Середина декабря. В очередной раз прихожу забирать посылки на почте. Утром они приехали, поэтому вечером я уже на почте. Оператор говорит что у меня 3 посылки с Яндекс маркета.
Я не понимаю, почему три. Я ждала мини станцию Алису по подписке от Яндекса и книжки для дочки. Ну ок, может подарок от кого на Новый год.
Код из смс сказала и забрала 3 коробки.
Пришла домой и распечатываю. В двух посылках то что я и ждала. Смотрю третью - имя фамилия моё, но какой-то номер телефона другой. Ну думаю может и правда подарок от кого.
Открываю - блендер Редмонд. Крутой. Цена 3 тысячи рублей. Вау, круто. Мой блендер как раз наполовину сломан.
Звоню мужу - говорю что посылку получила и блендер внутри.
-Это ты мне заказал?
- А там нужно деньги платить?
-Нет. У меня в руках блендер.
Из разговора я поняла, что это он мне заказал и оформил доставку на мой адрес. Муж сейчас в командировке на севере, думала что сделал мне подарок на Новый год. Какой молодец!
Этим же вечером блины делали этим блендером, на следующий день тоже пользовались. Хорошо что аккуратно.
31 декабря - режу салаты на кухне. Стучит в дверь соседка.
- Наташа, позвонили с почты, сказали тебе срочно прийти туда.
- По какому вопросу?
- Тебе чужую посылку отдали.
Что? Я не понимаю о чем вообще речь. Хотела уже идти на почту, но сомнения закрались в голову. Решила не идти, а то ещё настроение испортят перед Новым годом.
Первое января. Просыпаюсь в 11 часов. Голова гудит немного, уснула в 5 утра. И знаете как молотком по голове дали - а дай-ка я на коробку посмотрю от посылки, в которой лежал блендер, в кладовке же ее оставила.
Номер не знакомый. Адрес почты указан, а не мой домашний. И имя - НаталЬя. А МЕНЯ ЗОВУТ НАТАЛИЯ!
И теперь я реально понимаю, что посылка и правда не мне.
Иду на кухню, достаю блендер из шкафа, аккуратно протираю, чтобы не было видно следы использования. Укладываю всё в коробку и убираю.
5 января принесла на почту посылку. Директор почты лично извинялась передо мной, что так случилось. Попросила в дальнейшем при оформлении посылок на Яндекс маркете просить их указывать на коробках адрес получателя, а не просто адрес почты и ещё и отчество, а не просто ФИ. Естественно я попросила у них бумагу, что ко мне претензий никаких, что я отдала им посылку. Сказали так как нет описи в коробке, то дождутся ту другую Наталью, и она уже напишет такую бумагу.
На следующий день я забрала копию извещения, где написано что претензий нет. Настоящая получательница посылки закатила скандал, почему я не принесла посылку 31 декабря и оставила жалобу на горячей линии.
Главное, что я отдала чужое.
И знаете, если бы я жила в крупном городе, то я бы не принесла на почту эту посылку. Пользовалась бы сама крутым блендером за 3 тр. Но я живу в небольшом поселке, и таких Наталий с одинаковой фамилией в районе ну человек 10. Все равно бы нашли рано или поздно.
А как бы Вы поступили в такой ситуации - вернули бы посылку?