Мы нашли волос в конфетах «35». Чёрный длинный волос. Согласитесь - неприятно?
Я написал в аккаунт производителя в Инстаграм и позвонил по телефону горячей линии, указанному на упаковке. Как думаете, какая была реакция? Никакой.
В Инстаграм не ответили вообще, по телефону записали мой номер и пообещали, что свяжутся. Никто не связался.
Мне кажется, что это неправильная реакция. Я не знаю чего бы я хотел от производителя, но считаю, что в таком случае они обязаны реагировать, разве нет? Хорошо бы провести проверку на предприятии. Ведь исключить такие сюрпризы просто. Работники на линии должны быть в головных уборах. Видимо на этой фабрике данным правилом пренебрегают.
Поэтому, лично я для себя решил, что продукцию кондитерской фабрики ESSEN больше покупать не буду, и вам рекомендовать не могу. Ну, а компания пусть реагирует как считает правильным. Решили не обращать внимания - ваше право.