Найти тему
ЛИЧНОСТИ ОБЩАЮТСЯ

Ошибки при общении с больным

Когда внезапная болезнь приходит в дом, родные и близкие заболевшего в растерянности часто усугубляют ситуацию. Хотите избежать подобных ошибок – читайте дальше.

Тяжёлая болезнь, ломая привычный уклад жизни, вторгается в самые разные сферы.

Способности

Боли, токсины, растраченные на сопротивление силы делают больного более утомляемым, рассеянным, раздражительным. Ему нужен покой для восстановления. Часто – элементарно выспаться после обессиливающего приступа, жара, медицинской манипуляции. На разговоры (даже подбадривающие) просто нет сил.

Зависимость от окружающих.

Попросить помощи для независимой, самостоятельной личности бывает очень тяжело. Однако в результате болезни самому трудно встать, дойти до туалета, открыть бутыль с водой. Некоторых больных раздражение из-за собственной беспомощности выматывает не меньше высокой температуры.

Кроме того, вынуждено обнажается то, что не предназначалось для посторонних. И это не только ягодицы. Храпеть, испускать газы, показывать некомпетентность в каких-то вопросах, выяснять с кем-то отношения приходится на виду у ухаживающих родственников, медиков или соседей по палате. Да и они в долгу не остаются.

Для людей по натуре замкнутых, стеснительных или своенравных это – катастрофа. Но болезнь пока иного не предоставляет.

Социальные связи

Борьба с болезнью рушит все планы, обязательства. В том числе – безотлагательные. Огород не полит, собака не кормлена, проект не закончен, договор не подписан.

Не менее драматичный вариант: долгожданноесобытие. Свадьба, встреча из роддома, юбилей близкого человека, всенародный праздник никак не сочетаются со строгим постельным режимом.

Обидно? Ещё как! И растёт раздражение. И срывается зло. На одних – из зависти, что имеют силы и возможности. Другие просто попались под горячую руку.

Охранительный режим

Это понятие из медицинского обихода, а не из устава караульной службы. Обозначает оно «ограничение воздействия на пациентов неблагоприятных факторов внешней среды». При чём тут родные и близкие?

  1. Суетливо-паникующие родственники – один из таких неблагоприятных факторов. При вываливании своих тревог на больного человека, силы его будут восстанавливаться медленнее.
  2. Любопытствующие – вторая категория неблагоприятных факторов. Их общение с больным – выспрашивание подробностей. Однако, длительные разговоры с повторным проживанием тяжёлых моментов лишь истощают психологические и физические силы.
  3. Люди долга – третья потенциально-опасная категория. Ими движет целенаправленное стремление исполнить долг (семейный, профсоюзный, религиозный): навестить болящего. Что точно делать – они не знают. Потому с завидным упорством докучают обессиленному человеку пустыми разговорами. Совершив звонок во время «тихого часа» или ужина, они с удовлетворением дают отбой.

Практические советы

Чтобы действительно помочь выздоравливающему человеку сберечь силы и заряд батареи телефона для важного звонка по важным вопросам, я советую: узнавайте о состоянии, предлагайте помощь и передавайте приветы и пожелания через ухаживающих родственников. Им можно предложить невостребованные предметы ухода, лекарства, а при необходимости – личный транспорт.

Если же общаетесь с больным – говорите об ожидании его выздоровления, заверьте его, что все безотлагательные заботы кем-то выполняются.