатентованная технология RSL-скульптурирование не только эффективно, но очень бережно воздействует на все слои кожи. Манипула аппарата состоит из роллера с 72 независимо вращающимися силиконовыми сферами расположенные в шахматном порядке. По ощущениям клиенты часто сравнивают его с массажем 72 пальчиками.
Кроме того, дизайн Beautylizer разрабатывался при участии практикующих специалистов, чтобы сделать аппарат максимально удобным для работы. О преимуществах аппарата читайте здесь
О возможностях, отрывающихся для вашего бизнеса, с нашим аппаратом