Наверняка, не все знакомы с термином "сюрвейерская проверка". В этой статье мы разберем это понятие и расскажем, как использовать эту услугу.
В первую очередь, давайте разбираться, кто такие #сюрвейеры и что они делают. Сюрвейер (surveyor) — это инспектор, оценщик. В #логистике сюрвейеры проверяют поставщиков, их производство и товары.
Существуют компании, которые осуществляют сюрвейерскую проверку. Основных вида проверки два: юридическая проверка поставщика по документам и непосредственно выезд на завод-производитель, где происходит осмотр линии и дается оценка ликвидности предприятия. Также проверяется документация завода, контроль качества продукции, осматривается оборудование, помещение, штат сотрудников. Т.е. проходит комплексная проверка на предмет благонадежности производителя.
Второй вариант сюрвейерской проверки – это проверка непосредственно товара. После проверки нового поставщика (это делается, как правило, один раз) необходимо проверить товар. Вы в курсе, что как бы ни было изначально все красиво, неизвестно, чего можно ожидать после получения товара. По неофициальным данным, серьезные проблемы с товаром возникают в 40% случаев: это может быть замена товара или пересорт. Согласитесь, 40% – это огромная цифра, а сколько процентов в принципе имеют какие-либо проблемы, вряд ли кто-то может сказать. Но я думаю, что это уже близко к 80-90%.
Естественно, если речь идет не о крупнейших китайских заводах-производителях, а о средних и малых предприятиях, то всегда можно ожидать некого кота в мешке. Поэтому сюрвейерская проверка, которая происходит непосредственно при получении товара, – это практически необходимая процедура, делается достаточно плотная выборочная проверка товаров. Важное значение здесь имеет формат взаимодействия клиента и сюрвейеров. Если клиент сможет грамотно сформулировать ТЗ и дать чек-лист, по которому необходимо делать проверку, тогда итоговый результат будет гораздо эффективнее. Иначе сюрвейеры не всегда смогут понять, что с чем сравнивать.
Если клиент серьезно относится к вопросу, он составит подробный чек-лист, и в таком случае сюрвейер будет осуществлять проверку по этому чек-листу, будет заранее знать, что именно проверять. Если при приёмке обнаруживаются какие-либо проблемы, сюрвейер делает общий отчет и дает общую оценку, из которой всегда можно сделать вывод, насколько проблемной может оказаться данная поставка.
Для чего это нужно?
Безусловно, всегда можно договориться с производителем сделать определенные корректировки товара. На нашем опыте было так, что переделывали целые партии, если не полностью всю продукцию, то по крайней мере, часть её элементов. Иными словами, если бы мы бы не работали с хорошими сюрвейерами, мы бы «попадали» на целую партию. Поэтому использование сюрвейеров крайне необходимо.
Стоимость на рынке сюрвейеров обычно начинается от 150$ до 350$. Здесь действует такая же логика, как и везде на рынке: бесплатный сыр есть только в мышеловке. За малые деньги вы можете получить таких сюрвейеров, которые могут просто приехать и ничего не сделать. Адекватные сюрвейеры стоят 250-350$. Да, это дороже, но вы получите профессиональный доскональный отчет по каждой товарной позиции.
Почему не стоит экономить на сюрвейерах и почему мы считаем, что тут точно не будет переплаты?
Нужно правильно пользоваться этой услугой. Кроме того, что вы можете исправить партию товара, вы также легко можете получить скидку от поставщика за счет сюрвейерской проверки. В нашей практике мы действовали следующим образом: с помощью #сюрвейеров заставляли производителя исправить большую часть проблемных зон. Но при этом у нас оставалось подозрение на то, что часть продукции всё равно может быть бракованной. С помощью сюрвейерской проверки мы сообщали об этом поставщику и требовали от него не скидку, а бесплатный выпуск дополнительной части продукции, что, в принципе, эквивалентно скидке. По своему опыту можем сказать, что китайцы не любят давать скидки после того, как озвучили конечную цену. Но для них выгоднее произвести на сумму скидки дополнительный товар, т.е. продать дешевле, но большее количество. А для нас зачастую без разницы, потому что если мы получим плюс 10% товара бесплатно, мы продадим товар с той же самой маржой, что для нас равно скидке. Исключением нужно считать госконтракты, в которых нужно точное количество товара и чаще всего речь идет о заказных позициях. Но в целом лучше пользоваться этим способом, требовать от производителей поставку дополнительных товаров за их счет, мотивируя это тем, что необходимо перекрыть процент брака, который мы закроем при осуществлении поставки
Мы на нашей практике убедились, что сотрудничество с сюрвейерами – это спокойствие и очень серьезная минимизация рисков. Cюрвейеры всегда себя окупают. Представьте себе, если на контейнер в 100 000$ вы можете получить 1% скидки или бесплатных товаров на эту сумму. За 2 выезда сюрвейера вы заплатите около 600$. Примерно до 2 раз можно сказать заработать на привлечении сюрвейера. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам использовать сюрвейеров как на момент проверки поставщика, так и при каждой приемке товара.
Наша компания занимается организацией сюрвейерских проверок. Если возникнет потребность в этой услуге, вы можете обратиться к нам, и мы поможем в решении этого вопроса.
#сюрвейерскаяпроверка #поискпоставщика #сюрвейеры #китайскиепоставщики #поставщиквКитае