Давно хотел поднять тему работы на заказ, ценообразовании и отношении клиентов. Постараюсь написать максимально объективно и без негатива, хотя моментов таковых за мою небольшую, творческую деятельность было предостаточно. Сегодня речь пойдёт про заказчиков, картины, которые были проданы и вытекающие проблемы, даже претензии.
Правило железобетонное.
Самая важная мысль, которую я хочу донести в этой статье гласит так: чем больше чек, тем проще проходит сделка и приходят деньги, чем меньше чек, тем больше геморроя.
Начну с того, что у меня есть маленькая Мастерская, студия, где в частном порядке у нас проходят мастер-классы по живописи и эпоксидной смоле и тут это правило работает тоже.
Есть дешевые варианты мастер-классов, средние и дорогие. В каждом из направлений, кто приходил к нам за небольшие деньги, клиент был требователен, капризен и необязателен. Обычно такой клиент долго расспрашивает по телефону, задаёт разные вопросы, а на мастер-классе делает вид, что мы чего-то не понимаем, относится ко всему как к должному. Другая картина, когда человек платит за мастер-класс от 5-10 тыс руб, человек очень вежлив и доверяет нам как мастерам. В принципе проблем с клиентами в студии нет, нам все нравится, в основном люди более чем адекватные и позитивные.
Чего не могу сказать о людях, которые заказывают картины, уверен, что не все такие, но есть несколько историй как все начиналось.
Начиналось все с того, что я будучи студентом подрабатывал посредником искусства, продавал разные картины, в том числе и папины работы, были сделки по антиквариату. Как у многих студентов, у меня было чувство собственной важности и огромное количество уверенности в себе. Уже к концу обучения и выпуску из института, у меня была договоренность с галереей из ЦДХ и одним Московским дилером. Побеждал в конкурсе от мецената при Академии Художеств. Была возможность неплохо зарабатывать, хоть и разово, но я думал, что дальше будет только лучше.
А что случилось в итоге ?
На первой же выставке, моя картина продаётся за 250 тр, но у галериста оказался заморожен ИП, сумма должна была быть переведена на расчётный счёт, так как заказчик был ООО. В этот момент я устроился работать в мозаичную мастерскую, по итогу 2 х недель, работодатели моего худ Руководителя не были заинтересованны чтобы я остался работать и картину тоже не купили. Я работал 10 дней с 10 до 20 ч, все были в курсе, что у меня выставка в Москве и это никому не нравилось. Я первый кто написал заявление чтобы забрать свою дипломную картину на выставку в Москву. После того как меня слили с работы, я случайно нашёл на дороге 15 тр, ровно столько, сколько заработал. С арт дилером, которым меня познакомила в Москве галеристка у которой проблемы с ИП, тоже дела не сложились. Человек работал в Гонконге и Москве, была идея создать там галерею. Я должен был быть одним из первых резидентов, помогал набирать художников, но закончилось все печально для меня. Всех взяли кроме меня. Честно сказать меня это очень сильно надломило, я потерял веру в галеристов, дилеров и художников, как коллег. Эти события произошли сразу после того как я закончил институт. С тех пор я ещё год искал работу и не мог никуда устроиться, до смешного, даже на склад и грузчиком не брали. Через год я открыл свою студию, начал рассчитывать сам на себя во всем, как плотник и как маркетолог.
Здесь начинается самое интересное в моем повествовании.
В следствии того, что я только открылся, подумал, что буду начинать с малого. Появились первые заказы на картины.
Они были и раньше, просто ценник был выше и проблем никогда не было.
Есть несколько историй когда с чеком на «холст масло» около 10 тр, я получал столько неадеквата,
что было всякое, и деньги возвращались, и проблемы с коммуникацией.
Удивительное дело, что это только с теми, кто готов был платить до 10 тр. Мне заказали написать самолёт на холсте, я работал около недели и в итоге получал истерику по переписке, что-то не то, отказался работать дальше. Оставил работу себе и порцию стекающего негатива, позже я перепродал эту работу дороже, человеку которому она просто понравилась. История с двойным портретом за ту же сумму, тоже закончилась ничем, ещё пришлось возвращать предоплату, опять куча потраченного времени в пустую и порция г. История с портретами для церкви, я должен был переписывать лик, сделанный когда-то другим художником. Моя неуверенность достигла своего апогея, мне было сложно себя обманывать, когда такое происходит. Я написал сначала один портрет, его приняли, потом второй с правками, но тоже купили. С третьим портретом произошло странное дело, я написал и пришёл показывать, ему он не понравился и я пошёл его переделывать. Через несколько недель звоню, человек не берет трубку, звоню ещё через 7 дней, не берет, сделал выводы и забил. Ровно через год, человек позвонил и попросил этот портрет, через год, вы представляете ? Поводом написать эту статью послужил ещё один случай, который как капля воды похож на первые случаи, с большой порцией негатива. Я ещё не научился не воспринимать это на свой счёт когда дело касается денежных отношений, я переключаюсь на своих близких, мы скандалим.
Вот я подумал, оно мне надо ?
Теперь я исправил описание на своём канале и больше не буду принимать заказы на портреты, картины и тд. Мне есть где зарабатывать, у нас проходят мастер-классы, люди покупают на такие же суммы подарочные сертификаты, без вот этого всего, просто деньги на счет, а я чек, без проблем. У меня подключена монетизация на Яндекс дзен и Яндекс эфир. Переодически покупают и творческие картины и все остаются довольны. Я разобрался в себе и больше не допущу к себе подобного отношения, тем более, что на негативные комментарии уже не реагирую. Скажу так, лучше любая работа, чем на заказ, по крайней мере в моем случае. Раньше я считал, что некоторые художники просто очень высокого о себе мнения, ведь цены на услуги должны складываться из нескольких составляющих:
Выставочная деятельность, узнаваемость, время работы и затраченные материалы.
Теперь я понимаю почему некоторые художники берут 50 тр и выше, они не хотят связываться вот с этим всем. Надеюсь статья будет полезна и многие найдут способ продавать своё творчество или работать на любой, другой работе, которая им нравится. Я чаще всего задумываюсь о том, может портреты это не мое, но тогда зачем мне их заказывают ? Как оказалось, получаются они у меня лучше когда я делаю их для себя или аудитории. Я не заморачиваюсь, делаю быстро и уверенно. Такая вот жизнь художника ! Пишите свои комментарии и пожелания.