Приветствую! Как было описано в прошлой статье о мфц, каждый сталкивался с определёнными проблемами при посещении многофункциональных центров. Я решил что-то поменять и не тратить уйму времени и нервов.
Первым делом, после стольких неудачных попыток подачи заявления на детские пособия, я решил просто выделить время и сходить в мфц просто так, посмотреть, какую информацию я смогу там найти сам, без помощи колл-центра и все возможных сайтов в интернете, как работают сотрудники, и ответить на вопрос, что же все-таки у меня не складывается с этим местом.
Зайдя в мфц, меня встретили девушки, которые при входе выдавали талоны и охранник. Сейчас, в связи с непонятной эпидемиологической обстановкой, я сразу надел маску и перчатки, зная, что без них никуда не пускают, и это было мое правильное решение, подумать об этом заранее. При входе девушки измеряли температуру и проверяли наличие масок и перчаток. Я спросил, могу ли я пройти без них, так как на самом деле, я их очень не люблю… Они объяснили, что без масок и перчаток они не могут меня пропустить. Я улыбнулся им и пошел дальше. В этот день было много народу. Я не стал брать талон, так как было понятно, что сотрудники и так перегружены, и подходить к ним с общими вопросами глупо, а решил посмотреть всю информацию, которая была на стендах сам, и как не странно, я ее нашел почти по всем услугам, с которыми я когда-либо сталкивался и по которым было очень сложно найти информацию самому в интернете или по телефону. Оказывается, в каждом мфц, в зале ожидания, стоят круглые штуки, в которых можно найти краткую информацию по услуге, комплекте документов и даже сроках их изготовления. Так же, там есть заявления и образцы того, как их нужно заполнять. Для меня это самая большая проблема, так как с первого раза я никогда не могу заполнить правильно, а тут, можно заранее прийти, взять заявление, если есть вопросы, уточнить у девушек при входе, и спокойно заполнить их дома, а число и подпись поставить уже на приеме, на следующий день. Мне как раз нужно было менять водительское удостоверение, срок действия заканчивался, и я взял заявления и образец с собой, так же мне дали памятку, какие документы я должен с собой принести. Со всем этим комплектом, я ушел домой, зная, что вся нужная информация у меня есть.
И так, после такого посещения мфц, я сделал для себя несколько выводов. Первое, когда приходишь в мфц, заранее настроив себя на позитивную волну, становится намного легче там находится с самого начала. Например, я заранее подумал о маске и перчатках, что мне придется в них находится, и сейчас без этого никуда, благодаря чему, исключил недовольных лиц сотрудников при входе, и трату своих нервных клеток на дальнейшие разговоры и последствия. Второе, если не хочется по 100 раз ходить в мфц, делая одну бумажку, лучше заранее туда прийти и уточнить все вопросы и нюансы, чтобы потом не было неожиданностью то, что не хватает документов, или в этом мфц эту услугу не предоставляют. Ну и третий пункт, лично для меня стал очень удобным, заранее взять заявления и образцы, разобраться, если есть вопросы и заполнить их дома в спокойной обстановке.
Спасибо за внимание, подписывайтесь на канал, будет ещё много моих мыслей и рассуждений, просто и обо всём!