Продолжаем развивать самые удобные пассажирские сервисы

Вчера первый заместитель начальника метро Роман Латыпов выступил экспертом панельной дискуссии «Рост количества бесконтактных платежей в общественном транспорте», организованной Transport Ticketing Global. Речь шла о том, как стимулировать безналичные и бесконтактные платежи. Делимся московским опытом:

🔹В метро работает 1650 аппаратов по продаже билетов и 150 терминалов, принимающих безналичный расчет

🔹Удалённо пополнить «Тройку» и купить любой билет можно в личном кабинете приложения «Метро Москвы»

🔹В каждом вестибюле метро работает в среднем 2 турникета с возможностью бесконтактной оплаты, в том числе с помощью мобильного телефона. Всего в метро их 886, а на городском наземном транспорте — 22500!

🔹Для пассажиров, выбирающих бесконтактную оплату, проводятся скидочные акции

Все это привело к популярности безналичного расчёта:

⬆️В 2019 году доля безналичных платежей через автоматы была 44%. В 2020 году цифра выросла до 55%

⬆️Количество бесконтактных платежей на турникетах метро в 2020 увеличилось на 77% в сравнении с 2019 годом и составило 53 млн

⬆️В кассах метро доля безналичных операций выросла с 35% в 2019 до 45% в 2020 году

⬆️Выросло число оплат в мобильном приложении «Метро Москвы»: в 2019 их было 1,9 млн, а в 2020 году стало 2,7 млн.

В 2021 продолжим радовать вас удобными пассажирскими сервисами!